
Les principaux critères du classement SEO local en 2023
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Sommaire
Sur votre fiche Google, il est dans un premier temps primordial de recenser les informations basiques telles que :
Avec ces premières informations, les internautes auront déjà la possibilité de vous trouver facilement sur Google.
Sur Google My Business, vous avez également la possibilité de faire savoir à vos clients les différents services que vous proposez grâce aux “attributs”.
Les attributs sont des tags qui caractérisent et décrivent votre établissement. En tant que restaurant vous pouvez ajouter l’attribut “vente à emporter” pour faire savoir à vos clients que vous proposez du Click & Collect. Pour le trouver :
Cet attribut sert de premier indicateur pour faire comprendre à vos clients que vous proposez le Click & Collect.
Afin que les internautes puissent commander dans votre restaurant à l’avance après avoir lu votre fiche Google, vous pouvez ajouter le lien redirigeant sur votre page de Click & Collect Pulp. Plus vous facilitez le parcours d’achat de vos clients, plus il y a de chance qu’ils commandent dans votre établissement.
Pour mettre en place le lien de commande, récupérez dans un premier temps le lien de commande qui vous a été envoyé – il est de ce format : “click-and-collect/nomdurestaurant”. Rendez-vous ensuite sur votre page Google My Business, puis dans l’onglet “infos” :
Il se peut que certaines personnes soient réfractaires à l’idée de commander à emporter par peur de ne pas avoir une prestation à la hauteur de ce qu’elles auraient eu en mangeant en service à table. Détrompez-les ! Faites un shooting de vos plats dans les emballages à emporter afin de bien les mettre en valeur et de donner envie à vos clients de déguster vos plats en commandant à emporter.
Une fois que vous avez en main toutes vos photos, dirigez-vous sur votre page Google My Business, dans l’onglet “photos” et cliquez sur “ajouter des photos”.
Nous vous conseillons fortement de vous essayer aux Google Posts. Ressemblant aux publications de vos réseaux sociaux, ces petits articles accompagnés de photos ou vidéos permettent d’informer les internautes de toutes vos actualités, de vos services ou encore de vos plats du mois. L’endroit parfait pour annoncer le lancement de votre Click & Collect – ou faire une petite piqûre de rappel ! Pour le rédiger :
Pour tirer le plus de bénéfices possible de ce post, vous pouvez cliquer sur “ajouter un bouton” ; puis sur “commander en ligne” et ajouter le lien de votre page de commande Pulp afin d’inciter les internautes à commander après avoir lu votre post.
Les avis clients sont tout aussi importants que le reste de votre page Google My Business. Ils peuvent convaincre un client hésitant à commander dans votre restaurant. La note de votre restaurant ainsi que le détail des commentaires sont des critères très souvent pris en compte par les internautes. Ainsi, incitez vos clients à laisser un avis après leur passage chez vous et prenez l’habitude de répondre à tous les commentaires et en particulier aux détracteurs afin de rassurer vos clients.
Vous avez maintenant toutes les clés en main pour faire rayonner votre restaurant sur Google et attirer de nouveaux clients dans votre restaurant et sur votre Click & Collect, à vous de jouer !
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