Presence
Management

Partoo difunde tu información en dos tipos de plataformas: las plataformas de difusión directa, a las que transmitimos directamente la información de tus establecimientos, y las plataformas de difusión indirecta, que recuepran esa información a partir de nuestras plataformas de difusión directa.

– Difusión directa: Google Business Profile, Google Maps, Facebook, Justacoté, Snapchat, Hoodspot, directorios telefónicos (118 000…), Waze, Here, TomTom, Apple Maps, Réducavenue.
– Difusión indirecta: Garmin, CityMapper, ViaMichelin, Coyote, Uber, Mapster, Twitter, Pinterest, WhatsApp, Instagram, Google Assistant, Siri, Cortana…
Ten en cuenta que se pueden añadir otras plataformas según las condiciones de tu contrato.
– Difusión en LLM*: ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, etc.

*No existe una difusión directa hacia los LLM, pero mantener información coherente, completa y actualizada en todas las plataformas aumenta tus posibilidades de aparecer en sus respuestas. Claude y ChatGPT se apoyan, entre otras fuentes, en Google Maps.

Google y los asistentes de IA comparan la información disponible en varias fuentes (directorios, GPS, redes sociales) para evaluar la fiabilidad de un establecimiento. Una dirección o un número de teléfono distinto de una plataforma a otra distorsiona esta señal y puede penalizar tu posicionamiento en la búsqueda local. Esta coherencia también cuenta para tu GEO. De hecho, los AI Overviews y las IA generativas cruzan varias fuentes para elaborar su respuesta, y una información incoherente les impide identificarte con certeza como la referencia correcta. La función de Presence Management permite garantizar esta coherencia de forma automática, en todas tus plataformas de difusión.

El posicionamiento de una empresa, tanto en Google como en las respuestas de las IA, se basa en los mismos fundamentos: fichas completas y actualizadas —horarios, fotos, categorías y atributos—, información idéntica en todas las plataformas de difusión y una gestión activa de las reseñas de clientes. Todos estos elementos enriquecen los datos locales de tus establecimientos, ayudando a Google a posicionarte en el Local Pack y a los agentes de IA a identificarte como una fuente fiable que pueden citar. Con Presence Management puedes actuar sobre todos estos factores desde una única interfaz, ficha por ficha o para toda tu red, y mejorar al mismo tiempo tu SEO y tu GEO.

El seguimiento GEO se realiza a través de uno de nuestros partners oficiales especializado en GEO. Permite medir tu presencia en las respuestas generadas por los principales LLM (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity…) y comparar tu visibilidad con la de tus competidores en estos nuevos canales de búsqueda.

Hay cuatro métodos posibles:

1. Manualmente: establecimiento por establecimiento, directamente desde la aplicación Partoo (por ejemplo, para actualizaciones puntuales).
2. Mediante fichero Excel: te enviamos un fichero para completar, que después integramos en la plataforma.
3. Mediante la API de Partoo: tu equipo técnico actualiza tus datos desde tu propio sistema o nosotros recuperamos automáticamente tus datos mediante una clave API.
4. Mediante Puller FTP: subes tu información a un servidor, y Partoo la recupera y la difunde.

Nuestros equipos te ayudan a elegir el método más adecuado para tu organización.

Actualizas la información una sola vez en Partoo (manualmente, de forma masiva o mediante API) y el cambio se difunde automáticamente a todas las plataformas afectadas. Esto es especialmente útil en caso de un día festivo, obras o cambios de horario de temporada, cuando el riesgo de olvidarlo en alguna plataforma es más alto.

Hay tres indicadores que permiten hacer un seguimiento de este impacto:
– la difusión de tu información local (el número de sitios en los que tus clientes pueden encontrarte),
– la visibilidad de tus fichas (clics, llamadas y solicitudes de itinerario generadas),
– el posicionamiento local de tu sitio web (su posición media en las búsquedas de Google relacionadas con tu actividad).

Presence Management gestiona la información de tus establecimientos (horarios, categorías, fotos, atributos…) y su difusión en los motores de búsqueda y directorios. Review Management, por su parte, centraliza y gestiona las reseñas de clientes dejadas en esas mismas plataformas. Ambos son complementarios: una ficha actualizada y bien valorada es la base de una visibilidad local sólida.

De media, nuestros clientes observan una mejora medible en sus indicadores (llamadas, solicitudes de itinerario, visitas a su sitio web) después de 4 meses de uso. Este plazo se debe al tiempo que tarda la información en difundirse en cada plataforma y a la naturaleza progresiva del posicionamiento local, que se construye con el tiempo y no de un día para otro.

Sí. Partoo ofrece soluciones adaptadas a redes de todos los tamaños, con servicios y tarifas ajustados en función del número de establecimientos y de la complejidad de tus necesidades de visibilidad local.

La decisión final siempre es tuya. Partoo te propone recomendaciones personalizadas (categorías, atributos, fotos que añadir) basadas en las buenas prácticas de Google y en el análisis de tu sector, pero cada cambio requiere tu aprobación antes de publicarse.

Sí, la aplicación móvil de Partoo (con una nota de 4,9/5 en iOS y Android, y más de 30.000 descargas) permite a los equipos locales actualizar la información de su establecimiento en unos clics, estén donde estén. También pueden consultar ahí las estadísticas de Google Business Profile de su ficha, sin necesidad de usar un ordenador.

Sí. Puedes gestionar la información de tus establecimientos a nivel central o delegar esta gestión en tus equipos locales para que ajusten ellos mismos la información de su establecimiento (horarios puntuales, fotos…). Un sistema de permisos personalizado te permite mantener el control global mientras delegas lo que sea necesario, establecimiento por establecimiento o por grupos de establecimientos.

Dentro de Presence Management, la IA interviene en varios niveles: las recomendaciones personalizadas analizan tus fichas y priorizan las acciones con mayor impacto en tu visibilidad (categorías, atributos, fotos que faltan…). Un agente de IA conectado al MCP de Partoo también puede consultar directamente tus estadísticas de Google, como las palabras clave que generan más vistas en tus fichas, sin que tengas que abrir la plataforma.

No, ninguna solución de Presence Management (incluida la de Partoo) permite difundir directamente en las IA. Estas IA generativas no tienen una interfaz de difusión directa: construyen sus respuestas cruzando las fuentes que consideran fiables (directorios, GPS, reseñas, sitios web). Al uniformizar tu información en todas estas plataformas, Presence Management te ayuda a convertirte en una de esas fuentes fiables y coherentes, lo que aumenta tus posibilidades de que estas IA te identifiquen como referencia.

Sí. Gracias al MCP (Model Context Protocol) de Partoo, tu agente de IA puede consultar por sí mismo las estadísticas de tus fichas de Google (número de visualizaciones, palabras clave que generan más búsquedas hacia tus establecimientos), sin que tengas que abrir ningún dashboard. El MCP de Partoo está disponible para todos nuestros clientes; para una actualización en masa de tus datos o un análisis más detallado, la aplicación Partoo y las conexiones API siguen siendo las herramientas de referencia.