Come utilizzare la funzionalità “chiuso temporaneamente” su Google?

Se stai chiudendo il tuo locale per lavori di ristrutturazione o per un’altra situazione eccezionale e vorresti indicare il tuo locale come “temporaneamente chiuso” su Google? Scopri nel nostro articolo come e quando utilizzare questa funzionalità di Google My Business.

Che cos’è la funzionalità “Chiuso temporaneamente” su Google My Business?

La funzionalità “Temporaneamente chiuso” su Google My Business (o profilo dell’attività) è un’opzione che consente ai titolari di un’attività commerciale di indicare su Google la chiusura temporanea del proprio esercizio. In questo modo, i potenziali clienti possono sapere che l’attività sarà chiusa per un periodo specifico di tempo.

Si tratta quindi di una funzionalità consigliata per avvisare i clienti di eventuali lavori edili, date di ferie o qualsiasi altro motivo di chiusura temporanea dell’attività. Può risultare particolarmente utile a tutte quelle attività stagionali, che rimangono chiuse durante il periodo della bassa stagione.

Attenzione

La funzione “Temporaneamente chiuso” si applica solo a chiusure pari o superiori a 7 giorni consecutivi.

La funzione “Temporaneamente chiuso” si applica solo a chiusure pari o superiori a 7 giorni consecutivi.

Quando il proprietario di un profilo Google attiva questa funzionalità, viene visualizzato un banner rosso sopra il nome dell’attività. I potenziali clienti sapranno così a prima vista che il tuo locale è temporaneamente chiuso, senza dover recarsi di persona o dover chiamare. 

Avere informazioni pertinenti è importante per i tuoi clienti e per Google!

Attivando questa opzione, la momentanea indisponibilità della tua attività diventa visibile agli utenti di Internet che si informano online prima di visitare un’attività. In questo modo si evita la confusione e la frustrazione degli utenti che decidono di visitare la tua attività, trovandola invece chiusa. Avere informazioni aggiornate su Google e Google Maps aiuta a mantenere un rapporto di fiducia e a migliorare l’esperienza del cliente. 

Ma non è tutto! È bene ricordare che la pertinenza e l’accuratezza delle informazioni fornite è il primo criterio preso in considerazione da Google per scegliere quali profili mostrare per primi nei risultati di ricerca.

Come segnalare la propria struttura come “temporaneamente chiusa”?

Per far apparire il banner “temporaneamente chiuso” sul tuo profilo, accedi al tuo account Google My Business, quindi clicca su “orari di apertura”, dove è possibile spuntare la casella “temporaneamente chiuso” sopra l’opzione “permanentemente chiuso” (non sbagliarti!). Non dimenticare di salvare le modifiche una volta apportate.

Il tuo profilo Google sarà ancora visibile con l’opzione “temporaneamente chiuso”?

Sì, il tuo profilo Google My Business sarà sempre visibile agli utenti. Quando gli utenti cercano la tua attività su Google o Google Maps, vedranno il tuo profilo con le informazioni abituali, come il nome, l’indirizzo, il numero di telefono, le recensioni e le foto. Accanto agli orari di apertura, verrà visualizzata la dicitura “Temporaneamente chiuso”.

Sì, il tuo profilo Google My Business sarà sempre visibile agli utenti. Quando gli utenti cercano la tua attività su Google o Google Maps, vedranno il tuo profilo con le informazioni abituali, come il nome, l’indirizzo, il numero di telefono, le recensioni e le foto. Accanto agli orari di apertura, verrà visualizzata la dicitura “Temporaneamente chiuso”.

Qual è la differenza tra “Temporaneamente chiuso” e orari di apertura straordinari?

La scelta tra “Temporaneamente chiuso” e orari di apertura straordinari sulla tua scheda  Google My Business dipende dalla situazione in cui si trova la vostra attività. Ecco alcune considerazioni per aiutarvi a decidere: