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Solicitar ayuda¿Qué solución elegir para crear tu Store Locator?
Escrito por Beatriz Sierra Sanchez
Resumen
¿Sabías que, de media, el 20 % de las visitas de un sitio web provienen del Store Locator? El localizador de tiendas es indudablemente un pilar clave de la estrategia web-to-store, ya que actúa como puente entre el mundo digital y el físico, y convierte a los internautas en clientes del establecimiento.
Con un impacto tan directo en la conversión en los motores de búsqueda, un Store Locator debe estar bien planteado. ¿Es mejor desarrollarlo in house o confiar en un proveedor externo? ¡En este artículo te lo contamos todo!
Opción 1: Desarrollar tu Store Locator internamente
Crear un Store Locator in house implica recurrir a tus propios recursos técnicos (desarrolladores, diseñadores y especialistas en SEO) para diseñar la herramienta de principio a fin. Es una opción habitual entre las empresas que buscan mantener un control total sobre su ecosistema.
Esta opción tiene ventajas importantes, pero también presenta algunos inconvenientes:
| Ventajas | Inconvenientes |
|---|---|
| – Sin coste externo: no necesitas contratar a un proveedor, porque todo el proyecto se gestiona internamente. – Libertad total: puedes personalizar por completo tanto el formato como las funcionalidades. – Imagen de marca: la herramienta se integra de forma natural con la identidad visual y la UX global del sitio web. – Control de la información: gestionas directamente los datos de tus establecimientos. – Capacidad de reacción interna: no dependes de intermediarios para hacer pequeños cambios, ya que los equipos internos controlan el proyecto de principio a fin. | – Carga de trabajo elevada: es un proyecto exigente que puede saturar una roadmap técnica ya de por sí muy cargada. – Plazos de creación más largos: el desarrollo interno suele ser más lento que con un proveedor externo. – Complejidad técnica: la gestión de APIs de terceros (como Google Maps) y el mantenimiento de la infraestructura pueden resultar más complicados. – Mantenimiento constante: hay que reservar recursos para corregir errores y mantener la solución actualizada a nivel técnico. |
Con esta opción, también debes asegurarte de que tus servidores sean lo suficientemente sólidos, porque un Store Locator fuera de servicio implica una pérdida directa de tráfico al establecimiento.
Opción 2: Desarrollar tu Store Locator con un proveedor externo especializado
Otra posibilidad para crear un Store Locator es recurrir a un partner externo. Esta alternativa te da acceso a una tecnología consolidada y a un acompañamiento experto. Hoy en día, muchas agencias ofrecen soluciones de Store Locator con funcionalidades diversas y diferentes presupuestos.
Veamos las ventajas y los inconvenientes de esta opción:
| Ventajas | Inconvenientes |
|---|---|
| – Experiencia SEO avanzada: con páginas optimizadas (URL dinámicas, datos estructurados y malla interna). – Rapidez de ejecución: implementación estandarizada (entre 1 y 3 meses). – UX optimizada para la conversión: incluye funcionalidades avanzadas (autocompletado, filtros por servicios, click & collect, etc.). – Acompañamiento especializado: un jefe de proyecto está disponible para coordinar la implementación y aliviar la carga de los equipos internos. – Mantenimiento y soporte: tienes la garantía de contar con servidores sólidos y actualizaciones de seguridad incluidas, sin necesidad de movilizar recursos internos. | – Inversión inicial: hay que contemplar un presupuesto importante para la puesta en marcha y para las posibles tareas de mantenimiento. – Dependencia del proveedor: implica construir una relación de confianza duradera con el partner. – Definición inicial del proyecto: requiere un trabajo previo para concretar las necesidades antes de empezar. – Autonomía técnica limitada: estás condicionado por la roadmap de actualizaciones del proveedor. |
Locator Plus: el Store Locator de Google
Entre los proveedores externos, Google ofrece su propia solución de Store Locator. Locator Plus es una herramienta gratuita que permite integrar un Store Locator en tu sitio web para ayudar a los usuarios a encontrar tus puntos de venta.
Aunque a primera vista pueda parecer una opción interesante para añadir un mapa rápidamente, sus limitaciones se ven rápido cuando se trata de una gran marca:
- Una implementación compleja: no es una solución lista para usar. La instalación es técnica y requiere integrar el código manualmente, algo que puede dificultar su adopción en algunas empresas.
- Una optimización SEO insuficiente: este es el principal punto débil de la herramienta. No cuenta con las páginas locales necesarias para un buen posicionamiento, las URL no están optimizadas y la malla interna es inexistente.
- Una interfaz no personalizable: no permite adaptar la herramienta a la identidad visual de la marca.
- Una experiencia de usuario bastante limitada: las funcionalidades son mínimas (un mapa, una lista y una barra de búsqueda), sin filtros avanzados ni una UX fluida.
Locator Plus se considera más bien una solución funcional, pero muy rudimentaria. Permite mostrar tus establecimientos a los usuarios que ya están en tu sitio web, pero nunca podrá convertirse en un motor de adquisición para atraer a nuevos clientes a través de la búsqueda local.
Opción 3: Desarrollar un Store Locator eficaz con Partoo
Partoo es un socio estratégico para acompañarte en la creación de un Store Locator altamente optimizado. Nuestros expertos, ya sean jefes de proyecto, diseñadores o desarrolladores, colaboran para crear herramientas pensadas con un objetivo claro: la conversión.
Al elegir Partoo para desarrollar tu Store Locator, te aseguras de contar con:
- Optimización SEO y GEO: a diferencia de las soluciones tradicionales, el Store Locator de Partoo está estructurado para alimentar a las IA conversacionales. Al proporcionar datos altamente cualificados, tus establecimientos se convierten en «entidades de confianza» que las IA citan en respuesta a las búsquedas de los usuarios.
- Identidad visual y UX premium: reproducimos la identidad visual de tu página web para que el Store Locator se integre de forma natural. Nuestros Store Locators están diseñados para ofrecer una experiencia mobile-first, con un mapa interactivo que guía al usuario desde el motor de búsqueda hasta uno de tus establecimientos.
- Gestión del proyecto y soporte ágil: un equipo especializado te acompaña desde la fase de definición del proyecto hasta la implementación. Además, tras el lanzamiento, nuestro equipo de soporte sigue a tu disposición para ayudarte con cualquier modificación.
- Datos unificados y actualizaciones en tiempo real: automatiza la gestión de tu visibilidad local centralizando en una sola interfaz tus fichas de Google y tu Store Locator con Presence Management, así como tus reseñas con Review Management. Ya sea para actualizar tus horarios en un clic o para gestionar tus reseñas en Google, Facebook y TripAdvisor, los cambios se sincronizan al instante y te permiten mantener una imagen de marca coherente sin necesidad de esfuerzo manual.
Algunas cifras clave de nuestros clientes:
- +28 % de tráfico en el Store Locator en 5 meses y +41 % al cabo de 1 año en SUP Interim
- En Unilabs, se implementaron 12 Store Locators en tan solo 3 meses, con más de 13 000 sesiones desde el primer mes
- 10 000 sesiones al día de media y más de 235 páginas locales en La Foir’Fouille.
- +28 % de tráfico en el Store Locator en 5 meses y +41 % al cabo de 1 año en SUP Interim
- En Unilabs, se implementaron 12 Store Locators en tan solo 3 meses, con más de 13 000 sesiones desde el primer mes
- 10 000 sesiones al día de media y más de 235 páginas locales en La Foir’Fouille.
Unilabs, Tiendanimal, Maisons du Monde… Son muchas las empresas que ya han confiado en nosotros para su proyecto de Store Locator. Así que, ¿por qué no tú también? ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros si quieres más información!
Localization Project Manager
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