ChatGPT Atlas: ameaça ou oportunidade para as empresas?

A 21 de outubro de 2025, a empresa americana OpenAI lançou oficialmente o seu navegador web denominado ChatGPT Atlas. Este navegador distingue-se pela integração nativa do ChatGPT, posicionando-se como o primeiro navegador “alimentado por IA”.

Embora a inovação esteja presente, o emprego de tal tecnologia exige, no entanto, que se tomem precauções e impõe às empresas locais novas exigências para a sua visibilidade online. Nós explicamos-lhe tudo!

O que é o ChatGPT Atlas? 

Desenvolvido pela OpenAI, o ChatGPT Atlas é um navegador web que integra nativamente a IA do ChatGPT, um LLM, no coração do seu sistema. Esta inovação reúne, numa só ferramenta, uma navegação clássica (como no Chrome ou Firefox) e um agente IA. A integração da IA num navegador permite, entre outras coisas, analisar o contexto da sessão (histórico e separadores abertos) para oferecer uma experiência ultra-personalizada ao utilizador.

A saber

O ChatGPT Atlas está disponível apenas em macOS de momento, com versões Windows, iOS e Android previstas para mais tarde.

O ChatGPT Atlas está disponível apenas em macOS de momento, com versões Windows, iOS e Android previstas para mais tarde.

Do lado do design, a interface é minimalista e similar à do ChatGPT. Integra os elementos habituais que encontramos num navegador web clássico: a barra de endereço web, os separadores, as janelas e um histórico. A página inicial é simples, com uma barra de pesquisa que permite ou escrever um URL, ou interrogar o ChatGPT.

O navegador web ChatGPT Atlas está disponível gratuitamente para transferência, mas é necessário criar uma conta para aceder ao mesmo.

A OpenAI propõe igualmente uma versão paga que permite aos assinantes ter acesso à funcionalidade “Modo Agente”.

As funcionalidades IA do ChatGPT Atlas

1. A barra lateral “Ask ChatGPT” (ou “perguntar ao ChatGPT”)

A barra lateral “Ask ChatGPT” é um botão presente nas páginas web que permite abrir um painel lateral para pedir ao ChatGPT todo o tipo de coisas, como resumir a página, traduzi-la, explicá-la, etc. Este dispositivo permite interrogar a IA sobre o conteúdo da página sem mudar de separador.

2. Browser memories 

Esta funcionalidade conserva e explora as pesquisas anteriores para personalizar as futuras interações do utilizador. A IA do Atlas “compreende” o contexto e pode “lembrar-se” da navegação para oferecer respostas ultra-personalizadas. Por exemplo: o utilizador procura um par de sapatos? O Atlas recorda o modelo consultado ontem. O utilizador é intolerante ao glúten? Ele terá isso em conta aquando da pesquisa de um restaurante.

3. O Modo Agente 

Esta é a grande novidade nas funcionalidades do ChatGPT Atlas! Incluído apenas na opção paga, o Modo Agente permite realizar tarefas complexas diretamente na interface de navegação.

Ao contrário das outras funcionalidades, o Modo Agente assume o controlo da navegação de forma autónoma. Com efeito, o utilizador pode ver o rato em tempo real a:

• mexer no ecrã,
• efetuar uma pesquisa online,
• clicar no link,
• selecionar um produto,
• pô-lo no cesto,
• etc.

Em paralelo, a IA descreve passo a passo o que está a fazer. A assunção do controle pela IA pode ir até à compra de um produto ou de um serviço online.

O ChatGPT Atlas deve solicitar o acordo do utilizador em cada etapa chave, como a seleção de um tamanho, a adição ao cesto e a validação do cesto de compras.

Com o Modo Agente, o utilizador pode, portanto, pedir à IA para reservar o seu hotel e os seus bilhetes de avião, encomendar um presente para o aniversário do seu sobrinho ou comprar bilhetes para concertos; e isso com um mínimo de intervenção da sua parte.

A saber

O Modo Agente ainda está numa fase experimental. A OpenAI comunicou, aliás, sobre a possibilidade de este falhar em tarefas demasiado complicadas.

O Modo Agente ainda está numa fase experimental. A OpenAI comunicou, aliás, sobre a possibilidade de este falhar em tarefas demasiado complicadas.

Com o Modo Agente, o ChatGPT Atlas posiciona-se no universo ultracompetitivo dos navegadores web. Uma revolução que impressiona tanto pelo seu grau de automatização quanto pelos riscos que isso pode gerar.

Quais são os riscos na utilização do ChatGPT Atlas? 

A integração profunda da IA num navegador web levanta sérias ameaças para os dados dos utilizadores, mas também para as empresas, visto que a segurança das informações dos seus clientes está diretamente em causa.

Ameaças de ataque por injeção de prompt

Com a chegada da IA, novos tipos de ataques na internet estão a surgir. Uma das mais comuns, ainda difícil de contrariar, é o ataque por injeção de prompt (“prompt injection” em inglês).

Um ataque por injeção de prompt é uma técnica maliciosa que consiste em manipular as instruções dadas a uma IA através de um prompt. A IA recebe, portanto, uma instrução que lhe pede para produzir conteúdo que, normalmente, não deveria gerar.

Por exemplo, um prompt malicioso pode estar escondido numa página de um website, frequentemente inserido em zonas de dados que o utilizador não vê, mas que a IA (por exemplo, aquando de uma navegação web) irá ler.

Este tipo de ataque tem em conta o facto de as IA não fazerem uma distinção clara entre as instruções dadas por um utilizador ou uma fonte maliciosa.

Os riscos gerados podem ser importantes:

• Perda de controle do computador, 
• Acesso a dados sensíveis (dados pessoais, bancários ou de saúde), 
• Roubo de credenciais

Aquando do lançamento do ChatGPT Atlas, a OpenAI advertiu que os riscos de ciberataques por injeção de prompt eram possíveis e que era preciso estar vigilante.

Uma gestão dos dados pessoais ainda demasiado opaca

A OpenAI garante que o ChatGPT Atlas não conserva dados sensíveis como as palavras-passe ou as coordenadas bancárias. Contudo, testes (realizados por uma ONG internacional de proteção das liberdades na Internet) mostraram que o navegador IA guardava rastos das pesquisas médicas ou pessoais.

A razão é simples: foi descoberto que o ChatGPT tinha dificuldade em distinguir as “informações clássicas” dos dados sensíveis dos utilizadores (informações pessoais, bancárias, de saúde, etc.). Para evitar este tipo de ataque, é, portanto, recomendado aos utilizadores que naveguem em sites seguros e que não partilhem dados sensíveis com as IA.

O impacto do ChatGPT Atlas na visibilidade das empresas locais

A chegada do ChatGPT Atlas intensifica a concorrência entre os navegadores web, mas o impacto direto na presença online das empresas locais é menos revolucionário do que parece.

Tal como um navegador web clássico, o ChatGPT Atlas alimenta-se dos dados encontrados na web para satisfazer os novos hábitos de pesquisa dos utilizadores com a IA.

É por isso que os mecanismos de otimização fundamentais permanecem os mesmos:

• Otimizar a legibilidade técnica dos dados pelas IA: ao estruturar os dados com formatos dedicados (etiquetas, FAQ, etc.), você ajuda diretamente a IA a extrair informações precisas e fiáveis para os utilizadores.
• Garantir uma coerência e uma exaustividade na sua presença online: pois a IA do Atlas utiliza o conjunto dos dados da web como fonte. Uma informação idêntica em todos os suportes (Perfil Google my Business, Store Locator), diretórios online, etc.) garante que a IA fornecerá a informação correta ao utilizador.
• Reforçar a sua e-reputação com UGC (User Generated Content): as avaliações e os conteúdos gerados pelos clientes são uma garantia de credibilidade para as empresas junto das IA (e dos utilizadores).