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Solicitar ayudaPolítica de Privacidad de Partoo sobre la Protección de Datos Personales y Cookies
Resumen
(Fecha de entrada en vigor : Enero 27, 2025)
Este documento pretende presentarle, de la manera más transparente posible, el tratamiento de datos que llevamos a cabo cuando se conecta al sitio de Partoo, completa un formulario o cuando se inscriba en los eventos de Partoo u otra actividad.
Puede modificar sus elecciones en cualquier momento haciendo clic aquí.
La presente Política de Privacidad de Partoo sobre la Protección de Datos Personales y Cookies trata los siguientes aspectos:
- FINALIDADES
- BASE JURÍDICA
- CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
- FUENTE DE LOS DATOS
- CARÁCTER OBLIGATORIO DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS
- TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
- CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS
- TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UE
- DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
- SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS
- 11.1. EJERCICIO DE SUS DERECHOS
- 11.2. RECLAMACIÓN (QUEJA) ANTE LA CNIL
- USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES
1. Finalidades
El tratamiento de datos tiene por objeto la gestión de sus datos con el fin de responder a su solicitud, cuando haya completado el formulario en nuestro sitio web o cuando utilice el chatbot de Partoo.
El tratamiento de datos permite a Partoo:
- Responder a las solicitudes enviadas a través de nuestro formulario de contacto o de nuestro chatbot
- Enviarle comunicaciones comerciales, si ha otorgado su consentimiento marcando la casilla correspondiente
- Elaborar estadísticas sobre el uso del servicio y/o el rendimiento del sitio web.
2. Base jurídica
Artículo 6 (1) a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que constituye la base jurídica siempre que haya aceptado recibir información sobre las novedades de Partoo.
Artículo 6 (1) b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que constituye la base jurídica cada vez que nos solicita información a través de nuestro formulario de contacto.
3. Categorías de datos tratados
- Nombre
- Apellidos
- Dirección de correo electrónico (e-mail)
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa
- Sector de actividad
- País
- Ciudad
- Información proporcionada en el campo “¿Qué necesitas?”
- Información proporcionada en el campo “¿Cómo podemos ayudarte?”
- Estadísticas relacionadas con las solicitudes realizadas a Partoo
- Datos técnicos recopilados durante su conexión a nuestro sitio web
- Datos que nos proporciona durante nuestras interacciones a través del chatbot
4. Fuente de los datos
Los datos provienen del registro de información en el formulario de recopilación del sitio web de Partoo (www.partoo.co) o de su ingreso en nuestro chatbot.
Los datos también se recopilan durante nuestras interacciones (por teléfono, correo electrónico u otros medios).
5. Carácter obligatorio de la recopilación de datos
Los campos de recopilación de datos marcados con un asterisco en los formularios son obligatorios para recibir información o solicitudes de cita. Sin estos datos, no podemos ponernos en contacto con usted.
6. Toma de decisiones automatizada
El tratamiento no contempla ninguna toma de decisiones automatizada.
El tratamiento de datos se aplica únicamente a las personas que completan el formulario de recopilación y que no se oponen a recibir correos electrónicos de prospección comercial.
7. Categorías de destinatarios
Los destinatarios de los datos son:
- El personal autorizado de los servicios de marketing, comercial, administrativos, logísticos e informáticos, así como sus responsables jerárquicos
- El personal autorizado de los subcontratistas, entendiendo que las condiciones en las que estos subcontratistas acceden a los datos están reguladas contractualmente de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios
- Meta, en las condiciones descritas en su política de confidencialidad, cuando usted elige comunicarse con nosotros a través de WhatsApp en el marco del chatbot
8. Transferencia de datos fuera de la UE
Partoo no realiza ninguna transferencia de datos fuera de la Unión Europea.
En cuanto a Meta, cuando utiliza WhatsApp, puede enviar datos fuera de la Unión Europea. Puede consultar la política de confidencialidad aplicable haciendo clic en el siguiente enlace:
Para WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?eea=1%22&lang=es
9. Duración de la conservación de los datos
Los datos recopilados se conservarán durante un período de 2 años a partir de la comunicación de dichos datos por parte del usuario o a partir del último contacto.
10. Medidas de seguridad
Las medidas de seguridad son, entre otras, las siguientes:
- Autenticación de los miembros permanentes o temporales con acceso a los datos
- Gestión de permisos de acceso
- Implementación de un sistema de registro de actividad
- Seguridad de los servidores
- Seguridad del sitio web
- Sistema de copia de seguridad de datos
11. Sus derechos sobre sus datos
Usted puede acceder a sus datos y obtener una copia de los mismos, oponerse al tratamiento de dichos datos, solicitar su rectificación o solicitar su eliminación. También tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos y a su portabilidad.
Asimismo, dispone del derecho a formular instrucciones específicas y generales relativas a la conservación, la eliminación y la comunicación de sus datos después de su fallecimiento.
La comunicación de instrucciones específicas para el tratamiento de los datos post mortem, así como el ejercicio de estos derechos deben realizarse mediante el envío de una carta por correo postal a la dirección indicada más abajo. Las solicitudes relativas al tratamiento de datos post mortem deben ir acompañadas de una copia de un documento de identidad para su tramitación.
11.1.Ejercicio de sus derechos
- Contactar con Partoo por vía electrónica contact@partoo.fr
- Contactar con Partoo por correo postal: Partoo, 190 Rue Championnet, 75018 París
- Contactar con Partoo por teléfono: (+33) 1 87 66 24 90
11.2.Reclamación (queja) ante la CNIL
Si considera, después de haberse puesto en contacto con nosotros, que sus derechos sobre sus datos no se respetan, puede presentar una reclamación (queja) ante la CNIL.
12. Uso de cookies y otras tecnologías similares
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un elemento de rastreo que recopila información relativa a su navegación en nuestro sitio web.
Utilizamos, y autorizamos a socios seleccionados a utilizar, cookies, píxeles y otras tecnologías similares (en conjunto, las “Herramientas”) en nuestros Sitios, Productos, funcionalidades y comunicaciones con usted, para los fines descritos a continuación o mediante nuestra herramienta de gestión del consentimiento para las cookies. En general, estas Herramientas recopilan información relativa a su dispositivo (incluida su dirección IP), sus preferencias, su visita a nuestros Sitios, el uso de nuestros Productos y las funcionalidades de Partoo, así como sus interacciones con nuestras comunicaciones.
| Cookies esenciales | Cookies no esenciales |
|---|---|
| Algunas de estas cookies permiten o facilitan su navegación por el sitio web, denominándose cookies técnicas. Otras son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente, se conocen como cookies de funcionalidad. De acuerdo con la legislación vigente, las cookies esenciales son implementadas y leídas por Partoo sin recabar el consentimiento de los usuarios. Estas cookies no pueden ser desactivadas. | No afectan ni a la calidad de su navegación ni a las funcionalidades básicas del sitio web. Siempre son implementadas y leídas por Partoo y sus socios, con su consentimiento explícito. Usted tiene la libertad de activarlas o desactivarlas. |
Cuando usted visita nuestro sitio web, tiene la posibilidad de aceptar, rechazar o ajustar la mayoría de las categorías de Herramientas que utilizamos gracias a nuestra herramienta de gestión del consentimiento para cookies. Puede modificar estos ajustes o retirar su consentimiento en todo momento a través del enlace “cookies” en el pie de página de https://www.partoo.co/es/. Los detalles relativos a las cookies que utilizamos (incluidas las cookies de terceros y los socios con los que podríamos compartir sus datos), así como las finalidades de dichas cookies, se describen a continuación:
Cookies instaladas sin su consentimiento por ser esenciales
| Política de confidencialidad | Finalidad | Nombre de la cookie | Duración de vida de la cookie una vez establecida en el terminal |
|---|---|---|---|
| Aquí | Esta cookie, establecida por Cloudflare, se utiliza en el marco de la gestión de bots de Cloudflare. | __cf_bm | 1 hora |
| Aquí | Esta cookie, establecida por Cloudflare, se utiliza en la gestión de bots de Cloudflare. | __cf_bm | 1 hora |
| Aquí | Esta cookie es establecida por Hubspot cada vez que se modifica la cookie de sesión. La cookie __hssrc, cuando está configurada con el valor 1, indica que el usuario ha reiniciado su navegador y, en ausencia de esta cookie, se asume que se ha iniciado una nueva sesión. | __hssrc | Sesión |
| Aquí | HubSpot establece esta cookie para realizar un seguimiento de las sesiones y determinar si el número de sesiones y las marcas de tiempo en la cookie __hstc deben incrementarse. | __hssc | 1 hora |
| Aquí | WordPress establece esta cookie cuando un usuario interactúa con emojis en un sitio WordPress. Su función es comprobar si el navegador del usuario puede mostrar correctamente los emojis. | wpEmojiSettingsSupports | Sesión |
Cookies funcionales
| Dominio | Finalidad | Nombre de la cookie | Duración de vida de la cookie una vez establecida en el terminal |
|---|---|---|---|
| Aquí | Polylang establece esta cookie para recordar el idioma seleccionado por el usuario cuando regresa al sitio y para obtener la información lingüística cuando no está disponible por otros medios. | pll_language | 1 año |
| Aquí | LinkedIn establece la cookie lidc para facilitar la selección del centro de datos. | lidc | 1 día |
| Aquí | LinkedIn establece esta cookie para la sincronización del ID de la publicidad de LinkedIn. | UserMatchHistory | 1 mes |
| Aquí | LinkedIn establece esta cookie para almacenar el consentimiento del visitante sobre el uso de las cookies con fines no esenciales. | li_gc | 6 meses |
| Aquí | YouTube establece esta cookie para registrar las preferencias de vídeo del usuario al utilizar vídeos integrados de YouTube. | yt-remote-device-id | nunca |
| Aquí | YouTube usa la cookie ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY para almacenar la última entrada de resultados de búsqueda en la que el usuario ha hecho clic. Esta información se usa para mejorar la experiencia del usuario proporcionando resultados de búsqueda más relevantes en el futuro. | ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY | nunca |
| Aquí | YouTube usa la cookie yt-player-headers-readable para almacenar las preferencias del usuario relacionadas con la reproducción de vídeos y la interfaz, con el objetivo de mejorar la experiencia de visualización del usuario. | yt-player-headers-readable | nunca |
| Aquí | YouTube establece esta cookie para registrar las preferencias de vídeo del usuario al utilizar vídeos integrados de YouTube. | yt-remote-connected-devices | nunca |
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| Aquí | La cookie yt-remote-cast-installed se usa para registrar las preferencias del usuario relacionadas con el reproductor de vídeo al utilizar vídeos integrados de YouTube. | yt-remote-cast-installed | Sesión |
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Cookies publicitarias
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| Aquí | LinkedIn establece esta cookie para almacenar las acciones realizadas en el sitio web. | bscookie | 1 año |
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| Aquí | YouTube establece esta cookie para medir el ancho de banda, con el fin de determinar si el usuario utiliza la interfaz del nuevo reproductor o del reproductor antiguo. | VISITOR_INFO1_LIVE | 6 meses |
| Aquí | YouTube establece esta cookie para almacenar el estado del consentimiento del usuario respecto a las cookies para el dominio actual. | VISITOR_PRIVACY_METADATA | 6 meses |
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| Aquí | YouTube establece esta cookie para registrar un identificador único con el fin de almacenar los datos sobre los vídeos de YouTube que el usuario ha visto. | yt.innertube::requests | nunca |
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Cookies analíticas
| Dominio | Finalidad | Nombre de la cookie | Duración de vida de la cookie una vez establecida en el terminal |
|---|---|---|---|
| Aquí | Microsoft Clarity establece esta cookie para almacenar información acerca de cómo los visitantes interactúan con el sitio web. Esta cookie ayuda a proporcionar un informe de análisis. La recopilación de datos incluye el número de visitantes, las páginas del sitio que visitan y las páginas que consultan. | CLID | 1 año |
| Aquí | LinkedIn establece esta cookie para almacenar información acerca de la hora a la que una sincronización ha tenido lugar con la cookie lms_analytics. | AnalyticsSyncHistory | 1 mes |
| Aquí | Microsoft Clarity establece esta cookie para conservar el ID de usuario del Clarity del navegador y los ajustes exclusivos de este sitio web. Esto garantiza que las acciones realizadas durante visitas posteriores al mismo sitio se vinculen al mismo ID de usuario. | _clck | 1 año |
| Aquí | Clearbit establece esta cookie para realizar un seguimiento de las visualizaciones de páginas y las características de los usuarios para Clearbit. | cb_group_id | 1 año |
| Aquí | Clearbit establece esta cookie para realizar un seguimiento de las visualizaciones de páginas y las características de los usuarios para Clearbit. | cb_anonymous_id | 1 año |
| Aquí | Microsoft Clarity establece esta cookie para almacenar y consolidar las vistas de páginas de un usuario en un único registro de sesión. | _clsk | 1 día |
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| Aquí | HubSpot establece esta cookie para realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web. Esta cookie se transmite a HubSpot al enviar un formulario y se utiliza para evitar la duplicación de contactos. | hubspotutk | 6 meses |
| Aquí | Microsoft Clarity establece esta cookie para sincronizar el MUID (Microsoft Unique ID) entre los dominios de Microsoft. | SM | Sesión |
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| Aquí | Esta cookie, establecida por Bing, se utiliza para recopilar información sobre el usuario con fines de análisis. | MR | 7 días |
Cookie de medición del rendimiento
| Dominio | Finalidad | Nombre de la cookie | Duración de vida de la cookie una vez establecida en el terminal |
|---|---|---|---|
| Aquí | Utilizada por Microsoft Advertising como un identificador único para los visitantes. | SRM_B | 1 año y 24 días |
Otras cookies
| Dominio | Finalidad | Nombre de la cookie | Duración de vida de la cookie una vez establecida en el terminal |
|---|---|---|---|
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Por Partoo
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