La RSC en Partoo

Nuestra misión

En Partoo, nuestra misión sigue siendo la misma desde nuestros inicios: ayudar a las empresas (ya sean cadenas, comerciantes, asociaciones u organismos públicos) a acercarse a sus clientes y usuarios.

En un mundo en el que los procesos de compra no dejan de evolucionar, facilitamos la digitalización de los establecimientos y el acceso a una información local fiable.

Al apoyar la presencia online de miles de comercios, contribuimos a dinamizar los centros urbanos, a hacer más accesibles los servicios del día a día y a evitar desplazamientos innecesarios. Es nuestra forma de ser útiles: aportar simplicidad allí donde lo digital puede convertirse en un obstáculo y generar un impacto positivo a escala local.

Nuestra visión

Desde siempre, tenemos la ambición de construir una empresa ejemplar: exigente en sus prácticas, transparente en sus decisiones y comprometida a largo plazo. En 2024/2025, esta ambición cobra aún más sentido en un contexto macroeconómico complejo para nuestro sector, marcado por la prolongación de la crisis y las dificultades que afrontan numerosos actores del mercado.

Más allá de nuestro propio crecimiento, queremos tomar decisiones que generen un impacto positivo en la sociedad en su conjunto e inspirar a otras organizaciones a avanzar en esta misma dirección. Esta es la intención que guía nuestra visión Make Things Right, estructurada en torno a tres pilares:

Nuestro compromiso: Partoo es B Corp

En 2024, Partoo se convirtió en una empresa certificada B Corp. Esta certificación, una de las más exigentes del mundo, reconoce nuestra forma de actuar: una empresa que hace crecer su actividad cuidando al mismo tiempo su impacto en el medioambiente, en su equipo, en sus socios, en sus clientes y en su ecosistema.

Para nosotros, la certificación B Corp es, sobre todo, un marco claro que nos ayuda a avanzar: a medir lo que hacemos, a identificar en qué podemos mejorar y a estructurar nuestras prioridades.

Este informe de RSC 2024/2025 recoge lo que hemos puesto en marcha este año y cómo pretendemos ir más allá en los próximos meses.

1. Make things right for Nature

Entendiendo nuestro impacto: la huella de carbono 2024

En 2024, seguimos midiendo nuestras emisiones con la metodología Bilan Carbone® con Aktio. Este análisis nos permite orientar nuestras decisiones allí donde realmente marcan la diferencia.

Esta es la distribución de nuestras emisiones:

• Compras y activos inmovilizados: 66 % — 531 tCO₂eq
• Transporte: 28 % — 231 tCO₂eq
• Productos y servicios vendidos: 3 % — 23 tCO₂eq
• Energía y fluidos: 2 % — 15 tCO₂eq
• Residuos: <1 % — 7,2 tCO₂eq

Indicadores clave:

• 2 137 kgCO₂eq por empleado/a
• 27,1 kgCO₂eq / k€ de facturación

Reducción de nuestras emisiones: nuestros avances en 2024

En 2024, nuestras emisiones se redujeron en 13 tCO₂eq, es decir, un –1,5 % respecto a 2023. Aunque esta bajada sigue siendo modesta en términos absolutos, algunas categorías muestran una evolución positiva:

•  Energía (alcance 2): –18 %. Gracias a una reducción del consumo energético en nuestras oficinas.
• Viajes profesionales: –15 % en los desplazamientos en avión. Nuestra política de movilidad da prioridad al tren y limita los vuelos en los trayectos donde es posible.
• Desplazamientos entre el domicilio y el trabajo: –1 %. El Forfait Mobilité Durable (nuestra ayuda a la movilidad sostenible) sigue contribuyendo a reducir las emisiones de los trayectos diarios.
• Compras responsables: hemos reforzado nuestra política de compras responsables para mejorar la selección y el seguimiento de nuestros proveedores.
• Huella digital: servidores optimizados. Hemos llevado a cabo un trabajo de fondo en nuestros servidores, con una reducción del 20 % del consumo energético entre 2024 y 2025. -20 % entre 2024 y 2025
• Reducción del desperdicio alimentario. Nuestras neveras inteligentes de residuo cero permiten optimizar las comidas y limitar el desperdicio en el almuerzo.

Concienciar sobre las cuestiones climáticas

En 2025 no llevamos a cabo ninguna acción de sensibilización específica.

El reto para 2025-2026 será volver a situar este tema en el centro de nuestras iniciativas internas: comprender nuestro impacto es esencial para afianzar los buenos hábitos en nuestro día a día.

¿Y para 2025?

La huella de carbono de 2025 se calculará a principios de 2026, en línea con el calendario fiscal.

Nos permitirá:

• medir el impacto de las optimizaciones implementadas,
• hacer un seguimiento de la reducción de nuestra huella energética,
• y preparar nuestra trayectoria baja en carbono conforme a la SBTi.

Objetivo 2026: una trayectoria baja en carbono alineada con la SBTi

Nos fijamos un objetivo claro: definir y poner en marcha una estrategia baja en carbono alineada con los criterios de la SBTi, coherente con la trayectoria de +1,5 °C del Acuerdo de París.

La definición de esta trayectoria comenzará en 2025, priorizando las principales fuentes de emisiones y reforzando su seguimiento.

2. Make things right for Business

En Partoo, creemos que nuestra responsabilidad va más allá de los resultados económicos. Implica crear un entorno de confianza para nuestros clientes, garantizar una gobernanza sólida y contribuir de forma positiva a la sociedad.

En 2024/2025, estructuramos nuestros compromisos en torno a cuatro ejes: involucrar a nuestros clientes, cumplir con unos estándares éticos elevados, actuar en favor de la sociedad y optimizar el uso de la IA.

Involucrar a nuestros clientes

Relación con los clientes

Seguimos apostando por un enfoque centrado en la relación con el cliente, basado en la cercanía, la transparencia y la escucha continua. El feedback, recogido a través de nuestros intercambios habituales y de nuestras herramientas internas, contribuye directamente a la evolución de nuestros productos.

Seguridad y calidad

La fiabilidad de nuestra plataforma sigue siendo un elemento clave de la relación con nuestros clientes. En 2024/2025 reforzamos nuestros mecanismos de control de calidad para garantizar una experiencia estable, eficaz y segura.

Cumplir con estándares éticos elevados

Gobernanza e integridad

Hemos consolidado nuestro marco ético a través de:

• un Código de Conducta y Ética, accesible a todos nuestros grupos de interés,
• una plataforma de denuncia segura para las personas informantes,
• un comité de ética, encargado de supervisar la aplicación de nuestros compromisos.

Seguridad y confidencialidad

Para proteger los datos de nuestros clientes:

• hemos llevado a cabo auditorías internas periódicas,
• hemos realizado pruebas de seguridad («hackeos simulados»),
• hemos añadido medidas adicionales de protección en nuestras API públicas.

Estas acciones forman parte de nuestra voluntad de ofrecer un entorno digital fiable, conforme a las mejores prácticas del mercado.

Comprometernos con la sociedad

En 2023 ya sentamos bases sólidas en materia de compromiso social: movilización de los equipos, misiones con asociaciones y participación en acciones de interés general.

En 2024, decidimos volver a gestionar internamente las colaboraciones con asociaciones y las iniciativas solidarias, para reforzar la coherencia del programa y aumentar la implicación de los equipos.

Este cambio tiene dos objetivos:

• simplificar la organización de las iniciativas solidarias,
• implicar más a los/as empleados/as, ofreciéndoles acciones más cercanas, más variadas y mejor coordinadas con sus equipos.

En concreto, hemos creado un catálogo de asociaciones, contactadas previamente por el equipo de Workplace & Events, que abarca una gran diversidad de causas: discapacidad, inclusión social y medioambiente.

El lanzamiento operativo del programa tuvo lugar en 2025, para que esté plenamente en marcha en 2026. El dispositivo se apoya en una dinámica colectiva:

• 2 días de voluntariado por persona del equipo,
• una acción solidaria por equipo (departamento), que reúne de media a una decena de participantes,
• un formato pensado para reforzar la cohesión interna y, al mismo tiempo, maximizar el impacto social.

Esta organización nos permitirá, a partir de 2026, ofrecer un marco más sencillo, mejor estructurado y diseñado para fomentar la implicación de todo Partoo.

Optimizar el uso de la IA

En 2024/2025 introdujimos límites y mecanismos de control para que el uso de la IA sea más responsable, más ético y más pertinente para nuestros clientes.

Medidas implementadas:

• Límite de 3 sugerencias de respuestas/reseña en lugar de sugerencias ilimitadas
• Límite de 3 puntos fuertes y 3 puntos débiles en los análisis generados por la IA

Estos límites responden a dos objetivos:

• Reducir el impacto medioambiental, disminuyendo la capacidad de cálculo necesaria
• Mejorar la relevancia para el negocio, proporcionando análisis más específicos, útiles y accionables

Estas decisiones son coherentes con nuestra visión Make Things Right y con las expectativas cada vez mayores de nuestros clientes en materia de transparencia y responsabilidad en el uso de la IA.

Un enfoque estructurado para 2026

Las acciones llevadas a cabo en 2024/2025 forman parte de una trayectoria más amplia.

Preparan el despliegue de nuestros principales proyectos para 2026, entre ellos:

• la actualización de nuestra matriz de doble materialidad, para identificar los temas prioritarios para Partoo y sus grupos de interés;
• el despliegue y el seguimiento del plan de descarbonización, basado en las acciones identificadas en 2024/2025;
• la mejora continua de nuestro reporting de RSC, con una actualización anual del informe;
• la preparación progresiva de nuestra próxima evaluación B Corp de 2027 conforme a los nuevos estándares, reforzando nuestras evidencias, nuestras políticas y nuestras prácticas clave;
• la implementación de un marco de toma de decisiones más transparente, en coherencia con los requisitos de gobernanza y las ambiciones de Hyperion.

3. Make things right for People

En Partoo, nuestros equipos están en el centro de nuestra estrategia. En 2024/2025, concentramos nuestros esfuerzos en tres dimensiones esenciales: la igualdad y la inclusión, la salud mental y la calidad de vida, y la transparencia en la toma de decisiones.

Estas acciones persiguen un objetivo claro: mejorar de forma sostenible el entorno de trabajo y reforzar la confianza colectiva.

Promover la igualdad entre mujeres y hombres

La igualdad profesional sigue siendo una prioridad importante para Partoo.

Tras obtener una puntuación de 94/100 en el Index Egapro 2024 basado en datos de 2023, la puntuación de 2025 se sitúa en 71/100, con datos de 2024. Esta evolución nos ha llevado a poner en marcha un plan de acción reforzado para 2025-2026.

El plan busca actuar en todas las etapas de la experiencia del empleado/a, con varios objetivos concretos:

Mejorar la representación de las mujeres en puestos de mayor responsabilidad

• Fomentar un mayor número de candidaturas femeninas para los puestos mejor remunerados y aumentar la contratación de mujeres en posiciones de alto nivel, incluso en los equipos en los que hoy están infrarrepresentadas.
• Favorecer la progresión de las mujeres que ya forman parte de la empresa, es decir, reforzar las oportunidades de promoción interna, reducir las barreras relacionadas con la brecha de confianza (“confidence gap”) y apoyar sus trayectorias profesionales a largo plazo.
• Garantizar la equidad salarial y reforzar la retención: seguir y prevenir las diferencias salariales, comprender mejor los motivos de salida y favorecer la retención del talento femenino dentro de los equipos.
• Reforzar la cultura interna y el atractivo externo
  • A nivel interno, animar a más mujeres a aspirar a puestos clave.
  • A nivel externo, posicionarnos como una empresa proactiva en materia de igualdad profesional y atraer a más talento femenino.

Acción prioritaria para 2026

La prioridad está clara: mejorar la puntuación de equidad en 10 puntos, reforzando la responsabilidad del equipo directivo en la gestión, el seguimiento y la puesta en marcha de las acciones.

Women In Partoo

El programa Women In Partoo da  continuidad al grupo Women@Partoo, creado en 2023 y formado por voluntarias comprometidas.

En su origen, este grupo tenía un objetivo doble: sensibilizar sobre las cuestiones de igualdad de género y crear espacios de apoyo mutuo y desarrollo profesional, a través de iniciativas como almuerzos temáticos, talleres de autodefensa o una biblioteca feminista.

El programa Women In Partoo ha seguido evolucionando en 2024 y 2025 gracias a varias iniciativas concretas:

• un webinar sobre inversión,
• dos talleres de autodefensa,
• una conferencia sobre sesgos de género,
• una mesa redonda sobre feminismo,
• un evento en colaboración con el Women Sales Club, centrado en la colaboración entre marketing y ventas.

Estas acciones buscan reforzar el acceso a las oportunidades, la confianza profesional y el desarrollo de competencias de todas las empleadas.

Transparencia salarial

Además, la tabla salarial estructurada, implementada en 2024, constituye un elemento clave para reducir el riesgo de desigualdades y garantizar una retribución más transparente, coherente y equitativa entre los equipos.

Adaptar la vida profesional a la parentalidad

Desde 2023, Partoo se ha comprometido a ofrecer un entorno en el que cada persona pueda conciliar lo mejor posible su vida profesional y personal. En 2024/2025, este compromiso ha continuado con un objetivo sencillo: mantener un marco estable y protector, facilitando al mismo tiempo las transiciones vinculadas a la parentalidad.

Mantenimiento de las medidas clave:

• Las medidas implementadas en 2023 se han mantenido:
• Mantenimiento del salario durante los permisos de maternidad y del segundo progenitor, disponible a partir de seis meses de antigüedad.
• Acompañamiento de las personas del equipo antes, durante y después del permiso parental, para garantizar una comunicación clara, preparar el traspaso de tareas y facilitar la reincorporación.
• Sala de lactancia disponible en las oficinas, con un espacio adaptado para madres y padres recientes.
• Apoyo económico a través de los CESU, que permite reducir los costes asociados al cuidado de los hijos.

Un enfoque continuo, centrado en la equidad y la flexibilidad

Al mantener estas medidas, Partoo conserva una política parental:

•  inclusiva,
• comprensiva,
• y coherente con nuestros compromisos en materia de igualdad profesional.

El acompañamiento a la parentalidad sigue siendo un pilar esencial de nuestro enfoque de RR. HH., y un elemento clave para garantizar la igualdad entre mujeres y hombres y unas condiciones de trabajo realmente equitativas.

Fomentar la inclusión de las personas con discapacidad

La inclusión de las personas con discapacidad sigue siendo un pilar esencial de nuestra estrategia de Diversidad e Inclusión. Después de sentar las bases en 2023 mediante medidas como disponer de una persona referente de discapacidad, talleres de sensibilización, acompañamiento de las personas del equipo con reconocimiento de trabajador/a discapacitado/a (RQTH), en 2024/2025 dimos un paso importante. 

Un Acuerdo de Discapacidad estructurado y financiado

El 25 de abril de 2025, Partoo firmó su Acuerdo de Discapacidad, validado por la Dirección de RR. HH. y el CSE, y posteriormente homologado por la DREETS (Dirección Regional de Economía, Empleo, Trabajo y Solidaridad de Francia).

Este acuerdo marca un hito clave: dota a Partoo de un presupuesto específico y de un marco operativo claro, organizado en torno a tres ámbitos:

• Contratación e integración: acciones para favorecer la contratación de personas con discapacidad, acompañadas por una persona referente encargada de realizar un seguimiento a las acciones.
• Mantenimiento del empleo: puesta en marcha de medidas específicas, entre ellas 3 días de ausencia remunerada para las personas del equipo con reconocimiento de trabajador/a discapacitado/a (RQTH).
• Formación y concienciación: formaciones dedicadas al equipo de RR. HH., a los equipos de contratación y a los managers, además de talleres de sensibilización (por ejemplo, un taller en realidad virtual) para reforzar la cultura inclusiva.

Sensibilización y profesionalización de la política de Discapacidad

Además del acuerdo, Partoo organizó:

• una Semana de la Discapacidad,
• la formación de todo el equipo de RR. HH., seguida de formaciones específicas para managers y equipos de contratación,
• un acompañamiento de Handineo para estructurar los KPI que permitirán gestionar la política de discapacidad a partir de 2026.

Perspectivas para 2026

Las acciones implementadas  en 2024/2025 preparan varios avances clave para 2026:

• Accesibilidad digital: se realizará una auditoría de la accesibilidad del sitio web con la empresa adaptada Urbilog, para identificar las mejoras necesarias y reforzar la accesibilidad de los contenidos digitales.
• Desarrollo de competencias internas: la persona referente de Discapacidad se formará antes de que termine el cuarto trimestre de 2025, con un papel más amplio en 2026 para gestionar las acciones, dar seguimiento a las situaciones individuales y coordinar a los socios especializados.
•  Seguimiento reforzado gracias a los KPI: el trabajo realizado con Handineo permitirá a Partoo disponer de KPI precisos y con seguimiento anual, haciendo que la política de Discapacidad sea más transparente, medible y sostenida en el tiempo.

Fomentar la diversidad, la equidad y la inclusión a nivel global

La diversidad y la inclusión son elementos esenciales de la cultura de Partoo. Tras sentar nuestras bases en 2023, el reto de 2024/2025 ha sido consolidar lo que funciona, reforzando al mismo tiempo las prácticas diarias que contribuyen directamente a la equidad y la inclusión.

Una contratación diseñada para limitar los sesgos

En 2024/2025, seguimos avanzando en el trabajo iniciado en materia de contratación inclusiva:

• ofertas de empleo neutras,
• guiones de entrevista estructurados,
• formación de las personas de contratación y de los managers en sesgos cognitivos.

Este enfoque busca garantizar una evaluación más justa y favorecer una mejor representación en los equipos.

Prácticas de RR. HH. estructuradas para reforzar la equidad

En 2024/2025, varias medidas estructurales contribuyen a una gestión más equitativa de las trayectorias profesionales:

•  tablas salariales transparentes, implementadas para limitar los riesgos de desigualdad,
• un proceso de movilidad interna, reforzado y estructurado,
• un seguimiento riguroso de nuestros indicadores de igualdad profesional, entre ellos el Index Egapro, que cuenta con un plan de acción específico.

Estos elementos respaldan nuestros compromisos en materia de igualdad entre mujeres y hombres y de inclusión de las personas con discapacidad.

Proteger a nuestros equipos

Además de nuestras acciones en materia de diversidad e inclusión, Partoo mantiene un marco ético sólido, indispensable para garantizar un entorno de trabajo seguro y respetuoso para todas las personas.

Este marco se basa en:

• un Código de Conducta y Ética, accesible para todos los grupos de interés,
• un proceso contra la discriminación y el acoso,
• una plataforma de denuncia segura para las personas informantes,
• un comité de ética, encargado de supervisar el correcto cumplimiento de nuestros compromisos,
• la carta de la desconexión, para reforzar la calidad de vida en el trabajo.

Estos mecanismos permiten prevenir comportamientos inapropiados, actuar rápidamente en caso de denuncia y garantizar la protección de cada empleado/a.

Preservar la salud mental y la calidad de vida en el trabajo

En 2024/2025, Partoo reforzó su acompañamiento en materia de salud mental, con un programa estructurado para prevenir los riesgos psicosociales y apoyar a los/as empleados/as en su día a día.

Acompañamiento psicológico y talleres específicos

 Hemos continuado nuestras acciones con Moka Care y Alan, a través de:

• conferencias y talleres dedicados a la gestión del estrés, el burnout y el síndrome del impostor,
• la realización de una encuesta sobre salud mental, seguida de un plan de acción,
• más de 100 sesiones con psicólogos reembolsadas en 2025 a través de Alan y Moka.

Estas acciones facilitan el acceso a un acompañamiento profesional, en francés y en inglés, y permiten responder mejor a las necesidades expresadas por los equipos.

Formar y apoyar a los managers

Se organizaron talleres específicos para los managers con el fin de:

• detectar más fácilmente las señales relacionadas con el estrés o la fatiga mental,
• gestionar mejor sus propias emociones,
• acompañar mejor a sus equipos en situaciones delicadas.

Esto contribuye a reforzar la calidad de la gestión de equipos y a prevenir los riesgos psicosociales.

Perspectivas para 2026: un acompañamiento reforzado

En 2026, nuestro objetivo es hacer que el acceso a los recursos de salud mental sea aún más sencillo y sistemático:

• Moka Care se mantendrá como plataforma de coaching y acompañamiento, con la posibilidad de que cada persona del equipo disfrute de 3 sesiones por iniciativa propia.
• Evolución de los reembolsos de salud que ofrece Partoo a través de Alan:
  • 4 sesiones terapéuticas o paramédicas reembolsadas hasta un máximo de 50 € por sesión,
  • 3 sesiones de psicólogo reembolsadas hasta 80 € por sesión.

Estas mejoras permitirán apoyar mejor a las personas del equipo, simplificar el acceso a estos recursos y reforzar nuestras acciones para promover un entorno de trabajo más equilibrado.

Actuar con transparencia e integridad

En 2023, Partoo había estructurado un marco ético claro: Código de Conducta, mecanismos de denuncia y políticas contra la discriminación y el acoso.

En 2024/2025, nos propusimos ir más allá, reforzando la transparencia en la difusión de la información y en la forma en que se toman las decisiones, un punto señalado expresamente por los equipos en el Pulse Survey.

Reforzar la transparencia de nuestra estrategia

Dos acciones principales han permitido hacer nuestros compromisos más visibles y accesibles:

• la publicación de una página de RSC,
• la reafirmación y la difusión más amplia de nuestro Código Ético.

Estos elementos constituyen una base común para comprender mejor nuestro enfoque y las expectativas asociadas.

Entender la Pulse Survey 

La Pulse Survey es la encuesta interna trimestral que Partoo realiza desde hace varios años.

Permite seguir, de forma periódica, el nivel de compromiso, bienestar y satisfacción de los/as empleados/as, y orientar las prioridades de RR. HH. en función del feedback de todos los equipos.

Cada edición mide diferentes temas:

•  comunicación y transparencia,
• carga de trabajo y equilibrio de vida,
• gestión de equipos,
• cultura y espíritu de equipo,
• perspectivas profesionales.

La Pulse Survey constituye así un termómetro esencial para identificar rápidamente los puntos de mejora y orientar nuestras acciones.

Las conclusiones de la Pulse Survey de 2025

La 13.ª edición (abril de 2025) muestra un compromiso global estable:

• Puntuación global: 7,1/10,
• 79 % de participación.

Destacan dos temas principales:

• la transparencia en la toma de decisiones,
• la sostenibilidad de la carga de trabajo, con comentarios sobre la carga mental y la falta estructural de personal.

En cambio, destacan tres puntos fuertes principales:

• el espíritu de equipo,
• la flexibilidad y el equilibrio entre la vida profesional y personal,
• las oportunidades de aprendizaje.

La Transparency Roadmap: nuestras acciones en 2025

Como respuesta a estos resultados, Partoo puso en marcha un plan de acción estructurado:

• formación de 61 managers en un método de toma de decisiones más claro y mejor comunicado (puntuación media: 4,6/5),
• una sesión específica con el COMEX para alinear la forma de comunicar las decisiones sensibles,
• puesta a disposición interna de la tabla salarial,
• publicación progresiva de los Board Recaps y los Financial Memos, para que la estrategia resulte más clara para todos los equipos.

Estas acciones tienen un objetivo sencillo: mejorar la comprensión y la accesibilidad de las decisiones, y facilitar que los equipos puedan anticiparlas mejor.

Nuestros objetivos para 2026

Para consolidar esta dinámica en el tiempo, Partoo prevé:

• la organización de al menos de un taller de media jornada sobre transparencia,
• un seguimiento reforzado de las prácticas de comunicación interna y de difusión de información.

 Sobre Partoo

Partoo es una empresa tecnológica fundada en 2014. Nuestra misión es ayudar a empresas de todos los tamaños y sectores a acercarse a sus clientes gracias a una solución SaaS B2B fácil de usar y pensada para responder a los nuevos procesos de compra digitales.

Partoo es una auténtica plataforma todo en uno que permite a las organizaciones mejorar su visibilidad online, reforzar su reputación digital, desarrollar el comercio conversacional y, en términos más generales, facilitar la captación de nuevos clientes.

Una solución diseñada para acompañar los éxitos comerciales del futuro.

Ayudamos a las empresas a encontrar más clientes potenciales, a convertir a más clientes y a ofrecer una experiencia digital más fluida. Para ello, hemos desarrollado tres familias de productos complementarios.

1. Visibilidad: para que te encuentren en el lugar adecuado

Nuestras soluciones permiten a las empresas ser visibles allí donde sus clientes las buscan.

Productos: Presence Management, Store Locator, Redes sociales.

2. Reputación: para que te elijan gracias a una reputación digital bien gestionada

Ayudamos a las empresas a gestionar, mejorar y analizar las reseñas de sus clientes.

Productos: Review Management, Review Booster, Competitive Intelligence, Feedback Management.

3. Mensajería: para aumentar las conversiones gracias al comercio conversacional

Nuestras herramientas centralizan las conversaciones para facilitar las interacciones y acelerar la conversión.

Productos: Messages, Partoo Chat, Llamadas perdidas, Chatbot de IA.

La inteligencia artificial está integrada en toda la plataforma para automatizar determinadas tareas, mejorar la eficiencia operativa y simplificar el día a día de los usuarios.

Nuestros clientes

Partoo acompaña hoy a más de 7 500 clientes, con 350 000 establecimientos, en 150 países.

Nuestra solución la utilizan cadenas, redes, distribuidores, pymes y microempresas, marcas y organizaciones públicas, de una gran diversidad de sectores: banca, aseguradoras, automoción, belleza, moda, gran distribución, restauración, sanidad y muchos más.

Partoo en cifras

• 7 500 clientes
• 250 000 establecimientos sincronizados
• 330 empleados/as
• 2 oficinas (París y Barcelona)
• NPS: 46
• Glassdoor: 4,3/5