IA nel Servizio Clienti: una rivoluzione per l’esperienza del cliente?
Nel campo del servizio clienti, l’intelligenza artificiale (IA) trasforma le interazioni e ridefinisce le norme….
Sommario
Ti stai chiedendo se è ancora utile avere un sito web nel 2023? La risposta è sì, ma è importante seguire alcune regole per avere un sito web ottimizzato e adeguato.
Il profilo dell’attività di Google (ex Google My Business) ti dà da 7 a 28 volte più visibilità di un sito web, quindi sarebbe facile accontentarsi. Tuttavia, la combinazione di un profilo Google e di un sito web è un modo eccellente per promuovere la tua attività e aumentare le tue vendite.
Ma come? Te lo spieghiamo in questo articolo.
Prima di tutto, è importante ricordare che cos’è un profilo dell’attività su Google. Si tratta semplicemente della tua pagina aziendale su Google con i tuoi dettagli di contatto, i tuoi orari di apertura, il tuo indirizzo e il tuo sito web, se ne hai uno.
A cosa serve concretamente? Serve ad essere visibile ai tuoi clienti quando fanno una ricerca come “panetteria Verona” o “agente immobiliare torino”. Infatti, i profili dell’attività di Google vengono visualizzati direttamente nelle pagine dei risultati su Google e Google Maps.
Gratuiti e facili da impostare, sono spesso il primo passo per lanciare la tua attività su internet. Non hai ancora un profilo dell’attività ? Creane uno in 5 minuti!
Se possiedi già un profilo dell’attività su Google contenente tutte le informazioni di cui la gente ha bisogno prima di venire nel tuo negozio, a cosa serve avere un sito web?
Devi immaginare il tuo sito web come la tua casa e il tuo profilo dell’attività su Google è la porta d’ingresso. Infatti, questa pagina comunica le informazioni di base che suscitano la curiosità degli utenti di Internet.
I più curiosi vorranno sapere di più sulla vostra attività: è qui che entra in gioco il tuo sito. La tua pagina web, infatti, ti permette di far conoscere meglio la tua realtà agli utenti, senza alcun tipo di vincolo di formato come nel profilo dell’attività di Google, in cui hai a disposizione solo uno spazio limitato.
Il tuo sito ufficiale rappresenta la tua vetrina digitale accessibile 24 ore su 24, in cui presentate i tuoi prodotti e servizi dando il massimo delle informazioni.
Infatti, l’86% delle persone che visitano il tuo sito hanno bisogno di avere ulteriori informazioni su cosa vendi. Non esitare ad entrare nei dettagli!
Gli utenti di Internet non sanno necessariamente chi c’è dietro il tuo profilo dell’attività su Google. In effetti, il 32% degli utenti crede che le imprese non siano la fonte delle informazioni pubblicate sul proprio profilo dell’attività su Google.
Riprendi il controllo delle tue informazioni e invoglia gli utenti a sceglierti. In che modo? Dando loro più informazioni su di te sulla tua pagina web:
In primo luogo, devi sapere che Google ti permette di aggiungere il link verso la tua pagina web direttamente sul tuo profilo dell’attività . Aggiungere il tuo sito web al tuo profilo dell’attività dà al tuo sito visibilità e credibilità agli occhi di Google. Infatti, Google lo considera affidabile e lo metterà in evidenza nei risultati di ricerca.
In secondo luogo, più aggiungerai il link verso il tuo sito alle tue comunicazioni su Google (Google Post), più il tuo sito sarà considerato serio. In più, il tuo sito servirà da supporto al tuo profilo Google My Business. Se Google nota che le informazioni sul tuo profilo Google e sul tuo sito sono identiche, le metterà in evidenza entrambe.
è una doppia vittoria!
Avere un profilo dell’attività su Google e una pagina web ti permette di duplicare la tua visibilità online.
Ora hai tutti gli elementi per duplicare la tua visibilità su Internet! Cosa aspetti?
Vuoi sviluppare in modo semplice la tua attività online? Da oggi è possibile grazie a Partoo!
Il nostro test gratuito analizza il tuo profilo dell’attività su Google e ti fornisce consigli personalizzati per l’ottimizzazione!
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