Principios básicos de Google My Business

Es posible de destacar un catálogo de productos en las fichas Google My Business, ¡tanto en la versión móvil como en escritorio! 1/ ¿Por qué mostrar tus productos sobre las fichas de tus establecimientos? Un estudio de Google e Ipsos muestra que un 83% de los internautas son más susceptibles de dirigirse a un establecimiento […]

Desde 2017, existe una nueva funcionalidad disponible en todos los establecimientos con fichas Google My Business: los Google Posts, los cuales se han convertido en una herramienta muy eficaz para comunicar sobre las novedades o eventos de la propia empresa. 1/ ¿Qué es un Google Post? Los Google Posts  permiten al Perfil de Empresa de […]

Para mejorar tu posicionamiento y avisar a tus clientes, actualiza tus fichas Google My Business añadiendo tus horarios excepcionales. 1/ ¿Cuándo debes indicar tus horarios excepcionales? Necesitarás añadir este tipo de horarios en 2 situaciones: En los días en los que tus horarios habituales cambian de manera excepcional, como puede suceder en ciertos días durante […]

En la era del comercio conversacional, Google ha desarrollado una funcionalidad de mensajes directos a través la cual los usuarios pueden comunicarse con las empresas desde sus fichas Google My Business. 1/ ¿Cómo funciona? Disponible únicamente desde el móvil, esta funcionalidad está disponible desde la aplicación del Perfil de Empresa de Google (anteriormente, Google My […]

Si has recibido reseñas negativas por parte de tus clientes en Google, seguramente te gustaría saber cómo eliminarlas. Pero, ¿cuál es la mejor estrategia? 1. ¿Cuándo eliminar una reseña negativa? En general, no es posible eliminar una reseña negativa de la ficha de tu establecimiento sin un buen motivo. Sin embargo, en algunos casos específicos […]

Los Local Guides de Google representan hoy en día una comunidad de 120 millones de internautas. Pero, ¿cuál es su rol?¿Cómo se convierten en Local Guides?¿Y cuál es el impacto de este programa para la empresas?