Cash Converters Bélgica automatiza até 80% das conversas com o agente de IA Jim!

O líder na compra e venda de bens em segunda mão escolhe a Partoo para revolucionar o seu serviço de apoio ao cliente: descobre neste vídeo o segredo da Cash Converters para responder instantaneamente às solicitações dos seus clientes!

Sobre Cash Converters

A Cash Converters é uma cadeia internacional especializada na compra e venda de artigos em segunda mão. A marca compra uma grande variedade de produtos: equipamento informático, eletrodomésticos, jóias… Cada artigo é cuidadosamente testado e avaliado antes de ser colocado à venda nas lojas físicas ou online.

Quentin Ginoux, responsável de marketing, recebe-nos na loja de Braine-l’Alleud (Bélgica) para partilhar os resultados alcançados com a ferramenta da Partoo. Um sucesso que se deve, em grande parte, à automatização de grande parte das conversas com clientes, graças ao agente de IA Jim.

O que vais ver neste vídeo:

• A utilidade da Partoo no tratamento de mensagens de clientes provenientes de vários canais;
• O impacto de um serviço de apoio ao cliente disponível 24/7 no tráfego em loja;
• As vantagens de responder às mensagens com um agente de IA.

Boa visualização!