Comment ajouter et optimiser les services sur votre fiche Google Business Profile ? 

Saviez-vous que 86% des consommateurs effectuent d’abord une recherche en ligne pour trouver des informations sur un commerce local ? En arrivant sur votre fiche Google Business Profile (GBP), l’internaute se fait rapidement une idée de votre secteur d’activité, de la localisation, mais également, si ces informations sont renseignées, des différents services proposés. Cette information est primordiale et peut faire la différence face à une fiche concurrente moins optimisée. Pour ne pas perdre de clients potentiels, Partoo vous explique tout sur la section Services de votre fiche Google.

Qu’est-ce qu’un service sur Google Business Profile ?

La fonctionnalité Services de Google Business Profile (anciennement Google My Business) permet d’afficher clairement l’ensemble des prestations disponibles dans un établissement. Vous pouvez soit sélectionner les options proposées automatiquement par Google, soit créer des services personnalisés. Pour chaque prestation, il est possible d’ajouter un prix et une courte description détaillée. Pour les entreprises avec une offre variée (comme les fleuristes ou les instituts de beauté) Google permet de regrouper les services par catégories distinctes pour une meilleure visibilité.

Attention 

Certains services personnalisés seront refusés par Google. Cela concerne notamment les descriptions incluant des jurons, du contenu vide de sens ou des informations personnelles.

Certains services personnalisés seront refusés par Google. Cela concerne notamment les descriptions incluant des jurons, du contenu vide de sens ou des informations personnelles.

Guide pour ajouter des services sur sa fiche Google

Voici les étapes pour ajouter des services sur votre fiche Google Business Profile : 

1. Accédez à l’interface d’édition de vos informations. 
2. Cliquez sur l’onglet « Services ». 
3. Ajoutez les services de votre choix. 
4. Enregistrez. 

Si vous possédez plusieurs points de vente, vous pouvez répéter cette action pour l’ensemble de vos établissements. Vous restez libre de modifier ou supprimer un service à tout moment. 

À savoir

L’ajout des services est généralement proposé dès la première étape de création de votre fiche GBP. Vous pouvez le faire immédiatement ou revenir les compléter ultérieurement. 

L’ajout des services est généralement proposé dès la première étape de création de votre fiche GBP. Vous pouvez le faire immédiatement ou revenir les compléter ultérieurement. 

Comment optimiser les services sur votre fiche Google ? 

L’ajout des services n’est qu’une première étape : il est crucial de les optimiser pour maximiser leur impact. Voici les critères essentiels à respecter : 

• Intégrer des mots-clés pertinents pour chaque service. 
• Rédiger des descriptions claires et précises.
• Afficher les prix (si cela est pertinent pour votre activité). 
• Utiliser la fonctionnalité Réserver avec Google.

C’est ici que l’expertise Partoo prend tout son sens. Notre solution de Presence Management permet aux réseaux d’établissements de gérer et d’optimiser les services sur des dizaines, voire des centaines de fiches en une seule action. Un pilotage centralisé indispensable pour garantir la complétude et l’uniformité de l’information, et ainsi maximiser l’impact SEO de chacun de vos points de vente.

Pourquoi ajouter les services sur sa fiche Google Business Profile ?

Pour remonter dans les résultats de recherche

L’optimisation de votre Google Business Profile est le facteur clé de votre référencement local. Plus votre fiche est complète, optimisée et mise à jour, plus Google la mettra en avant dans les résultats de recherche. Gardez à l’esprit que Google cherche toujours à offrir le résultat le plus pertinent à l’internaute. En ajoutant vos services, vous rendez donc votre fiche plus pertinente pour les requêtes qui s’y rapportent. Cela augmente vos chances d’apparaître sur des recherches mentionnant directement les prestations que vous proposez. Pensez également à compléter les autres informations essentielles : horaires, catégories, attributs, réseaux sociaux, photos, etc. pour augmenter vos chances d’apparaitre dans les premiers résultats. 

Pour augmenter votre taux de conversion

65% des recherches effectuées sur Google ne génèrent aucun clic. Dans ces cas-là, les internautes prennent leur décision directement à partir des informations visibles sur la page de résultats, notamment via le Local Pack. C’est à ce moment que les services ont un rôle capital : ils apparaissent sous forme de justifications sur le Local Pack. Concrètement, Google indique que vous proposez le service recherché, donnant à l’internaute l’information décisive pour vous sélectionner. Résultat : les internautes sont plus enclins à vous contacter ou à se rendre chez vous plutôt que chez un concurrent dont l’information de service est manquante ou incomplète.