Partoo lança o Feedback Management, uma nova feature na plataforma
O Feedback Management, a nova ferramenta da Partoo, está preparada para transformar as suas relações…
Sumário
As lojas do setor de retalho de alimentos (principalmente supermercados) devem integrar uma estratégia digital para melhorar a visibilidade online. Descubra a análise do setor que realizamos, baseado na análise de milhares de lojas de varejo de alimentos entre os nossos clientes (Carrefour, Leader Price, Metro, Alcampa…). Aqui, expusemos as principais estratégias para melhorar o posicionamento online do seu supermercado e a experiência do seu cliente através do digital.
Devido ao grande aumento do uso da Internet e da tecnologia digital, o setor de lojas de varejo deve se adaptar a essa tendência e otimizar sua presença online.
Para entender a demanda crescente do digital nesses setores, nos colhemos dados fornecidos pelo Google Perfil de Empresa entre 2019 e 2020 dos nossos clientes atuais.
A imagem abaixo mostra o aumento de vários elementos analisados em supermercados:
Algumas definições para entender melhor os dados destacados acima:
Ao longo do período estudado, notamos que as chamadas telefónicas e os cliques no site provenientes das fichas GMN quase duplicaram, e os pedidos de itinerários aumentaram em 14%.
Além disso, descobrimos também que o número de avaliações e a nota média no setor automotivo aumentaram.
Portanto, as avaliações influenciam muito na opinião dos clientes sobre suas lojas, bem como no processo de decisão de ir até você.
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E uma vez que todas as suas lojas possuam as fichas no Google Meu Negócio, você vai precisar otimizá-las, acesse aqui todos os nossos conselhos e boas práticas.
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