¿De dónde salen los resultados de AI Overview?

Desde la conferencia Google I/O del 14 de mayo de 2024, “AI Overview” está en boca de todos. Mientras esperamos a que llegue a España, te explicamos las diferentes fuentes de la IA de Google y la manera en que trata los datos, para ofrecer resultados cada vez más pertinentes. 

Te recordamos qué es AI Overview

AI Overview, antes conocido como Google Search Generative Experience (SGE), es una funcionalidad de búsqueda de Google que utiliza la inteligencia artificial para generar resúmenes completos e informativos sobre diversos temas.

Los resúmenes de AI Overview aparecen en los resultados de búsqueda de Google cuando el algoritmo de Google determina que pueden ser útiles para el usuario. Además, incluyen por lo general una descripción del tema, los puntos clave, información relacionada y enlaces a fuentes adicionales.

Ejemplo de los resultados de búsqueda: AI Overview aparece por encima del sitio web de la posición cero

¿Cuáles son las fuentes de AI Overview ?

AI Overview coteja distintas fuentes para responder de la mejor manera a las consultas de los usuarios. Aunque el algoritmo está en constante evolución, actualmente observamos que hay cuatro fuentes principales de información para la inteligencia artificial del motor de búsqueda.

Fuente n° 1: El Knowledge Graph de Google

La primera fuente de información de AI Overview es el Gráfico de conocimiento de Google.

El gráfico de conocimiento es una base de datos, mientras que el panel de información es un medio de visualizar e interactuar con la información del gráfico de conocimiento.

El panel de información de la Torre Eiffel incluye las fotos de la torre y las reseñas en línea (como una ficha de Google Business Profile clásica), pero también enlaces hacia páginas de reserva para las entradas, una breve descripción y otros datos útiles.

Las fuentes del gráfico de conocimiento provienen de páginas proveedoras de datos como Wikipedia, Google Maps, Le Monde…

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Fuente n°2: Las herramientas de Google y las bases de datos

Además del gráfico de conocimiento, AI Overview utiliza sus propias bases de datos estructurados para responder a las consultas de los internautas.  

De hecho, las diferentes herramientas de Google proporcionan al motor de búsqueda gran cantidad de información que puede aparecer en los resultados de AI Overview. 

5 ejemplos de herramientas de Google que proporcionan información estructurada al motor de búsqueda

Estas bases de datos estructurados enriquecen la IA de Google y le dan una ventaja considerable frente a su competencia (como OpenAI). 

Así, los datos que provengan de estas bases de datos tienen muchas posibilidades de aparecer en los resultados de AI Overview.

Fuente n°3: Las páginas web

En un momento en el que la tendencia es la búsqueda zero clicks (sin clics), AI Overview tiende a convertirse en un verdadero motor de respuestas. De hecho, ya no es necesario hacer clic en varios enlaces: la respuesta a la pregunta del internauta se muestra en unas líneas (incluso en unas pocas palabras) directamente en los resultados de búsqueda. 

Aún así, se observa que un cierto número de enlaces aparece debajo (o al lado) de esta respuesta corta. Se trata de las fuentes de la información mostrada, algo útil para los internautas que quieran comprobar la fiabilidad de la información. 

Así pues, Google utiliza la información presente en páginas web para abastecer AI Overview, además del Knowledge Graph y de sus bases de datos estructurados.  

Fuente n°4: El UGC

Por último, el User Generated Content es una fuente de información clave para AI Overview. 

De hecho, desde hace un tiempo se observa que Google sabe tener en cuenta las fotos y las reseñas publicadas por los internautas para adaptar sus resultados de búsqueda.º

Esto parece ser aún más así con AI Overview: las fotos y las reseñas publicadas en las fichas de Google de las empresas impactan directamente los resultados de búsqueda. De hecho, los UGC (contenido generado por el usuario) se consideran «neutros» y «no sesgados» porque no provienen del propio establecimiento.

¡Incluso es posible ver vídeos de Tik Tok en los resultados de AI Overview!

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Qué debes recordar

Aunque AI Overview coteja varias fuentes para determinar la clasificación de los resultados de búsqueda, hay una constante que sigue siendo esencial a los ojos del motor de búsqueda: la calidad de la información.

Para maximizar tus posibilidades de aparecer en los resultados de AI Overview, es conveniente indicar la mayor cantidad de información posible sobre tu establecimiento. Esto incluye los datos estructurados (elementos de tu ficha de Google, metadatos de tu página web), así como los datos no estructurados (UGC, fotos y reseñas de tus clientes).

No pongas todos tus huevos en la misma cesta: sería peligroso concentrar todos tus esfuerzos en una sola fuente de información (como tu página web). Los cambios en el algoritmo pueden ser repentinos: hoy más que nunca, maximiza tu presencia en línea y obtén más reseñas de clientes para asegurarte un lugar destacado entre los resultados de búsqueda de Google.