Samsonite confía en Partoo para mejorar su SEO local y su visibilidad online en América Latina

¿Quieres saber por qué Samsonite, líder mundial en la industria del equipaje, ha elegido Partoo para mejorar su visibilidad online y su SEO local en América Latina? ¡Te lo contamos a continuación!

Con tiendas físicas presentes en toda Latinoamérica y más de 6 marcas reunidas (como Saxoline, American Tourister, Xtrem…), en 2022 la empresa enfrentaba desafíos significativos en el SEO local, con una presencia online fragmentada y que no reflejaba la verdadera calidad de sus productos.

Tal y como nos cuenta Enzo Tapia, Digital Media Manager de Samsonite LATAM, «gestionar nuestra reputación en plataformas locales y responder a las reseñas era complicado y consumía mucho tiempo. La verificación de fichas o la eliminación de puntos de venta duplicados era nuestro principal desafío en un inicio.» Y fue entonces cuando conocieron a Partoo y decidieron integrar la solución con el fin de implementar una estrategia de SEO local en toda Latinoamérica.

El proyecto se basaba en dos pilares fundamentales:

• Primero comenzaron con Presence Management, permitiéndoles centralizar y optimizar la información de los perfiles. Este paso es obligatorio para tener todos los puntos de venta con la información estandarizada sin importar el país en el que se encuentren.
• Posteriormente la empresa se centró en mejorar la reputación online gracias a Review Management, siendo clave para su éxito.

Utilizando las soluciones de Partoo, Samsonite a obtenido beneficios tangibles, mejorando su visibilidad online, aumentado el engagement con los clientes y gestionado eficientemente las reseñas. Algunas de las cifras clave son:

• Incremento del 29% en acciones
• Las solicitudes de itinerario han aumentado en un 43%
• Aumento de la nota media en 0.6 puntos
• Incremento de un 120% la cantidad de reseñas recibidas
• El tiempo de respuesta ha disminuído de 367 días a tan solo 15
• Han posicionado sus palabras clave en el top 10

En el futuro, el grupo Samsonite espera seguir mejorando su presencia y reputación online, y aprovechar herramientas como nuestro Store Locator de Partoo para crear conexiones más fuertes entre lo local y lo online.

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