¡Las reseñas de Google en el sector del retail se han multiplicado por 100 entre 2016 y 2018! Tus clientes se convierten en los nuevos influencers y sus reseñas impactan tanto en tu imagen de marca como en tu SEO.

Algunas cifras clave de nuestro estudio basado en 9.000 establecimientos:

• La nota promedio de las reseñas del retail pasó de 3,3 a 3,7/5 en 2 años
  Office Depot es la marca que ha respondido la mayor cantidad de reseñas (el 98% de las veces)
• Carrefour Market tarda en promedio 17 días en responder a sus clientes
• Cada vez que un cliente menciona el precio en una ficha de Undiz, la nota promedio es 4,1/5

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