Appart Beauté : ce centre esthétique “caché” choisit Partoo pour sa visibilité en ligne

En plein cœur du 9ᵉ arrondissement de Paris, un bel appartement haussmannien abrite une équipe de professionnels passionnés par la médecine esthétique. Depuis 2021, le cabinet — dont la réputation n’est aujourd’hui plus à faire — propose des prestations de médecine esthétique telles que l’épilation laser, les injections d’acide hyaluronique, ou encore le fameux soin hydrafacial.

Jean-Mathieu, son co-fondateur, raconte les prémices de sa stratégie digitale et comment Partoo a permis au cabinet d’obtenir un très bon référencement sur ses mots-clés stratégiques.

Qu’est-ce qui vous a poussé à mettre en place une stratégie digitale pour Appart Beauté ? 

“Nous avons toujours su que pour avoir des patients dans notre centre, il nous fallait passer par de l’acquisition digitale. Étant donné que nous n’avions pas de devanture et pas pignon sur rue, nous ne pouvions pas nous passer d’une présence en ligne pour Appart Beauté.” se souvient Jean-Mathieu.

Le fondateur raconte ses premiers doutes quant à l’élaboration de son plan d’action digital : 

“Lorsqu’on a lancé notre centre de médecine esthétique, la première chose que nous avions faite est de mettre en place une stratégie d’acquisition de clients par des moyens payants (pour les prestations non médicales, bien sûr). C’était pour nous un moyen de nous faire connaître rapidement. On a d’abord développé Facebook Ads et Google Ads, puisqu’on voulait des résultats rapides et courts termes. Mais très vite, nous avons compris qu’il nous fallait minimiser nos coûts d’acquisition en nous appuyant sur des leviers de croissance gratuits, ou en tout cas moins coûteux.” 

“Ce n’est qu’après qu’on s’est intéressés à des canaux organiques et plus durables, comme le SEO. Nous nous sommes développés sur Instagram et avons créé notre fiche Google My Business dans la foulée.”

Qu’est-ce qui vous a poussé à choisir Partoo ?

“Quelqu’un de mon entourage m’a parlé de Partoo. À ce moment-là, je voulais travailler sur mon trafic organique. Mon objectif était — et reste encore aujourd’hui — de diminuer la part de mon budget dédiée à l’acquisition payante.”

“Je cherchais donc une entreprise ou une solution qui puisse m’aider à travailler sur notre référencement naturel. Comme j’avais entendu parler de vous par plusieurs sources, je me suis lancé !”

Quelle utilisation faites-vous de Partoo au quotidien ?

“Mes équipes et moi-même utilisons Partoo tous les jours pour analyser nos statistiques et vérifier que tout se passe bien au niveau de notre fiche Google, notamment qu’elle soit correctement et suffisamment complétée.” explique Jean-Mathieu. 

“Chacun de mes collaborateurs y passe à peu près 15 minutes par jour pour gérer nos avis clients” [ndlr : y répondre et en demander des nouveaux après chaque prestation réalisée].

“Dorine, la directrice du centre et co-fondatrice d’Appart Beauté, passe un peu plus de temps sur l’application pour ajouter des photos, un Google post, répondre aux avis plus sensibles…”

Quels résultats avez-vous obtenus grâce à la solution Partoo ?

“Depuis que nous travaillons avec Partoo, le nombre de requêtes pour “Appart beauté” a énormément augmenté. Nous sommes passés de 6 600 recherches en octobre 2021, à 20 313 recherches en avril 2022 !”

“Notre nombre d’avis, lui aussi, croit de manière significative depuis que nous travaillons ensemble. Avec Partoo, nous avons récolté 88 avis supplémentaires en 6 mois sur notre fiche Google My Business. En 6 mois, on a récolté autant d’avis qu’en 1 an !” se réjouit l’équipe.

Quels sont les principaux bénéfices de notre solution selon vous ?

“J’apprécie le fait que Partoo permette d’améliorer sa visibilité en ligne de manière organique. On a vu une augmentation du nombre d’appels et de visites sur notre site Internet, ce qui signifie que nous sommes davantage visible sur les moteurs de recherche. Partoo simplifie également la collecte d’avis clients et la mise à jour des informations en ligne, ce qui est un gain de temps énorme”. 

Jean-Mathieu comprend parfaitement l’enjeu et la mission de Partoo, et explique que l’outil est particulièrement utile pour les plus grandes structures :

“Je pense que l’application Partoo doit être vraiment intéressante lorsqu’on gère plusieurs fiches d’établissements. Pour le moment, ce n’est pas mon cas, mais si on a plusieurs fiches Google, utiliser Partoo permet de tout centraliser et tout faire sur une seule interface.”

Que diriez-vous à d’autres sociétés qui envisageraient de choisir Partoo pour leur visibilité en ligne ?

“Je trouve que c’est une solution assez abordable, on ne parle pas de milliers d’euros. C’est aussi une solution hyper simple d’utilisation, donc ça ne coûte rien de tester et de voir ce que ça donne !” conseille-t-il.

“Selon moi, Partoo est un « must have » pour toutes les entreprises en quête de nouveaux clients, car soigner son référencement local est primordial pour développer sa notoriété — et par extension, sa clientèle.”

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