Come aggiornare gli orari della tua attività Google My Business?

Un utente è appena finito sulla scheda Google della tua attività  ed è pronto a fare il passo successivo e visitare di persona la tua struttura, ma quando può farlo? Assicurati di aver indicato correttamente i tuoi orari di apertura sul profilo dell’attività , ti spieghiamo noi come fare in questo articolo.

Perché è importante aggiungere i tuoi orari su Google My Business?

Le ragioni per cui è importante aggiungere gli orari sulla scheda Google My Business della tua attività  sono molte. In primo luogo questo renderà  la tua  presenza online molto più efficace, ma i vantaggi non finiscono qui. 

Aggiungere il tuo orario lavorativo ti permette non solo di tenere i tuoi clienti informati sulla tua attività , ma anche di migliorare la loro esperienza di acquisto. Infatti, gli orari correttamente riportati sulla tua scheda eviteranno ai tuoi clienti di recarsi nella tua struttura e scoprire che il locale è chiuso. Questo può portare gli utenti delusi a non voler più visitare il tuo negozio, o addirittura a lasciare una recensione negativa. 
Inoltre, devi sapere che Google dà  la priorità  alle schede più aggiornate e ricche di informazioni. Questo significa che inserendo i tuoi orari di apertura, orari straordinari e giorni di chiusura la tua scheda Google My Business avrà  maggiore visibilità  e un miglior posizionamento nei risultati di ricerca.

Come impostare gli orari di apertura su Google My Business?

Inserire l’orario di apertura giornaliero su Google My Business è molto semplice:

  • Cerca su Google “la mia attività  Google My Business“
  • Clicca sul bottone blu “Visualizza il profilo“
  • Fai clic su “Aggiungi orari“ 

Potrai scegliere tra diverse opzioni:

  • Aperta con orario standard specificato (mostra gli orari di apertura della tua attività ) 
  • Aperta con orario standard non specificato (non mostrare gli orari di apertura)
  • Chiusa temporaneamente (indica che la tua attività  riaprirà  in futuro)
  • Chiusa definitivamente (indica che la tua attività  non esiste più)

Scegliendo l’opzione “orario standard specificato“ puoi specificare il tuo orario di apertura giornaliero nel dettaglio. Cliccando sul segno + al lato del giorno corrispettivo, potrai creare un’altra casella per lo stesso giorno da utilizzare in caso di chiusura nella pausa pranzo.  Ad esempio, se il tuo locale è aperto dalle 9 alle 19 con una pausa pranzo di due ore, potrai segnalarlo usando le due caselle apposite.

orari-google

💡 Lo sapevi?

Secondo le linee guida di Google, ci sono alcuni tipi di aziende per le quali è sconsigliato aggiungere gli orari di apertura e chiusura. Soprattutto se gli orari di apertura sono variabili, come nel caso di cinema, luoghi di culto, servizi di trasporto e così via, l’opzione “Aperta orario standard non specificato” sarà  più adatta.

Una volta selezionati i tuoi orari standard, puoi inoltre segnalare gli orari di servizi specifici offerti come: 

  • Consegna a domicilio 
  • Happy Hour
  • Pranzo
  • Brunch
  • Ritiro

Come aggiungere orari straordinari e festivi sulla tua scheda Google My Business?

Se il tuo orario abituale subirà  una variazione temporanea, comunicalo online ai tuoi clienti. Google ti da la possibilità  di aggiungere alla tua scheda anche gli orari festivi, ovvero aperture o chiusure straordinarie, come per esempio festività  o eventi speciali, senza che i tuoi orari normali  subiscano variazioni.

orari-festivi

L’opzione degli orari di apertura nei giorni festivi si trova nella sezione “Orari di apertura”. Scorri fino in fondo e troverai “Orari di apertura nei giorni festivi”. Qui dovrai aggiungere la data desiderata e comunicare se la tua attività  sarà  aperta o meno. 

❗️ Importante

Se la tua attività  ha orari di apertura stagionali, cioè se è aperta solo in una stagione dell’anno, puoi indicarlo nella descrizione e contrassegnare l’attività  come temporaneamente chiusa durante la bassa stagione.

Come segnalare la chiusura per ferie? 

Se le tanto attese vacanze sono arrivate anche per te, non dimenticare di comunicare la chiusura per ferie su Google My Business! Purtroppo, non esiste un bottone esclusivo per segnalare le vacanze, ma dovrai inserire manualmente i giorni di chiusura sugli orari festivi. 

In caso di chiusura per più di 6 giorni, sarà  possibile anche selezionare l’opzione chiuso temporaneamente. La tua scheda rimarrà  invariata, ad eccezione del fatto che comparirà  una scritta rossa “Temporaneamente Chiuso“ che mostrerà  agli utenti che non sei operativo in quel momento. Una volta tornato dalle vacanze, dovrai ricordarti di rimuovere questa dicitura in modo da ripassare ai tuoi orari normali.

👁  Il nostro consiglio

Se vuoi essere sicuro che i tuoi clienti siano correttamente informati sulla tua chiusura per ferie, puoi creare un Google Post a riguardo, augurando delle buone vacanze ai tuoi clienti e dando loro appuntamento al rientro dalle vacanze!

Come evitare che le informazioni sui tuoi orari di apertura vengano modificate?

Ricorda che non sei l’unica persona che può modificare gli orari di lavoro sulla tua scheda Google. Infatti, chiunque può suggerire una modifica cliccando su “Suggerisci nuovi orari di apertura”.

Questo non significa che gli orari di apertura saranno modificati automaticamente, se un utente ha avanzato un suggerimento di modifica, riceverai prima una notifica per approvare o rifiutare il nuovo orario. Tuttavia, se una scheda non ha un proprietario o è stata trascurata per molto tempo o se più utenti suggeriscono la stessa modifica, Google potrebbe modificare le informazioni direttamente senza aspettare.

Il modo migliore per evitare questi suggerimenti è quello di mantenere sempre aggiornate e omogenee le tue informazioni aziendali presenti sul web, anche se a volte può risultare complicato.  Per aiutarti Partoo centralizza le tue informazioni, come l’orario di apertura, e le distribuisce non solo su Google, ma anche sugli altri motori di ricerca dove i tuoi potenziali clienti ti cercheranno. Vuoi saperne di più? I nostri esperti risponderanno gratuitamente a tutte le tue domande!

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Giulia Gregori
Esperta di SEO Locale su Google, Giulia dà consigli a commercianti di piccole e medie imprese per aiutarli ad affrontare le sfide del digitale.