Desenvolvido por Jim
Sumário
Areas, empresa que gere mais de 600 estabelecimentos distribuídos por toda a Espanha, e que entendeu a importância de apostar na sua presença digital. Desde o início da jornada do cliente até à decisão final, garantir uma boa visibilidade online e facilitar o contacto é essencial.
Por isso, a gestão e tratamento de avaliações online tornaram-se uma prioridade estratégica para a marca.
«Criámos uma base de dados única com todos os serviços que cada estabelecimento da Areas oferecia», partilha Vanesa Teichman, Responsável de Comunicação, Atendimento ao Cliente e Responsabilidade Social da Areas em Espanha e Portugal.
«Depois, a Partoo carregou toda a informação na plataforma de uma só vez, evitando o processo manual.»
Graças a esta colaboração, a Areas obteve resultados muito positivos no seu posicionamento digital:
Com estas melhorias, a marca ganhou controlo sobre a reputação local e tornou-se a primeira escolha para muitos dos seus clientes em viagem.
📹 Assista ao vídeo completo para descobrir todos os detalhes desta experiência de sucesso com a Partoo:
Inicialmente, para compreenderem por que um ponto de venda estava a perder clientes, as pessoas…
Tal como a sua empresa, os seus concorrentes também têm provavelmente uma classificação elevada. Uma…
A sua empresa raramente perde um cliente por causa de um problema grave. Na grande…
Central de Ajuda
Como obter ajuda