
Calendario marketing: come comunicare efficacemente nel 2024?
Sei sicuro di conoscere tutte le ricorrenze da non perdere per una comunicazione aziendale efficace…
Le abitudini degli utenti di Internet rispetto alle recensioni dei clienti la dicono lunga sull’importanza dell’e-reputation nel percorso di acquisto.
Ad oggi, oltre il 70% dei consumatori controlla le recensioni su Google prima di scegliere un’azienda. È diventato un must per i clienti e una priorità per le aziende.
Com’è l’eReputation della tua azienda? Quali sono i criteri da tenere in considerazione e le KPI da monitorare? Quali buone pratiche adottare per migliorare? Fai questa breve autovalutazione per scoprirlo!
10 domande e pochi minuti, è tutto ciò che serve:
Un esempio? I consumatori sceglieranno sempre di mangiare in un ristorante con un punteggio di 4,3/5 rispetto ad un altro valutato 3,9/5, anche se la differenza può sembrare minima a prima vista.
Lo stesso vale per le recensioni positive. Ottenere un maggior numero di recensioni e rispondere rapidamente ad esse è incredibilmente positivo per la vostra reputazione online, poiché questi sono i dettagli a cui gli utenti di Internet prestano attenzione quando prendono una decisione.
Ora non ti resta che fare il test per scoprire la posizione del tuo brand e intraprendere le azioni necessarie per migliorare la reputazione online.
Se vuoi saperne di più sull’eReputation, non esitare a consultare le nostre risorse:
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