IA para presença online: como continuar visível na era dos motores generativos

ia presence management jim

Em 2025, a inteligência artificial transformou profundamente a maneira como os consumidores procuram e encontram empresas. Até há pouco tempo, os websites eram o pilar fundamental de toda a estratñegia digital, a IA vem hoje mudar as regras do jogo: a visibilidade online já não depende apenas da sua sua capacidade de aparecer nos resultados de pesquisa tradicionais, mas da sua aptidão para ser compreendido e divulgado pelos modelos de inteligência artificial.

Neste artigo, descubra que ações implementar para reforçar a sua presença online na era dos AI Overviews, do GEO e dos motores conversacionais como o ChatGPT ou o Gemini.

A grande transformação das pesquisas online

Durante anos, as estratégias digitais basearam-se num tripé bem definido:

  1. Um website centralizado para apresentar a oferta, captar o tráfego e converter.
  2. O SEO e o SEA para assegurar a visibilidade no Google.
  3. Redes sociais como canal de divulgação da marca e de tráfego.

Hoje, esse modelo está a enfraquecer. Com a chegada do ChatGPT no final de 2022, do Gemini (Google), do Copilot (Microsoft) ou mesmo do Perplexity, os utilizadores habituaram-se a fazer as suas perguntas nestes modelos de IA para obter uma resposta diretamente, sem necessariamente ter que clicar  um link.

O Google seguiu essa tendência com o lançamento da AI Overviews e do AI Mode: Quadros gerados por IA, exibidos no topo dos resultados de pesquisa, que sintetizam as informações principais (horários, avaliações, morada, fotos) provenientes de várias fontes fiáveis.

Exemplo de uma pesquisa de visão geral de IA do Google
Exemplo de uma pesquisa sobre o ChatGPT

Assim, o clique torna-se secundário; a informação é entregue instantaneamente.

picto ampoule

O numéro chave

Segundo a Whistlerbillboards, a presença de um AI Overview (Visão Geral da IA) faz com que a taxa de cliques na primeira ligação natural caia 34,5%.

Segundo a Whistlerbillboards, a presença de um AI Overview (Visão Geral da IA) faz com que a taxa de cliques na primeira ligação natural caia 34,5%.

Em suma: se a sua empresa não estiver integrada nestas novas respostas geradas pela IA, corre o risco de se tornar simplesmente invisível.

No entanto, o website mantém um papel essencial. Continua a ser:

  • um espaço de conversão (marcações, compra online, formulários);
  • um local de reafirmação (fotos, testemunhos, apresentação da equipa);
  • e um espaço de aprofundamento (conteúdos longos, blogs, estudos de caso).

Não pode, contudo, continuar a ser o único pilar da sua estratégia de presença online. Hoje, para ser visível, tem de estar absolutamente presente nas fontes que as IA consideram fiáveis e exploráveis: Perfis da Empresa, diretórios, store locators…

O GEO: uma nova era para a visibilidade

pictogramme hashtag

O que é o GEO?

Enquanto o SEO clássico visa fazer um website subir no posicionamento da Google, o GEO consiste em otimizar as suas informações para que estas apareçam nas respostas geradas pelas IA.

Enquanto o SEO clássico visa fazer um website subir no posicionamento da Google, o GEO consiste em otimizar as suas informações para que estas apareçam nas respostas geradas pelas IA.

Ao contrário do SEO tradicional, já não procuramos posicionar uma página, mas sim enviar um ‘sinal local’ aos motores de IA. As informações essenciais (morada, horários, avaliações de clientes, fotos, serviços) tornam-se a matéria-prima utilizada pelas IA para gerar as suas respostas.

pictogramme bulle

A memorizar

Quanto mais claros, coerentes e repetidos forem os seus dados, maior é a probabilidade de serem utilizados.

Quanto mais claros, coerentes e repetidos forem os seus dados, maior é a probabilidade de serem utilizados.

Assim, os seus concorrentes deixam de ser apenas os outros websites… para passar a ser todos os dados locais disponíveis online!

Como estruturar os seus dados para o GEO?

Boa notícia: as alavancas de ação para otimizar o seu posicionamento nos motores de IA são concretas e acessíveis. Aqui estão as principais prioridades para aparecer nas Visões Gerais da IA (AI Overviews) e nos motores conversacionais:

Excelente! Aqui está a tradução para Português de Portugal, mantendo a terminologia da Google e do SEO local:

1. Otimizar o seu Perfil da Google

O Perfil da Google nunca foi tão estratégico como é hoje. Se já era essencial para aparecer no pacote local da Google ou nos resultados de pesquisa clássicos, é agora o primeiro repositório de referência das Inteligências Artificiais generativas.

Porquê? Porque contém dados estruturados, fáceis de ler e interpretar por uma IA. Ao contrário de um website, que mistura design, texto e imagens, um Perfil da Google apresenta-se como uma base de dados clara:

  • Nome do Perfil da Empresa
  • Morada exata
  • Número de telefone
  • Horários de funcionamento
  • Serviços propostos
  • Fotos verificadas

Estes campos normalizados são perfeitamente adequados à extração automática.

Assim, quando uma IA tem de responder a uma pesquisa local («restaurante mexicano aberto esta noite em Lisboa», «cabeleireiro nas proximidades»), privilegia naturalmente os Perfís da Google completos e coerentes.

Aqui ficam algumas boas práticas para maximizar a sua visibilidade nos motores de IA:

a mais pequena incoerência (número diferente no Facebook, morada com

os encerramentos excepcionais e os feriados têm de ser preenchidos. Uma IA que encontre duas versões diferentes dos seus horários corre o risco de não o selecionar.

acessibilidade PMR (Pessoas com Mobilidade Reduzida), entrega, clique e recolha, Wi-Fi gratuito, opções de pagamento… Estes atributos enriquecem o seu Perfil da Empresa e aumentam as suas hipóteses de aparecer numa pesquisa muito específica.

as IA privilegiam os Perfís da Empresa ilustrados e dinâmicos. Fotos da fachada, do interior, da equipa e dos produtos reforçam a credibilidade do seu Perfil da Empresa.

não se contente com a categoria principal. Adicione todas as categorias secundárias que correspondam à sua atividade (exemplo: «restaurante mexicano», mas também «tacos», «tex-mex», «catering»).

2. Estruturar os dados do seu store locator

O store locator é frequentemente subestimado pelas empresas. Visto como uma simples página de «lista de lojas», é, na verdade, uma arma poderosa para a Pesquisa com IA (AI Search).

pictogramme loupe

O que é um store locator?

É uma página web que centraliza e apresenta as informações locais de todos os seus Perfis da Empresa, de forma:

  • clara para os clientes (mapa interativo, pesquisa por código postal, informações práticas, fotos);
  • legível para as IA (graças aos dados estruturados integrados no código da página).

É uma página web que centraliza e apresenta as informações locais de todos os seus Perfis da Empresa, de forma:

  • clara para os clientes (mapa interativo, pesquisa por código postal, informações práticas, fotos);
  • legível para as IA (graças aos dados estruturados integrados no código da página).

Concretamente, um localizador de lojas (store locator) bem concebido torna-se uma base de dados local pública, que as IA podem explorar diretamente para gerar as suas respostas.

O que vê um utiizador vs. o que a IA vê

Enquanto o humano vê um mapa, uma lista de pontos de venda, horários e um botão «Como chegar» (itinéraire), a IA vê código JSON onde cada campo é normalizado (address, geo, openingHours, sameAs, priceRange…).

Um localizador de lojas visto por um utilizador e por uma IA
pictogramme attention

Atenção

Se estes dados estruturados estiverem ausentes ou incompletos, a IA simplesmente não tem nada para explorar. Para ela, o seu ponto de venda não existe. É, portanto, crucial preencher bem cada elemento da sua página de localizador de lojas para ser bem posicionado pelas IA.

Se estes dados estruturados estiverem ausentes ou incompletos, a IA simplesmente não tem nada para explorar. Para ela, o seu ponto de venda não existe. É, portanto, crucial preencher bem cada elemento da sua página de localizador de lojas para ser bem posicionado pelas IA.

Os benefícios de um store locator otimizado

centraliza todas as suas informações locais, garantindo a sua homogeneidade entre a Google, os diretórios e as redes sociais.

ao ser uma fonte fiável, credibiliza as suas informações junto das IA.

comprova que os seus Perfis da Empresa (ou estabelecimentos) existem fisicamente, o que é um fator de confiança para os motores generativos.

ao contrário de um Perfil da Google, que é controlado pela Google, o store locator é sua propriedade. Mantém o controle sobre os dados e a sua estruturação.

Boas Práticas para o seu Localizador de Lojas

  1. Adicionar páginas individuais por Perfil da Empresa, em vez de uma única página genérica com todos os pontos de venda. Isto permite que cada local seja posicionado e compreendido individualmente pela IA.
  2. Atualizar automaticamente os seus dados (através de uma solução de presence management, por exemplo).
  3. Incluir avaliações de clientes locais diretamente na ficha de cada loja, para enriquecer o dado qualitativo.

Em resumo: a IA é vital para a visibilidade das empresas locais

Em 2025, a IA tornou-se o árbitro da visibilidade online. Se quer que os seus Perfis da Empresa sejam encontrados, escolhidos e preferidos pelos consumidores, tem de conceber as suas informações locais como uma base de dados legível pelas IA.

O website não desapareceu, mas deve agora coexistir com um ecossistema mais vasto, onde os Perfis da Google, os store locators e a coerência dos dados desempenham um papel determinante.

A chave para se manter visível? Estruturar, difundir e atualizar os seus dados de forma contínua.

Para tal, a Partoo concebeu o Jim, o agente IA que coloca o poder da IA ao serviço da sua presença local.

O Jim fá-lo ganhar tempo na otimização do seu Perfil da Google para o GEO; ao identificar automaticamente as categorias secundárias a adicionar ao seu Perfil e ao sugerir atualizações das suas informações.

A inteligência artificial está à sua espera!

A Partoo oferece-lhe um novo livro branco: “A IA ao serviço do marketing local”, um guia completo para entender o impacto concreto da IA :

  • na pesquisa local,
  • na reputação digital
  • no comércio conversacional.
Transferir o seu guia gratuito
white paper ai for local marketing

A IA, aliada do seu marketing local

Transfira o seu guia gratuito e descubra como a IA está a transformar a pesquisa local, a reputação digital e o comércio conversacional!

Baixe o guia completo

A plataforma completa para o marketing local

Solicite uma demonstração

Continue lendo ...

reserve with google automotive sector
Outubro 29, 2025

Como as empresas do setor automóvel impulsionam as suas marcações com o Reserve with Google

Os seus clientes potenciais procuram um concessionário, uma oficina, um centro automóvel ou um centro…

fonctionnalite Google search live
Outubro 28, 2025

Google Search Live: uma ferramenta IA que re-inventa a pesquisa local das empresas

O Google intensifica a corrida à IA com o “Search Live”! Lançada a 24 de…

avantages-utilisation-llm

Porque é que utilizar um LLM melhora o desempenho da sua empresa?

ChatGPT, Copilot, Gemini… Estes nomes certamente não lhe são desconhecidos. E com razão, nos últimos…

Inscreve-te na nossa newsletter