Partoo lance le Feedback management, l’outil clé pour mesurer la satisfaction client !
Le Feedback Management, dernier ajout à la suite de produits Partoo, va transformer votre relation…
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Cet article est publié dans le cadre d’un partenariat avec I2FTB.
Cet article est publié dans le cadre d’un partenariat avec I2FTB.
L’hypnose est de plus en plus populaire auprès des Français pour ses vertus thérapeutiques : gestion du stress, arrêt du tabac, perte de poids… Face à cette hausse de la demande, la concurrence se développe : il est donc crucial de mettre en place différentes stratégies pour vous démarquer en tant qu’hypnothérapeute. C’est ce que nous allons voir dans cet article : prêt ? C’est parti !
Google My Business n’est pas seulement un annuaire en ligne. C’est une véritable carte de visite virtuelle. Quand quelqu’un recherche un service que vous proposez, votre fiche Google My Business donne une première impression de votre entreprise. Elle affiche des informations cruciales comme votre adresse, vos horaires, et même les avis des patients.
Une personne qui tape la recherche générique telle que “séance d’hypnose Paris” va voir différentes fiches apparaître. Il est probable qu’il contacte une des 3 entreprises affichées.
Créer une fiche Google My Business est simple. Vous devrez fournir des informations comme le nom de votre entreprise, la catégorie dans laquelle elle s’inscrit, son emplacement et ses coordonnées. Ceci fait, Google vous enverra un code de vérification par courrier, par e-mail ou par téléphone. Entrez ce code, et voilà, votre fiche est créée !
Mais attention : créer une fiche, c’est bien, l’optimiser, c’est mieux ! Voici quelques astuces simples et rapides à mettre en place :
À l’ère du digital, une bonne présence en ligne est incontournable. Un site web bien conçu donne à vos patients potentiels un premier aperçu de votre pratique et donne les informations essentielles.
Pensez bien à inclure les éléments qui permettront aux internautes d’entrer en contact avec vous :
Le saviez-vous ?
D’après un sondage IFOP réalisé pour Réputation VIP, 90% des consommateurs sont influencés par des avis positifs en ligne avant un acte d’achat, alors que 86% sont dissuadés suite à la lecture d’avis négatifs.
D’après un sondage IFOP réalisé pour Réputation VIP, 90% des consommateurs sont influencés par des avis positifs en ligne avant un acte d’achat, alors que 86% sont dissuadés suite à la lecture d’avis négatifs.
Astuce : qu’ils soient positifs ou négatifs, tous les avis clients méritent une réponse de votre part ! Partoo vous permet de répondre automatiquement à tous vos avis, pour vous faire gagner un temps précieux.
Le référencement naturel et le référencement payant sont deux approches distinctes pour améliorer la visibilité d’un site web sur les moteurs de recherche.
Le référencement naturel (ou SEO) aide votre site à apparaître dans les résultats de recherche organiques, augmentant ainsi sa visibilité. L’optimisation pour les moteurs de recherche est un élément essentiel de toute stratégie de référencement en ligne, en particulier dans un domaine spécifique comme l’hypnose. Utilisez des mots-clés pertinents et créez du contenu de qualité (notamment en publiant des articles de blog, des vidéos explicatives ou même des podcasts) pour améliorer le classement de votre site !
Le référencement payant (SEA) quant à lui implique l’achat d’annonces qui apparaissent en haut des résultats de recherche. Cela va amener plus de trafic vers votre site de manière plus rapide que le SEO seul. C’est une stratégie particulièrement efficace pour un lancement à court terme ou pour les praticiens qui cherchent à établir rapidement une clientèle.
Satisfaire un patient est plaisant. Et un patient satisfait, c’est votre meilleure publicité. Qui de mieux que vos patients pour parler de vos services et témoigner à leurs amis, leurs collègues ou leurs proches de la qualité de vos prestations ? Ils sont votre plus belle vitrine : dans le domaine de l’accompagnement, le bouche-à-oreille peut être extrêmement puissant.
Demandez à vos clients de partager leurs retours sur vos réseaux sociaux et sur votre fiche Google. En répondant de façon professionnelle à vos clients, vous leur montrez que vous êtes professionnel jusqu’au bout, et cela pourra rassurer vos futurs clients. Cela améliorera en parallèle votre e-réputation.
Une autre idée pertinente est la collaboration avec d’autres professionnels dans les domaines de la santé ou du bien-être. Si vous avez des douleurs récurrentes au dos, et que votre kiné vous recommande d’aller voir un ostéopathe en particulier, il y a de grandes chances que vous y alliez. C’est exactement la même chose en tant qu’hypnothérapeute : certains médecins, psychiatres, psychologues, kinés ou infirmiers peuvent recommander vos services. Cela peut vous amener de la crédibilité, de l’autorité et un flux régulier de clients.
N’hésitez pas à communiquer sur les réseaux sociaux : sur les formations que vous venez de suivre, sur les résultats que vos patients ont pu obtenir… Outre vos pages Facebook et Instagram, pensez aux différents groupes privés qui créent une proximité avec votre audience : pourquoi ne pas créer un canal sur Instagram, sur Telegram, un groupe sur Facebook, une chaîne YouTube ou encore une chaîne de podcasts !
Pensez également aux revues spécialisées et aux interviews que vous pouvez donner dans les journaux locaux : pour parler de l’ouverture de votre cabinet, de ce que vous pouvez faire, d’un accompagnement bénévole pour telle ou telle association…
Choisissez les bonnes plateformes, les bons médias et les bons réseaux sociaux (ceux où votre clientèle cible passe du temps. En créant du contenu régulièrement, vous augmentez votre notoriété et pouvez les aider à prendre conscience de leur besoin de consulter un hypnothérapeute. Votre contenu peut aussi les éduquer sur certains sujets et leur apporter de la valeur !
Développer facilement votre activité avec Internet ? C’est possible grâce à Partoo !
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