Voz do cliente: as 3 tendências que não pode ignorar em 2026
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A edição 2025 do Google I/O iluminou, mais uma vez, o futuro do cenário digital, colocando a Inteligência Artificial em destaque. Para os líderes de marketing e empreendedores, estes anúncios descrevem uma transformação profunda da forma como os consumidores interagem com as informações e marcas online. Para se destacar neste mundo digital em rápida evolução, é essencial ter uma compreensão profunda destas mudanças e a Partoo está aqui para o ajudar!
As notícias mais impactantes para os profissionais de marketing vêm diretamente do Google Search, onde o novo Modo IA está profundamente integrado para redefinir as interações dos utilizadores.
Esta nova abordagem muda fundamentalmente a apresentação dos resultados de pesquisa, indo além dos links tradicionais para fornecer respostas mais diretas e sintetizadas, otimizadas pela IA generativa. O Google relata que, com estes avanços, “os utilizadores fazem perguntas mais diretas e multimodais.“

Para responder a esta evolução do comportamento dos utilizadores, o Modo IA encontra-se atualmente em implementação nos Estados Unidos. Este novo modo oferece recursos avançados de raciocínio multimodal, permitindo que os utilizadores explorem os tópicos com mais profundidade, graças a perguntas complementares e a links relevantes da web.
Nos bastidores, o Modo IA utiliza uma “técnica de difusão de consultas” sofisticada, dividindo perguntas complexas em subtópicos mais pequenos e realizando várias pesquisas simultâneas para fornecer resultados completos. A disponibilidade para outros mercados, incluindo a Europa, a América Latina e a região MENA, ainda não foi anunciada.

No Modo IA, várias funcionalidades importantes melhoram a experiência de pesquisa:

Lançadas no ano passado, as Visões gerais de IA representam uma mudança significativa na forma como o Google apresenta as informações, fornecendo resumos sintetizados diretamente nos resultados de pesquisa. Isto levou os utilizadores a colocarem questões mais complexas e multimodais.
No Google I/O 2025, a Google declarou que “Desde o I/O do ano passado, as Visões gerais de IA atingiram 1,5 bilhões de utilizadores mensais em 200 países e territórios. Isto significa que o Google Search leva a IA generativa a mais pessoas que qualquer outro produto no mundo.“
Isto destaca a importância crescente de as empresas estarem presentes e otimizadas para estes resumos gerados por IA, garantindo que o seu conteúdo seja facilmente assimilado e descoberto pela IA do Google.
Para nos aprofundarmos mais neste cenário em evolução, o nosso blogue publicou recentemente um artigo detalhado sobre Visões gerais de IA. Neste artigo, fizemos referência a uma entrevista a Elizabeth Reid, Vice-presidente da Pesquisa do Google, que explicou a filosofia subjacente a esta funcionalidade de pesquisa.
As Visões gerais de IA apresentam, sem qualquer dúvida, um novo desafio para as empresas, exigindo uma adaptação das estratégias tradicionais de SEO à medida que a Otimização dos motores generativos (GEO) ganham terreno, talvez mais rápido do que muitos previram. E a Partoo continuará a ajudá-lo a navegar nesta mudança!
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Os avanços nos modelos Gemini 2.5 constituem a espinha dorsal destas novas capacidades da IA:
As ferramentas baseadas em IA também transformam a criação de conteúdo, oferecendo novos caminhos para o marketing:
O Google I/O 2025 deixou claro que: a IA não é apenas uma funcionalidade, mas a base do futuro do Google. Para os profissionais de marketing, diretores e proprietários de empresas, isto significa uma necessidade crucial de compreender como a pesquisa baseada na IA irá modificar o comportamento dos consumidores, como a IA pode racionalizar a criação de conteúdo e como os assistentes de IA personalizados influenciarão os percursos dos clientes.
Adaptar estratégias para tirar partido destes avanços será fundamental para manter a sua visibilidade local, estimular o envolvimento dos seus clientes e melhorar o seu crescimento comercial neste ecossistema digital em rápida evolução.
Perdeu a apresentação? Assista ao Google I/O 2025, aqui:
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