Secteur Public : Partager ses actualités avec les Google Posts

Les fiches d’établissement Google permettent aux collectivités locales et aux administrations d’avoir des informations visibles sur internet. C’est ici que les internautes vont chercher et trouver les informations qu’ils cherchent. Les plateformes comme Google, Facebook ou Waze génèrent jusqu’à 28 fois plus de trafic que le site web d’une collectivité.

Après avoir créé ou récupéré ses fiches d’établissement, il est important de faire vivre ces fiches, afin de donner des informations fraîches aux internautes qui vous cherchent.

Qu’est-ce qu’un Google Post ?

Depuis 2017, Google met à disposition une fonctionnalité, le Google Post, qui permet aux propriétaires de fiches d’établissement de communiquer sur des actualités. Comme sur Facebook et son fil d’actualité, ces Google Posts vous permettront de partager tous les contenus chauds et les actualités de votre administration ou collectivité. Ces posts se présentent sous la forme d’un texte ou d’une image et d’un texte descriptif.

Pourquoi publier des Google Posts est pertinent pour les collectivités et les administrations ? 

Les Googles Posts ​​vous permettront d’améliorer la visibilité de vos établissements publics : ils apparaissent dans les résultats de recherche de Google et sur la fiche Google My Business des établissements. Cela peut aider à attirer l’attention des utilisateurs de Google et à renforcer votre présence en ligne. 

Cela vous permettra également de communiquer de manière ciblée car les Google Posts vous permettront de publier du contenu par type d’établissement, par zone géographique, et de mettre en avant des événements ou des offres spéciales qui concernent certains ou tous vos établissements publics. Cela peut être particulièrement utile pour inciter les usagers à visiter un site Web ou l’établissement en question.

Et ils peuvent également vous permettre d’interagir avec vos usagers: les Google Posts permettent aux établissements publics de répondre aux commentaires et questions des usagers et de créer un dialogue avec leur audience. Cela peut aider à renforcer la relation usagers et à améliorer l’expérience utilisateur.

Que doit-on mettre dans un Google Post ?

• Une ou plusieurs photos.
• Un titre pertinent (jusqu’à 58 caractères).
• Un texte descriptif qui peut aller jusqu’à 1500 caractères. 
• Un bouton pour inciter à l’action, comme « en savoir plus », « réservez en ligne », « appelez », etc.
• L’URL souhaitée pour le bouton en question.

Attention : les Posts ont une durée d’affichage limitée qui dépend du type de post.

Comment réaliser des Google Post pour les établissements publics ?

• Connectez-vous à Google Business Profile puis sur l’établissement
• Cliquez sur « Créer un post » ou cliquez sur « Posts » dans le menu.
• Vous accédez à l’écran « Créer un post ». Celui-ci propose des options vous permettant d’ajouter des photos, du texte, des événements et un bouton à votre post. Il vous suffit de cliquer sur chaque champ et de saisir les informations requises.
• Une fois votre post créé, cliquez sur Aperçu pour le prévisualiser. Si cela vous convient, cliquez sur « Publier » dans le coin supérieur droit de l’écran.