¡El etiquetado automático de reseñas llega a Partoo!

partoo auto tag reviews

¿Y si confiaras en la IA para gestionar eficientemente tus reseñas? Nos complace presentar nuestro último avance tecnológico: ¡las etiquetas automáticas ahora están disponibles en tu herramienta de Review Management avanzado: el Review Management +! Esta novedad, impulsada por la inteligencia artificial, simplificará enormemente la forma en la que clasificas las reseñas de tus clientes.

¿Por qué utilizar las etiquetas automáticas?

El etiquetado manual de reseñas es una tarea que requiere mucho tiempo y, en consecuencia, a menudo se deja de lado. Con los tags automáticos de Partoo podrás:

La IA se encarga de asignar automáticamente las etiquetas adecuadas a tus reseñas, dejándote que dediques tu tiempo a actividades con mayor valor añadido.

Las etiquetas automáticas identifican con precisión los temas recurrentes en tus reseñas, lo que proporciona una visión clara de lo que piensan tus clientes.

Al tener una comprensión profunda de los puntos fuertes y débiles de tu empresa, puedes implementar acciones específicas para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer tu reputación digital.

¿Cómo funcionan los tags automáticos de Partoo?

El etiquetado inteligente de Partoo es fácil de usar y se integra perfectamente en tu interfaz. Aquí tienes los pasos clave:

  1. Selección de tags: ¡Elige entre una lista de etiquetas preparadas, crea las tuyas propias o utiliza las que la IA te sugiera! Cada 6 meses, Jim, el agente de IA de Partoo, examina las últimas 250 reseñas (como mínimo) para identificar los temas principales que mencionan tus clientes y recomendarte una nueva lista de etiquetas. El resultado: un análisis de reseñas más preciso, coherente y adaptado a las expectativas reales de tus clientes.
  2. Configuración: Define el número máximo de etiquetas que se pueden asignar por reseña y activa o desactiva la funcionalidad en cualquier momento. 
  3. Retroactividad: Aplica los tags automáticos a tus antiguas reseñas para tener una visión completa de tu reputación a lo largo del tiempo. Puedes activar el etiquetado de reseñas hasta 24 meses atrás gracias a la herramienta de retroactividad. Tendrás que definir los establecimientos para los que quieres aplicar la retroactividad.
  4. Gestión de tags antiguos: Puedes elegir conservar las antiguas etiquetas aplicadas manualmente o sustituirlas por las nuevas etiquetas configuradas en la pestaña de Etiquetas automáticas.
  5. Análisis: Consulta los resultados del análisis de etiquetas en la sección Estadísticas de la herramienta Review Management. Con los intuitivos gráficos podrás identificar rápidamente los puntos fuertes y débiles de tu oferta y de tu empresa.

Para ir más lejos

Además de una matriz con tus puntos fuertes y débiles, Partoo te ofrece un análisis cualitativo específico de tus reseñas.

Jim, nuestro agente de IA, analiza en profundidad los tres puntos fuertes y los tres puntos débiles principales de tu marca, identifica subtemas clave y te muestra comentarios de clientes para entender qué se esconde detrás de cada etiqueta prioritaria y así orientar tus acciones.

Además de una matriz con tus puntos fuertes y débiles, Partoo te ofrece un análisis cualitativo específico de tus reseñas.

Jim, nuestro agente de IA, analiza en profundidad los tres puntos fuertes y los tres puntos débiles principales de tu marca, identifica subtemas clave y te muestra comentarios de clientes para entender qué se esconde detrás de cada etiqueta prioritaria y así orientar tus acciones.

¡En unos clics tienes un análisis detallado de las reseñas de tus clientes para ayudarte a tomar mejores decisiones!

¿Preparado/a para que la IA dé sentido a tus reseñas? ¡Descubre ahora las etiquetas automáticas y da un nuevo impulso a tu empresa!

¡Lleva la gestión de tus reseñas al siguiente nivel con el Review Management +!

  • Etiqueta automáticamente y de forma retroactiva tus reseñas con inteligencia artificial
  • Responde rápidamente a tus reseñas con sugerencias y respuestas automáticas generadas por IA (con prompts personalizados)
  • Identifica tus puntos fuertes y tus áreas de mejora con un análisis avanzado de resultados
  • Identifica qué es lo que más aprecian tus clientes (y lo que menos) y después realiza un análisis cualitativo detallado de tus tres puntos fuertes y tus tres puntos débiles principales.
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Por Beatriz Sierra Sanchez

Localization Project Manager

Graduada en Traducción e Interpretación, Beatriz gestiona las traducciones en Partoo y vela por que todo el contenido, además de bien traducido, esté adaptado a cada país.
Graduada en Traducción e Interpretación, Beatriz gestiona las traducciones en Partoo y vela por que todo el contenido, además de bien traducido, esté adaptado a cada país.

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