Les tags automatiques des avis arrivent chez Partoo ! 

Et si vous faisiez confiance à l’IA pour gérer plus efficacement vos avis ? Nous sommes ravis de vous présenter notre dernière avancée technologique : les tags automatiques dans votre outil de Review Management avancé, le Review Management + ! Cette innovation, propulsée par l’intelligence artificielle, simplifiera grandement la manière dont vous classifiez vos avis clients.

Pourquoi avoir recours aux tags automatiques ?

Le tagging manuel des avis est une tâche chronophage, et par conséquent, souvent négligée. Grâce aux tags automatiques Partoo, vous pouvez :

Comment fonctionnent les tags automatiques Partoo ?

Le tagging intelligent Partoo est simple d’utilisation et s’intègre parfaitement à votre tableau de bord. Voici les étapes clés :

1. Sélection des tags: Choisissez parmi une liste de tags pré-conçus, créez vos propres tags personnalisés ou laissez l’IA vous les suggérer ! Tous les six mois, l’agent IA de Partoo, Jim, passe au crible vos 250 avis les plus récents (au minimum) afin d’identifier les grands sujets exprimés par vos clients et de vous proposer une nouvelle liste de tags recommandés. Résultat : une analyse des avis plus fine, plus cohérente et alignée avec les véritables attentes de vos clients.
2. Paramétrage: Définissez le nombre maximum de tags à attribuer par avis et activez ou désactivez la fonctionnalité à tout moment.
3. Rétroactivité: Appliquez des tags automatiques à vos anciens avis pour obtenir une vision complète de votre réputation au fil du temps. Vous pouvez activer le tagging des avis jusqu’à 24 mois en arrière grâce à l’outil de rétroactivité. Il vous faudra ensuite définir les établissements pour lesquels vous désirez appliquer la rétroactivité.
4. Gestion des anciens tags: Vous pouvez choisir de conserver les anciens tags appliqués manuellement; ou de les remplacer par les nouveaux tags paramétrés dans l’onglet tags auto.
5. Analyse: Consultez les résultats de l’analyse des tags dans la section statistiques de l’outil Review Management. Des graphiques intuitifs vous permettront d’identifier rapidement les forces et les faiblesses de votre offre et de votre entreprise.

Pour aller plus loin

En plus d’une matrice de vos forces et faiblesses, Partoo vous propose une analyse qualitative ciblée de vos avis clients.

Notre agent IA Jim explore en profondeur les 3 principales forces et les 3 faiblesses de votre enseigne, identifie des sous-thématiques clés et vous partage des verbatims pour comprendre ce qui se cache derrière chaque tag prioritaire et orienter vos actions.

En plus d’une matrice de vos forces et faiblesses, Partoo vous propose une analyse qualitative ciblée de vos avis clients.

Notre agent IA Jim explore en profondeur les 3 principales forces et les 3 faiblesses de votre enseigne, identifie des sous-thématiques clés et vous partage des verbatims pour comprendre ce qui se cache derrière chaque tag prioritaire et orienter vos actions.

En quelques clics, vous disposez d’une analyse détaillée de vos avis clients pour vous aider à prendre les meilleures décisions !

Prêt à laisser l’IA donner du sens à vos avis ? Découvrez dès maintenant les tags automatiques et donnez un nouvel élan à votre entreprise !

Boostez votre gestion d’avis avec le Review Management + !

• Taggez automatiquement et rétroactivement vos avis grâce à l’IA,
• Gérez vos avis grâce aux suggestions et aux réponses automatiques IA (avec prompts personnalisés),
• Identifiez vos forces et faiblesses grâce à une matrice d’analyse de vos performances !
• Repérez ce que vos clients apprécient le plus (et le moins) puis bénéficiez d’une analyse qualitative détaillée sur vos 3 forces et 3 faiblesses majeures.

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