SEO : améliorer le référencement local des boutiques de mode

Cet article a été mis à jour et complété le 05/10 avec des informations actualisées.

Selon le rapport de la Fevad sur l’e-commerce (2020), 51% des produits achetés en ligne sont des articles de mode.

Le Web est une énorme opportunité et la plupart des acteurs du secteur se sont depuis longtemps tournés vers le digital.

Mais optimisent-ils tous leur stratégie de SEO local ? Prennent-ils en compte l’importance de Google Business Profile pour leur stratégie web-to-store ?

Pas toujours, même si c’est souvent la porte d’entrée vers vos boutiques, en ligne ou physiques.

Saisir l’opportunité du SEO local

Pour ceux qui comprennent les enjeux du SEO local, c’est donc l’occasion de prendre une longueur d’avance.

Honnêtement, ce n’est pas toujours simple bien faire du SEO local. Surtout si vous avez tout un réseau de points de vente à gérer.

Pour vous aider, voici 5 conseils utiles pour améliorer votre SEO et attirer davantage de clients dans vos boutiques de mode. 

Ajouter des catégories pour être plus visible

Vous le savez peut-être : plus les informations de vos fiches Google sont correctes et mises à jour régulièrement, plus vous avez de chance d’être dans les premiers résultats de recherche.

L’une des premières choses à faire est de sélectionner vos catégories :

La catégorie principale unique d’abord, dans votre cas « magasin de vêtements ». Elle correspond à votre « libellé de lieu », l’icône affichée sur la carte Google Maps.

Un exemple de libellés sur Google Maps.
Un exemple de libellés sur Google Maps.

Ensuite, vous pouvez aussi ajouter jusqu’à 9 catégories secondaires pour préciser votre activité. Aigle se référence donc aussi comme « magasin de chaussures » et « magasin de matériel et de vêtements pour activités en plein air ».

L’idée est de s’adapter aux habitudes de recherches des internautes. Résultats : +89% d’affichage de leur fiches Google.

Utiliser des attributs pour fournir encore plus d’informations

Ajouter des attributs sur vos fiches d’établissement Google est un excellent moyen d’améliorer votre référencement local facilement.

Ce sont des caractéristiques qui permettent aux internautes de savoir ce que vos établissements proposent. Ils apparaissent sous cette forme :

Des attributs sur la fiche Google d'une boutique.
Des attributs sur la fiche Google d’une boutique.

Ça n’a peut-être l’air de rien comme ça. Mais ce travail-là devient encore plus important avec l’émergence de la recherche vocale. Les requêtes faites de vive voix sont 2 à 3 fois plus longues et précises que les requêtes écrites.

N’oubliez pas les horaires exceptionnels

En période de soldes, pour un jour férié ou lors de ventes privées, la mise à jour de vos horaires exceptionnels est absolument indispensable. Cela évitera par exemple à vos clients de se déplacer pour rien si vous êtes fermé.

N’oubliez pas que 50% des recherches effectuées sur un smartphone peuvent aboutir à une visite en magasin physique dans les 24h suivantes.

Communiquez grâce aux Google Posts

Avez-vous entendu parler des Googles Posts ? Cette fonctionnalité de Google Business Profile permet de communiquer sur vos nouvelles offres et événements. Vous pouvez donc, entre autres, l’utiliser pour évoquer vos promotions, offres spéciales, soldes ou ventes privées.

Les fiches Google d’une enseigne de prêt-à-porter apparaissent des millions de fois par an dans les résultats de recherche. Elles comptabilisent également des centaines de milliers d’interactions.

Un exemple de Google post
Un exemple de Google Posts chez l’enseigne Jules.

Ces interactions peuvent se caractériser par des demandes d’itinéraires qui aboutissent à des visites en magasins et souvent des ventes. Par exemple, pour Aigle, Google représente jusqu’à 100 000 demandes d’itinéraires chaque année.

Aujourd’hui, ce canal représente entre 5 à 15% du total du chiffre d’affaires des enseignes. C’est loin d’être négligeable.

Enfin, les interactions génèrent également des clics vers votre site Web et boostent donc les ventes de votre plateforme e-commerce.

En moyenne, les optimisations des fiches Google peuvent apporter +70% de clics supplémentaires vers le site Web des enseignes de prêt-à-porter. Vous avez là une belle possibilité de transformer ces internautes en acheteurs.

Les avis pour améliorer votre SEO

Il ne faut surtout pas sous-estimer l’importance de l’e-réputation. Les avis Google postés sur vos fiches sont déterminants pour la majorité des internautes.

Selon un rapport de l’IFOP, les avis sont le critère numéro 1 des internautes dans le choix d’une entreprise.

Les clients sont confrontés aux avis des autres internautes tout au long de leur parcours d’achat.

Dans ce contexte, il est essentiel de répondre aux avis laissés, qu’ils soient positifs ou négatifs. C’est l’occasion de soigner l’expérience client, de vous améliorer en prenant en compte les retours, tout en prenant soin de votre réputation en ligne.

Pensez aussi à positionner les mots-clés liés à votre marque dans vos réponses. C’est tout bénéfice pour le SEO.

Pensez au Local Inventory Ads

Selon une étude réalisée par Google et Ipsos, 83% des internautes estiment être plus susceptibles d’aller en magasin s’ils peuvent vérifier la disponibilité d’un produit avant.

Justement, il est aujourd’hui possible d’afficher vos produits en stocks directement sur Google grâce au Local Inventory Ads.

Une fonctionnalité bien pratique qui pourrait vous faire gagner beaucoup de temps, comme à vos clients.

Google Messages pour échanger en direct avec vos clients

C’est ce qu’on appelle le commerce conversationnel. Grâce à sa fonctionnalité Messages, Google permet aux enseignes de répondre directement aux questions de leurs clients.

Ce pull bleu est-il disponible ? Avez-vous cette paire de basket en taille 43,5 ? Pour le savoir, vos clients n’auront qu’à cliquer sur l’icône « Messages » de vos fiches GBP pour accéder à une messagerie.

Ensuite, vos équipes de terrain n’ont qu’à répondre. C’est très bon pour l’expérience client et l’occasion d’améliorer encore votre trafic web-to-store.

Envie d’en savoir plus sur le sujet passionnant du SEO local ? Nos équipes sont disponibles, n’hésitez pas à réserver un créneau quand vous voulez !

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Par Aurélien Robert

Responsable éditorial

Ancien journaliste, Aurélien est un touche-à-tout féru de digital et de nouvelles technologies. Dans ses guides et articles d'expert, il partage chaque semaine des conseils pour aider les entreprises à optimiser leur référencement local et leur réputation en ligne.
Ancien journaliste, Aurélien est un touche-à-tout féru de digital et de nouvelles technologies. Dans ses guides et articles d'expert, il partage chaque semaine des conseils pour aider les entreprises à optimiser leur référencement local et leur réputation en ligne.

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