Store Locator: é melhor desenvolvê-lo internamente ou contratar um prestador de serviços?

Illustration Store Locator

Decidiu iniciar o projeto de criação do seu Store Locator? Parabéns, um Store Locator otimizado pode melhorar o seu posicionamento nos seus estabelecimentos e a sua taxa de conversão.  Também é uma importante fonte de tráfego para o seu website: em média, 20% das visitas ao website vêm do seu Store Locator.

A questão agora é como tirar o projeto do papel. Como é feito? É melhor desenvolver o Store Locator internamente ou recorrer a um prestador de serviços especializado? Para ajudá-lo a tomar a melhor decisão, aqui estão as nossas dicas para pesar os prós e contras das duas alternativas.

Desenvolva o Store Locator internamente

Como esse projeto deve ser realizado internamente e o que se pode esperar? Quais são suas vantagens e desvantagens?

Vantagens

  • Sem custo. Serão os programadores da sua empresa que farão a gestão o projeto do início ao fim.
  • Você pode personalizar seu Store Locator com total liberdade.
  • Você pode rapidamente ter um Store Locator à imagem da sua marca, sem a necessidade de briefings adicionais.

Inconveniência

  • É um projeto importante que deve se encaixar num roadmap técnico/produto que geralmente já está bastante completo.
  • O desenvolvimento interno geralmente leva mais tempo do que com um fornecedor especializado mais experiente. Por exemplo: deseja adicionar uma barra de pesquisa ao seu mapa? Ele terá que ser projetado através da API do Google Maps, o que não é fácil.
  • Design: você tem que usar equipes internas de design para criar os modelos ou contratar uma agência externa.
  • Muito tempo tem de ser gasto na gestão de projetos e na coordenação entre as diferentes equipas envolvidas.
  • É mais difícil acompanhar e fazer com que o Store Locator evolua na direção certa: adicionando novos recursos, implementando as mais recentes otimizações de SEO… Isso requer tempo de desenvolvimento, que raramente é priorizado pelas equipes técnicas.
  • Inserir manualmente os dados de seus estabelecimentos é demorado, enquanto um sistema centralizado permite atualizações em massa.
  • Os seus servidores são robustos o suficiente? A sua equipa técnica estará disponível para corrigir bugs rapidamente se surgirem problemas? Se a resposta não for certa, é melhor verificá-la antes de iniciar o projeto internamente. Isso evitará, por exemplo, que um Store Locator fique fora de serviço por um tempo.

Desenvolver o Store Locator com um provedor terceirizado

Vejamos os prós e contras de usar um provedor de terceiros para gerenciar seu projeto do Store Locator.

Vantagens

  • Tenha verdadeiros especialistas em SEO e SEO local. Um prestador de serviços especializado conhece todas as boas práticas e otimizações que devem ser realizadas para que um Localizador de Loja seja um sucesso (estrutura, metadados e microdados, URLs dinâmicas…).
  • Menos tempo de desenvolvimento do que se fosse feito internamente, já que os prestadores de serviços são experientes e especializados.
  • UX: tenha uma equipa de especialistas que simplifique ao máximo a experiência do usuário. O objetivo é que os internautas alcancem as informações que procuram em poucos cliques, sem problemas. Alguns exemplos de otimizações: adicionar opção de preenchimento automático na barra de pesquisa, integrar “pins” no mapa, adicionar filtros…
  • Uma pessoa de contato para coordenar o projeto e ajudar suas equipes.
  • A garantia de ter servidores e suporte pós-venda de qualidade: atualizações e otimizações do seu Localizador de Loja quando necessário. Com o Partoo, é grátis. Não cobramos por upgrades.

Inconveniência

  • Custos externos.
  • É necessário estabelecer uma relação de confiança com o prestador de serviços para lançar este projeto de grande escala.

Desenvolva o Store Locator com a Partoo

Vinci Immobilier, BNP Paribas Banque Privée, Déméco, SUP Interin… Muitas empresas já confiaram em nós para realizar o seu projeto de Store Locator.

A nossa equipa de especialistas criou Localizadores de Lojas que atendem aos padrões do mercado em todos os aspetos:

  • Otimização de SEO e UX
  • Atualização técnica
  • Informações centralizadas e uniformes
  • Desenvolvimento de uma versão mobile ou um Store Locator por país
  • Atualize com as últimas notícias relevantes

Resultados

  • 28% mais tráfego do Store Locator em 5 meses e 41% após 1 ano no caso do SUP Interim
  • 25% das sessões resultam em uma solicitação de contato subsequente
  • 12 localizadores de lojas implantados em 3 meses para a Unilabs, mais de 13.000 sessões no primeiro mês.
  • 10.000 sessões por dia, em média, no Store Locator da Foir’Fouille, com mais de 235 páginas de lojas contendo informações específicas.

Se você também precisa de um provedor para criar ou atualizar o seu Store Locator, entre em contacto conosco!

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Por Jéssica Carneiro

Content creator

Estrategista Sênior em Marketing Digital e Doutora em Psicologia. Atualmente, é gestora de Marketing para Portugal e Brasil. Ajuda as marcas a desenvolverem uma visão para alancar a sua estratégia de marketing digital e web-to-store.
Estrategista Sênior em Marketing Digital e Doutora em Psicologia. Atualmente, é gestora de Marketing para Portugal e Brasil. Ajuda as marcas a desenvolverem uma visão para alancar a sua estratégia de marketing digital e web-to-store.

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