Google Search Live: lo strumento IA che reinventa la ricerca locale delle aziende

Google accelera la corsa all’IA con “Search Live”! Presentata il 24 settembre scorso negli Stati Uniti, questa innovativa funzionalità basata sull’intelligenza artificiale promette di rivoluzionare l’esperienza utente e i risultati delle ricerche online. Per le aziende che puntano a ottimizzare la loro visibilità locale, questa evoluzione del motore di ricerca rappresenta una sfida cruciale. Partoo ti guida alla scoperta di questa nuovissima funzionalità di Google!

Che cos’è Google Search Live? La nuova ricerca in tempo reale tramite voce e immagini 

Google Search Live (anche Search Live) è un nuovo modo di fare ricerche online, che combina simultaneamente videocamera, voce e intelligenza artificiale. Questa funzionalità è una vera e propria innovazione che è in grado di ottenere informazioni online in tempo reale.

L’utente può avviare delle ricerche complesse direttamente dal suo smartphone e Google Search Live sarà in grado di fornire risultati dinamici e contestualizzati, il tutto in tempo reale.

Nota bene

Al momento della redazione di questo articolo, Google Search Live non era ancora disponibile in Italia, ma il suo arrivo è imminente. 

Al momento della redazione di questo articolo, Google Search Live non era ancora disponibile in Italia, ma il suo arrivo è imminente. 

Come utilizzare Google Search Live? 

Google ha creato una funzionalità semplice da utilizzare e accessibile a tutti:

1. L’utente apre l’applicazione Google e attiva Google Lens (la fotocamera),
2. Punta lo smartphone verso un oggetto, un’area o un luogo, 
3. Fa una domanda ad alta voce relativa a ciò che sta filmando, 
4. L’IA de Search Live analizza in tempo reale l’immagine e la richiesta vocale per fornire risposte immediate e pertinenti, immediatamente visibili sullo schermo. 

Per illustrare questa funzionalità ambiziosa, Google ha pubblicato un video che mostra un esempio concreto: ricevere consigli visivi e vocali per preparare un matcha.

Qual è la differenza Google Search Live e Gemini Live?

Nonostante i numerosi punti in comune, le due funzionalità presentano differenze sostanziali. Se da un lato Search Live è uno strumento che consente di fare ricerche utilizzando IA, telecamera e comando vocale, Gemini Live è stato progettato esclusivamente come IA conversazionale. 

A livello pratico, quando fai una domanda, Search Live fornisce una risposta verbale accompagnata da una lista di link a siti web pertinenti e avvia una nuova ricerca quando poni un’altra domanda. Con Gemini Live, invece, si tratta di una conversazione continua con l’IA che ti permette di affinare la ricerca in base agli sviluppi del dialogo.

Nonostante i numerosi punti in comune, le due funzionalità presentano differenze sostanziali. Se da un lato Search Live è uno strumento che consente di fare ricerche utilizzando IA, telecamera e comando vocale, Gemini Live è stato progettato esclusivamente come IA conversazionale. 

A livello pratico, quando fai una domanda, Search Live fornisce una risposta verbale accompagnata da una lista di link a siti web pertinenti e avvia una nuova ricerca quando poni un’altra domanda. Con Gemini Live, invece, si tratta di una conversazione continua con l’IA che ti permette di affinare la ricerca in base agli sviluppi del dialogo.

Le misure da adottare per apparire su Google Search Live 

L’ascesa di Search Live e della ricerca per immagini e vocale in tempo reale sta cambiando radicalmente il modo in cui i clienti interagiscono con i brand. Per mantenere la visibilità nei risultati, le aziende devono adottare misure adeguate per adeguarsi a questa nuova realtà. Da ora in poi, per trovare un prodotto o un servizio basta un gesto semplice: inquadrare un oggetto o un contesto e porre la domanda a voce alta. 

1. Ottimizza le schede Google Business Profile della tua attività 

Per la rete di punti vendita, l’ottimizzazione delle schede Google Business Profile (GBP) diventa più che mai una strategia fondamentale. Se l’utente filma un oggetto danneggiato e pone la domanda “Dove posso ripararlo?” o “Dove posso trovare un vestito di questo stesso modello?”, Google si baserà innanzitutto sulla qualità e completezza delle informazioni delle tue schede Google per proporre la tua attività come soluzione locale più diretta.

Ecco le misure da adottare per ottimizzare la propria scheda GBP (ex Google My Business).

È importante creare una scheda completa per ogni punto vendita della tua azienda, fornire le informazioni elencate di seguito e aggiornarle con regolarità. Oltre alle informazioni di base (nome del punto vendita, indirizzo e numero di telefono), per completare il tuo profilo devi includere:

• Categoria: seleziona la categoria principale e le categorie secondarie con il maggior numero di dettagli possibile per soddisfare le richieste di ricerca tramite immagini e voce (ad esempio Negozio di biciclette e servizi di riparazione).
• Orari d’apertura dettagliati: indica gli orari d’apertura aggiuntivi oltre ai tuoi orari di apertura classici. Google valorizza le schede che indicano anche gli orari eccezionali (giorni festivi come Natale, Capodanno, ecc.).
• Prodotti o servizi: inserisci i prodotti o i servizi nelle schede della tua attività per promuovere le prestazioni che offri. 
• Attributi: seleziona gli attributi appropriati per specificare le caratteristiche aggiuntive della tua attività (accessibile in sedia a rotelle parcheggio, metodi di pagamento, ecc.)

2. Rafforza la tua reputazione grazie alle recensioni

Nonostante sia fondamentale per la visibilità della tua azienda su Google, la reputazione online viene troppo spesso trascurata; le recensioni, infatti, sono essenziali non solo per posizionarsi al meglio nei risultati di ricerca, ma anche per guadagnare la fiducia degli utenti. l’IA di Google, che tende a privilegiare soluzioni affidabili e localizzate, darà maggiore visibilità ai punti vendita con valutazioni positive e un alto tasso di interazione. 

Esistono 2 criteri per rafforzare la propria reputazione online:

1. Invitare i clienti a lasciare una recensione: che sia di persona, via e-mail, messaggio o telefono, prenditi il tempo per chiedere ai tuoi clienti di lasciare una recensione.
2. Rispondere a tutte le recensioni dei clienti: fallo tempestivamente e con attenzione, dedicando il giusto tempo a ciascuna recensione che ricevi, sia positiva che negativa.

3. Rivedi la tua strategia di contenuti online 

L’era della semplice ricerca per parola chiave è ormai superata, cedendo il passo alla ricerca vocale o per immagini. Per mantenere la visibilità e catturare l’attenzione dell’IA, è fondamentale adottare una strategia in cui il contenuto diventa una soluzione che l’utente può ottenere istantaneamente. 

Curare i contenuti on-page

Ottimizza le tue pagine web, le schede prodotto e gli articoli sul blog. L’obiettivo è inserire contenuti più mirati, legati alle intenzioni di ricerca rilevanti per la tua attività.

Ad esempio, un utente ha forato la sua bicicletta e cerca online un kit di riparazione o un modo per ripararla. Se desideri che trovi il tuo centro di riparazione biciclette, ottimizza il tuo sito per ricerche del tipo “Come riparare la camera d’aria della bicicletta” o “Come cambiare i freni a pattino della bicicletta”. Questo permetterà loro di trovare il tuo marchio, il tuo sito web, i tuoi social media e i tuoi punti vendita.

Creare contenuti video e interattivi  

Per soddisfare le richieste visive di Search Live, i tuoi contenuti devono essere facilmente comprensibili e pertinenti per l’IA. A tal fine, ti consigliamo di creare contenuti video interattivi come:

• video esplicativi (tutorial o esempi di utilizzo), 
• guide visive per confrontare i prodotti,
• fotografie dei prodotti ottimizzate e di alta qualità (tag alt,descrizioni). 

Tutti questi elementi sono i nuovi “segnali” che l’IA di Search Live analizzerà per fornire le risposte più pertinenti agli utenti. Questo tipo di contenuti ti consente di distinguerti dalla concorrenza e di emergere nei risultati Google Search Live. Focalizzarsi sulla ricerca transazionale, in cui gli utenti cercano frasi come “Aiutami a fare questo” o “Dimmi dove trovo quello”, è una strategia fondamentale che va implementata immediatamente. 

Google Search Live non è un semplice aggiornamento, ma una vera e propria trasformazione nel modo in cui gli utenti cercano e trovano soluzioni in tempo reale. Per le aziende la sfida è doppia: garantire una presenza locale impeccabile tramite schede Google Business Profile ottimizzate e arricchire il loro ecosistema con risorse visive che offrano soluzioni concrete.