Sorelle Ramonda: “Come Partoo ci aiuta nella nostra strategia digitale”

“Il nostro obiettivo principale è quello di rivoluzionare il concetto di retail multi-brand, armonizzando innovazione, personalizzazione e sostenibilità, per proporre uno shopping che superi ogni confine e che mantenga un calore familiare.”

Queste le parole di Sorelle Ramonda, azienda Made in Italy, con oltre 40 negozi fisici in tutto il nord Italia, operante nel settore del Fashion.

Fondata nel 1954 a Vicenza, Sorelle Ramonda si è affermata rapidamente nel mondo della moda, offrendo ai propri clienti uno dei cataloghi più ampi esistenti. Nei loro negozi e sul loro sito web infatti, i clienti possono scegliere tra oltre 1900 brand diversi e comprare capi dei migliori designer.

“Il nostro intento è di offrire un assortimento che coniughi diversità e qualità eccelsa. Con una meticolosa selezione di collezioni dai migliori marchi, desideriamo creare un’esperienza di acquisto in cui ogni cliente possa trovare il proprio stile unico”, ci racconta Sofia Pregnolato, Marketing Specialist di Sorelle Ramonda.

Il ruolo del Digital nel settore Fashion

Il comportamento e le aspettative dei clienti sono cambiate e in continua evoluzione. La digitalizzazione ha inciso profondamente sull’offerta, ma anche sull’esperienza emotiva del cliente, che ad oggi vuole una customer experience completa e personalizzata.

Nel settore fashion, il Digital è un catalizzatore di innovazione e crescita. Svolge un ruolo chiave nell’e-commerce, espandendo il mercato ben oltre i limiti geografici dei negozi fisici. Oltre ad essere presenti in modo efficiente sui motori di ricerca e sui siti GPS, in questo campo una gran parte del lavoro dev’essere svolto sui social media, per coinvolgere direttamente i consumatori e analizzare i dati per ottenere insights preziosi, con lo scopo comprendere meglio le preferenze degli utenti e personalizzare l’esperienza di acquisto.

La collaborazione tra Sorelle Ramonda e Partoo

Come molti brand Fashion, anche Sorelle Ramonda ha capito l’importanza del Digital sin da subito e ha investito su questo canale. Con l’intenzione di creare una strategia online completa ed efficace, hanno iniziato la collaborazione con Partoo. Ecco cosa ci raccontano della loro esperienza:

“La nostra partnership con Partoo è stata strategica per ottimizzare la gestione centralizzata dei dati dei nostri 49 punti vendita. Dalle informazioni operative (come orari e dettagli specifici di ogni negozio), fino alla promozione di eventi con la creazione di annunci personalizzati per ciascuna location.

Inizialmente abbiamo testato la piattaforma Partoo con un singolo punto vendita per valutarne l’efficacia, l’agilità nelle modifiche e l’inserimento di contenuti quali foto, descrizioni e orari. Dopo aver constatato l’efficacia del processo, abbiamo deciso di espandere l’utilizzo integrando gli altri 48 negozi della nostra rete.

Partoo ci ha permesso di semplificare e accelerare questi processi essenziali, che richiedevano l’uso di tempo e risorse. Il loro supporto si è rivelato efficace: abbiamo sempre ricevuto feedback tempestivi in caso di bisogno e l’aiuto di un team di esperti affidabili.

Inoltre, avere la possibilità di accedere a diverse analisi sul comportamento degli utenti, ci aiuta a migliorare e a rendere la costumer experience sempre più fluida. Siamo contenti della collaborazione perché in poco tempo abbiamo raggiunto molti risultati, incluso il miglioramento del posizionamento online del brand.”

Noi di Partoo siamo orgogliosi di avere in famiglia un grande brand come Sorelle Ramonda e di poter contribuire alla loro crescita digitale!