Voce del Cliente: le 3 tendenze da non perdere nel 2026
Per molto tempo, la Voce del Cliente (detta anche Voice of Customer o VoC) è…
Sommario
Le banche gestiscono bene la loro e-reputation in Italia? Danno importanza alla loro presenza online ottimizzando il loro profilo Google My Business?
Per rispondere a queste domande, abbiamo analizzato la reputazione e la visibilità online di una decina di istituti bancari leader sul territorio italiano. In totale, sono state esaminate oltre 7.000 filiali e più di 40 mila di recensioni di clienti.
🏦 Tutte le figure chiave del settore
⭐ Il rating medio delle principali banche in Italia
🔢 Il numero di recensioni ricevute per brand
🧐 Esempi concreti di cosa fare e cosa non fare…
📈Consigli pratici per migliorare la vostra e-reputation e la visibilità online
🔎 Casi di studio
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