Dove si gioca davvero la Voce del Cliente nel percorso d’acquisto?
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Sommario
Come le principali catene di bellezza in Italia stanno gestendo la propria reputazionee online? Il loro Google Business Profile è ottimizzato con il fine di migliorare la propria presenza online?
Per rispondere a queste domande, abbiamo analizzato la reputazione e la visibilità online di diversi brand nel settore beauty conosciuti sul territorio italiano. In totale, sono stati esaminati oltre 21 brand di cosmetica e più di 500 Mila recensioni clienti.
💄 Le figure chiave del settore
⭐ La valutazione media dei principali negozi e centri cosmetici e bellezza in Italia
🔢 Il numero di recensioni ricevute per brand
🧐 Esempi concreti di come gestire visibilità e reputazione della propria insegna
📈Consigli pratici per migliorare l’e-reputation e la visibilità online
🔎 Caso studio
Scopri quali sono le aziende che gestiscono meglio la propria e-reputation, ma anche raccomandazioni per migliorare e i consigli da seguire per raggiungere questo obiettivo.
*Per i brand composti principalmente da rivenditori non è stata condotta un’analisi completa, poiché Google non esporta i dati delle schede non associate al brand di riferimento. Abbiamo quindi scelto di concentrarci sull’analisi dello Store Locator, oggi elemento chiave della presenza digitale dei brand.
Vuoi accedere ai dati di questa ricerca esclusiva? Clicca sul link qui sotto:
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