Voz do cliente: as 3 tendências que não pode ignorar em 2026
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O Google acaba de anunciar um novo recurso no Google Maps projetado para ajudar os usuários a encontrar lugares que se adaptem às suas preferências específicas usando a tecnologia de IA generativa. Esta nova funcionalidade resulta das experiências da gigante norte-americana com a Experiência Generativa de Pesquisa (SGE) nos resultados da Pesquisa Google.
Este recurso tem como objetivo ajudar os usuários a planear passeios ou atividades que acomodam várias necessidades e interesses, como restrições alimentares, preferências de localização ou opções que aceitam animais de estimação.
Inicialmente lançado como um experimento de acesso antecipado para Guias Locais selecionados nos EUA, o recurso permite que os usuários simplesmente declarem o que estão a procurar, como “lugares com uma vibe vintage em SF”, e recebam recomendações personalizadas. Os resultados são categorizados e acompanhados por fotos, classificações e avaliações para ajudar os usuários a tomar decisões informadas.
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Ter uma ficha do Google bem otimizada será crucial para aproveitar essa nova maneira de pesquisar no Google Maps. Serviços, atributos e categorias secundárias são essenciais para fornecer ao Google todas as informações necessárias sobre o seu estabelecimento e ajudá-lo a subir nos resultados da pesquisa.
Ter uma ficha do Google bem otimizada será crucial para aproveitar essa nova maneira de pesquisar no Google Maps. Serviços, atributos e categorias secundárias são essenciais para fornecer ao Google todas as informações necessárias sobre o seu estabelecimento e ajudá-lo a subir nos resultados da pesquisa.
O Google explicou que os seus “modelos de IA […] analisar as ricas informações do Google Maps sobre empresas e lugares próximos, com fotos, classificações e avaliações da comunidade do Google Maps para dar […] sugestões confiáveis”.
Os usuários podem refinar ainda mais a sua pesquisa fazendo perguntas de acompanhamento, como “E o almoço?” ou “E as opções para crianças?” Diz-se que as sugestões alimentadas por IA são capazes de se adaptar às circunstâncias em mudança, oferecendo recomendações para atividades internas em um dia chuvoso ou opções familiares.
Para o Google, “este é apenas o começo de como estamos super carregando o Maps com IA generativa”. Podemos esperar mais experimentação com IA no futuro, apresentando novos desafios e oportunidades para as empresas locais. Partoo irá mantê-lo atualizado sobre todas as notícias importantes!
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