Come le aziende del settore automobilistico aumentano gli appuntamenti con Reserve with Google

I tuoi prospect cercano una concessionaria, un’officina, un centro auto o desiderano semplicemente fare un controllo all’auto vicino a casa? Oggi possono prenotare un appuntamento direttamente dalla tua scheda Google, senza dover visitare il tuo sito web o fare una telefonata.

Grazie alla funzionalità “Reserve with Google”, i clienti prenotano con un clic l’appuntamento per la revisione, un cambio olio, un cambio gomme o un controllo tecnico, direttamente da Google Search o da Google Maps  tramite un tasto blu ben visibile che aumenta le il tasso di conversione. 

Questa CTA rimanda direttamente al tuo sito web e permette agli utenti di vedere rapidamente che è possibile prendere appuntamento presso il tuo punto vendita.

Scopri come attivare Reserve with Google su tutte le tue schede dei punti vendita grazie a Partoo e trasforma ogni ricerca in appuntamento reale per la tua attività nel settore automobilistico!

Integra il tuo motore di prenotazione alle schede Google con “Reserve with Google”

Se già possiedi uno strumento per prendere appuntamento online (un planning dell’ufficio, un modulo di controllo tecnico o qualsiasi altra agenda interna), puoi connetterlo direttamente alle tue schede Google Business Profile.

Questa integrazione ti permette di:

• aumentare gli appuntamenti grazie al pulsante “Prenota” visibile sulla tua scheda,
• distinguerti dalla concorrenza nel local pack aggiungendo un call-to-action “Prenota” sulle tue schede,
• mantenere il controllo sull’intera esperienza cliente, 
• raccogliere e analizzare i dati dei tuoi clienti, per rafforzare il tuo approccio customer orientato al cliente,
• monitorare con precisione le tue performance grazie al Conversion Tracking, che indica quanti clic hanno effettivamente portato a una prenotazione.

Lo sapevi?

Puoi anche aggiungere link di prenotazione per ogni  specifico servizio (manutenzione, diagnosi, impianto aria condizionata, revisione obbligatoria, ecc.), visibili nella sezione Servizi della tua scheda Google.

Attenzione: puoi aggiungere un link esterno di reindirizzamento (Action Link) verso una piattaforma esterna sulla scheda del tuo punto vendita, ma questo non attiverà la comparsa del pulsante “Prenota”.

Puoi anche aggiungere link di prenotazione per ogni  specifico servizio (manutenzione, diagnosi, impianto aria condizionata, revisione obbligatoria, ecc.), visibili nella sezione Servizi della tua scheda Google.

Attenzione: puoi aggiungere un link esterno di reindirizzamento (Action Link) verso una piattaforma esterna sulla scheda del tuo punto vendita, ma questo non attiverà la comparsa del pulsante “Prenota”.

Perché la funzionalità “Reserve with Google” è fondamentale per le aziende del settore automobilistico?

La prenotazione di appuntamenti è alla base del settore automobilistico: manutenzione, riparazione, revisione, controlli tecnici, montaggio pneumatici, diagnostica, ecc. Tutti questi servizi richiedono un’organizzazione preventiva e un contatto con il cliente pianificato in anticipo. È proprio qui che la funzionalità “Reserve with Google” diventa strategica.

Perché gran parte delle ricerche in questo settore viene svolta su Google e Maps

La maggior parte degli automobilisti utilizza Google per trovare un’officina, un centro automobilistico o un servizio di riparazione nelle vicinanze. Mostrando un semplice pulsante “Prenota” direttamente sulla scheda, l’azienda trasforma una semplice ricerca locale in una prenotazione immediata. Meno step, più prenotazioni, più conversioni!

Perchè il customer journey deve essere rapido e senza complicazioni 

Un utente che cerca un servizio per la sua auto lo fa spesso in casi di emergenza (guasto, spia del motore accesa, revisione imminente).
La funzionalità “Reserve with Google” elimina gli ostacoli rendendo superfluo navigare su un sito, cercare un numero o aspettare una conferma. Bastano pochi secondi per prendere un appuntamento. Questo rappresenta un vero e proprio risparmio in termini di tempo per il cliente e un notevole vantaggio competitivo per la tua azienda.

Perché si adatta perfettamente alla logica multi-sito

La rete del settore automobilistico (costruttori, distributori, concessionari, centri tecnici) è spesso composta da più punti vendita.
Con Partoo, Reserve with Google può essere implementato rapidamente su tutte le schede, centralizzando così dati e il monitoraggio delle conversioni, il che è ideale per ottimizzare la performance della tua rete. 

Come attivare “Reserve with Google” con Partoo

Connettere alle schede Google il tuo sistema di prenotazione appuntamenti in sede presenta numerosi vantaggi: rendi la vita più semplice ai clienti e, allo stesso tempo, riempi tutti i tuoi slot disponibili.

L’integrazione richiede comunque alcuni aggiustamenti tecnici per far sì che la tua agenda appaia sulle tue schede. Ed è proprio qui che entra in gioco Partoo: i nostri team ti aiutano a connettere il tuo sistema di prenotazione alle schede Google affinché i tuoi clienti possano prenotare un appuntamento per la revisione, la diagnosi o il controllo tecnico con un solo clic, direttamente da Google Search o Maps.

Requisiti di idoneità 

Buone notizie da parte di Google: il settore automobilistico rientra fra le categorie che possono richiedere questa funzionalità!

Per attivarla, ogni punto vendita deve disporre della propria pagina di prenotazione dedicata, così che gli utenti possano prenotare un appuntamento nel garage o centro auto corretto.

Google inoltre richiede un logo in conformità con i suoi criteri tecnici (formato, dimensioni e colori) e la compilazione di un questionario per l’attivazione (disponibile in inglese ma valido per le aziende di ogni paese).

Per quanto riguarda Partoo, l’accesso alla funzionalità Reserve with Google richiede di essere utenti del prodotto e di aver sincronizzato le tue schede Google Business Profile nella nostra applicazione. Successivamente, basta sottoscrivere l’opzione Reserve with Google (a pagamento) affinché i nostri team possano aiutarti a connettere il tuo motore di prenotazione a Google e ad attivare il pulsante “Prenota” sulle tue schede.

Partoo semplifica il processo di integrazione

Una volta completati questi step, il pulsante “Prenota” appare sulla tua scheda Google e nel local pack, i tuoi appuntamenti dipendono esclusivamente dal tuo motore di prenotazione senza commissioni e i servizi offerti (revisione, diagnosi, cambio dell’olio, pneumatici,controllo tecnico, ecc.) possono essere aggiornati automaticamente tramite API.

Una volta completati questi step, il pulsante “Prenota” appare sulla tua scheda Google e nel local pack, i tuoi appuntamenti dipendono esclusivamente dal tuo motore di prenotazione senza commissioni e i servizi offerti (revisione, diagnosi, cambio dell’olio, pneumatici,controllo tecnico, ecc.) possono essere aggiornati automaticamente tramite API.

Monitora le tue performance con il Conversion Tracking

Il Conversion Tracking ti permette di misurare il numero di clic che hanno portato a una prenotazione effettiva. 

Nel momento in cui un utente clicca il pulsante “Prenota”, Google aggiunge un identificatore specifico “rwg_token” (“Reserve with Google”) all’URL di reindirizzamento. Questo identificatore collega il clic alla prenotazione finale sul tuo sito.

I dati vengono poi trasferiti nell’Actions Center di Google per monitorare:

• il numero di appuntamenti presi tramite le tue schede,
  
• e quindi il ROI esatto della tua visibilità su Google.

Grazie a Partoo, l’attivazione è facile e veloce. Ti supportiamo per verificare la tua idoneità, collegare il tuo sistema di prenotazione a Google e attivare il monitoraggio delle tue performance.

Partoo è qui per te!

Vuoi saperne di più? Partoo è al tuo fianco per ottimizzare il Conversion Tracking del pulsante “Reserve with Google”.

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