
Come GameStop ha migliorato la propria user experience con Partoo
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Sommario
Le recensioni sono parte integrante della nostra vita quotidiana. Quante volte hai consultato le recensioni di altri clienti per farti un’opinione su un’attività ? Si tratta di un vero e proprio passaparola virtuale, il 90% degli utenti di Internet dice di leggere le recensioni prima di visitare un punto vendita.
Avere una buona reputazione online è diventato essenziale per attirare nuovi clienti in un negozio. Perché è così?
Perché le recensioni rassicurano i tuoi futuri clienti sulla qualità dei prodotti o servizi che offri
Quando un utente fa una ricerca locale per “panettiere a Verona” per esempio, Google userà tre criteri per raccomandargli delle strutture.
A meno che tu non voglia spostare il tuo punto vendita, non sarai in grado di influenzare i risultati di ricerca sulla base della distanza. Tuttavia, i commenti e le valutazioni lasciati dai tuoi clienti possono aiutarti a migliorare la rilevanza e la tua reputazione online. Avere il maggior numero possibile di recensioni è quindi essenziale per attirare nuovi clienti nel tuo negozio.
I commenti che i tuoi clienti ti lasciano ti permettono di aumentare la tua visibilità . Come? Posizionandoti su parole chiave a cui non avresti pensato. Per trovare delle attività che corrispondono più precisamente alla ricerca fatta dall’utente, Google si baserà sui termini utilizzati dai tuoi clienti per descriverti. Per esempio, se sei un panettiere a Napoli e diversi utenti hanno menzionato le tue pasticcerie nella loro recensione, Google ti mostrerà nelle ricerche come “pasticceria Napoli”.
Più sei visibile su diverse parole chiave, più probabilità hai di apparire nel maggior numero di risultati di ricerca! Più presenze nelle pagine dei risultati significa più clienti per te!
Prima di tutto, il fatto di apparire per primo su Google non si basa solo sulle tue recensioni ma anche sui criteri che abbiamo menzionato sopra. Non c’è quindi una cifra precisa, basta avere più recensioni dei tuoi concorrenti! Tuttavia, ciò non sarà sufficiente per apparire in prima posizione su Google.
In effetti, Google prende in considerazione diversi elementi per classificare le sue proposte:
Un consiglio per raccogliere recensioni ? Chiedi di lasciarti una recensione ai tuoi clienti soddisfatti alla cassa o alla fine del servizio!
Il nostro test gratuito analizza il tuo profilo dell’attività su Google e ti fornisce consigli personalizzati per l’ottimizzazione!
Vuoi sviluppare in modo semplice la tua attività online? Da oggi è possibile grazie a Partoo!
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