Google Search Live: una herramienta de IA que reinventa la búsqueda local de las empresas 

¡Google acelera la carrera de la IA con “Search Live”! Lanzada el pasado 24 de septiembre en Estados Unidos, esta nueva funcionalidad basada en la inteligencia artificial promete transformar por completo la experiencia del usuario y los resultados de búsqueda en línea. Para todas las empresas que quieren optimizar su visibilidad local, esta evolución mayor del motor de búsqueda va a ser clave. ¡En Partoo te contamos todo lo que necesitas saber sobre esta nueva funcionalidad de Google! 

¿Qué es Google Search Live? Una nueva búsqueda por voz y visual en directo

Google Search Live (o simplemente Search Live) es una nueva manera de buscar en línea que combina al mismo tiempo la cámara, la voz y la inteligencia artificial. Esta funcionalidad se presenta como un método innovador para obtener información online y en directo.

Directamente desde su smartphone, el usuario puede realizar búsquedas complejas en las que Google Search Live podrá ofrecer resultados dinámicos y contextualizados en tiempo real.

Dato clave

Cuando se escribió este artículo, Google Search Live aún no estaba disponible en España, pero debería llegar en breve.

Cuando se escribió este artículo, Google Search Live aún no estaba disponible en España, pero debería llegar en breve.

¿Cómo usar Google Search Live? 

Google ha querido diseñar una funcionalidad fácil de usar y accesible para todo el mundo:

1. El usuario abre la aplicación de Google y activa Google Lens (la cámara).
2. Apunta su smartphone hacia un objeto, una escena o un lugar.
3. Hace una pregunta en voz alta relacionada con lo que está grabando.
4. La IA de Search Live analiza al instante la imagen y la pregunta formulada en voz alta para ofrecer respuestas inmediatas y relevantes, superpuestas directamente en la pantalla.

Para demostrar el potencial de esta funcionalidad, Google ha compartido un ejemplo real: recibir indicaciones visuales y por voz para preparar un matcha.

¿Cuál es la diferencia entre Google Search Live y Gemini Live?

Aunque comparten múltiples similitudes, estas dos funcionalidades tienen algunas diferencias importantes. Mientras que Search Live es una herramienta de búsqueda que utiliza al mismo tiempo la IA, la cámara y el micrófono, Gemini Live está diseñada como una IA puramente conversacional.

En la práctica, cuando haces una pregunta, Search Live te da una respuesta por voz junto con un carrusel de enlaces web relevantes en pantalla y reinicia la búsqueda desde cero si le planteas otra pregunta. Con Gemini Live es distinto: se trata de una conversación entre tú y la IA, en la que puedes ir afinando tu búsqueda a medida que avanza el diálogo.

Aunque comparten múltiples similitudes, estas dos funcionalidades tienen algunas diferencias importantes. Mientras que Search Live es una herramienta de búsqueda que utiliza al mismo tiempo la IA, la cámara y el micrófono, Gemini Live está diseñada como una IA puramente conversacional.

En la práctica, cuando haces una pregunta, Search Live te da una respuesta por voz junto con un carrusel de enlaces web relevantes en pantalla y reinicia la búsqueda desde cero si le planteas otra pregunta. Con Gemini Live es distinto: se trata de una conversación entre tú y la IA, en la que puedes ir afinando tu búsqueda a medida que avanza el diálogo.

Qué tienes que hacer para aparecer en Google Search Live 

El auge de Search Live y de la búsqueda visual y por voz en tiempo real cambia por completo la manera en que los clientes interactúan con las marcas. Para seguir apareciendo en los resultados, las empresas tienen que aplicar acciones que les permitan adaptarse a esta nueva realidad.

A partir de ahora, un simple gesto es suficiente para encontrar un producto o un servicio: grabar un objeto o un problema y formular una pregunta en voz alta.

1. Optimiza tus fichas de Google Business Profile 

Optimizar las fichas de Google Business Profile (GBP) es hoy más que nunca un punto estratégico para las empresas. Si el usuario graba un problema y pregunta “¿dónde puedo reparar esto?” o “¿dónde puedo comprar un vestido como este?”, Google se basará primero en la calidad y la exhaustividad de la información de tus fichas de Google para proponer tu punto de venta como la solución local inmediata.

Estos son los pasos clave para optimizar tu ficha GBP (antes Google My Business).

Es importante asegurarte de crear una ficha completa para cada establecimiento de tu empresa. Para ello, proporciona la información necesaria y actualízala con regularidad. Además de los datos básicos (nombre del establecimiento, dirección y número de teléfono), estos son los elementos que debes incluir para que tu ficha esté completa y optimizada:

• Categoría: elige la categoría principal y las categorías secundarias más precisas para adaptarte a las intenciones de búsqueda visuales y por voz (por ejemplo: Tienda de bicicletas y Reparación de bicicletas).
• Horarios de apertura detallados: añade los horarios de apertura secundarios además de los horarios habituales. A Google le gustan las fichas que también indican los horarios excepcionales (para festivos como Navidad, Año Nuevo, etc.).
• Productos o servicios: añade productos o servicios a tus fichas para destacar lo que ofreces.
• Atributos: Selecciona los atributos adecuados para especificar características adicionales que ofreces (accesibilidad en silla de ruedas, aparcamiento, métodos de pago, etc.).

2. Mejora tu reputación gracias a las reseñas

La reputación digital, a menudo infravalorada, tiene un papel crucial en la visibilidad de tu empresa en Google. Las reseñas son importantes tanto para posicionarte en los resultados de búsqueda como para animar a que los usuarios te elijan. La IA de Google, siempre en busca de soluciones fiables y cercanas, dará prioridad a los establecimientos con buenas notas y un alto nivel de engagement.

Estas son las dos reglas de oro para mejorar tu reputación digital:

1. Anima a los clientes a dejar una reseña: ya sea en persona, por email, por mensaje o por teléfono, tómate un minuto para pedir una reseña a tus clientes.
2. Responde a todas las reseñas: ¡y lo antes posible! Tómate el tiempo de responder a cada reseña que recibas, ya sea positiva o negativa.

3. Replantea tu estrategia de contenido online

Los tiempos han cambiado: ahora las búsquedas por palabras clave se complementan con la búsqueda visual y por voz. Para seguir siendo visible y captar la atención de la IA, ahora necesitas adoptar una estrategia en la que el contenido se convierta en una solución inmediata para el usuario.

Trabaja el contenido on-site 

Optimiza tus páginas web, tus fichas de producto y tu blog. El objetivo es incluir contenido más específico y relacionado con intenciones de búsqueda que puedan estar vinculadas con tu actividad.

Por ejemplo, a un usuario se le pincha la rueda de la bici y busca en internet un kit de reparación o la forma de arreglarla. Si quieres que dé con tu empresa de reparación de bicicletas, posiciona tu web en búsquedas como “cómo reparar la cámara de aire de mi bici” o “cómo cambiar el freno de mi bici”.

Así, descubrirá tu marca, tu sitio web, tus redes sociales y tus puntos de venta.

Crea contenidos visuales e interactivos

Para responder a las búsquedas visuales de Search Live, tu contenido debe ser fácilmente analizable y relevante para la IA. Para lograrlo, crea contenidos visuales e interactivos como:

• vídeos explicativos (tutoriales o escenarios de uso, por ejemplo)
• guías visuales para comparar productos
• fotos de productos de alta calidad y optimizadas (atributos alt, descripciones, etc.).

Todos estos elementos son las nuevas “señales” que la IA de Search Live analizará para ofrecer la respuesta más relevante a un internauta. Estos contenidos te permitirán diferenciarte de tu competencia y aparecer en los resultados de Google Search Live.

Apostar por búsquedas de carácter transaccional como “ayúdame a hacer esto” o “dime dónde puedo encontrar esto” es una estrategia que debes empezar a aplicar cuanto antes.

Google Search Live no es solo una actualización más: marca un antes y un después en la manera en que los usuarios buscan y encuentran soluciones en tiempo real. Para las empresas, el reto es doble: garantizar una presencia local impecable con fichas de Google Business Profile optimizadas y enriquecer su ecosistema con recursos visuales útiles.