Come ottimizzare la scheda Google per le feste natalizie 2023?

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Durante le feste natalizie in Italia si verifica ogni anno un significativo picco di vendite. Il 67% dei consumatori dichiara di voler sostenere i negozi locali quest’anno per i propri acquisti. Essere visibili su Google, in modo da essere trovati facilmente dai clienti, durante questo periodo è dunque cruciale per moltissime attività locali.

In questo articolo ti spieghiamo come ottimizzare la scheda Google My Business della tua attività per renderla più visibile durante le feste natalizie 2023. Continua a leggere per scoprire tutti i nostri consigli e gli errori da evitare. 

Che aspetto dovrebbe avere la tua scheda Google durante le feste?

Ottimizzare il proprio profilo Google My Business nei periodi più importanti dell’anno aiuta a migliorare la propria presenza online e, di conseguenza, le possibilità di apparire tra i primi risultati su Google.

Diamo un’occhiata ai punti chiave che un profilo Google My Business ottimizzato per il periodo natalizio dovrebbe avere:

  • Verificare il proprio profilo

Verificare la scheda Google è il primo importante passo per l’ottimizzazione del proprio profilo. Le schede verificate su Google hanno il doppio delle probabilità di essere considerate affidabili dagli utenti. Inoltre, solo verificando il tuo profilo sarai in modo di gestirlo adeguatamente. 

  • Specificare gli orari festivi 

A chi non è mai capitato di ridursi all’ultimo minuto per i regali di Natale e di domandarsi quali negozi siano aperti la vigilia? Aggiungere gli orari festivi  è di fondamentale importanza non solo per ottimizzare la propria scheda, ma per la soddisfazione dei clienti. Non specificando i tuoi orari festivi, un cliente potrebbe passare in negozio e scoprire che è chiuso. In quel caso difficilmente tornerà, e potresti ottenere una recensione negativa.

  • Attivare i messaggi su Google My Business

Le linee telefoniche perennemente occupate sotto Natale sono uno scenario familiare a molti commercianti. Per evitare di perdere potenziali clienti ti consigliamo di attivare i messaggi su Google My Business. In questo modo gli utenti avranno a disposizione più canali per contattarti. 

  • Avere una foto di copertina a tema festivo

Molti utenti lo ignorano, ma aggiungere nuove foto su Google aiuta ad ottimizzare il proprio profilo. Caricare nuove foto ed adattarle a seconda del periodo dell’anno è dunque un’ottima mossa per mostrare all’algoritmo di Google e agli utenti che la scheda è aggiornata e ben gestita. 

  • Aggiungere le categorie giuste

Aggiungere delle categorie aiuta Google a capire di cosa si occupa la tua attività e a metterti in contatto con i clienti che stanno cercando proprio i servizi che offri. Cerca di essere il più specifico possibile e non aggiungere più di 4 categorie poiché non è ben visto da Google. 

  • Scrivere  una descrizione 

Hai a disposizione 750 caratteri per presentare al meglio la tua attività e i servizi che offri. La descrizione darà un aspetto più completo e professionale al tuo profilo. Ricorda che è vietato inserire link in questa sezione, così come è sconsigliato inserire qui le tue promozioni e sconti speciali. Per questo tipo di comunicazioni affidati ai Google Post. 

Il consiglio dell’esperto Partoo

Se sei un ristoratore, aggiungi il tuo menù su Google My Business. Molte persone cercano online i menù proposti dai ristoranti durante le feste come la vigilia, Santo Stefano o capodanno.

Se sei un ristoratore, aggiungi il tuo menù su Google My Business. Molte persone cercano online i menù proposti dai ristoranti durante le feste come la vigilia, Santo Stefano o capodanno.

Come distinguersi dalla concorrenza? 

L’ottimizzazione della tua scheda non finisce una volta che il cliente ha trovato la tua attività su Google. Ora è il momento di catturare il suo interesse e la sua attenzione affinché ti scelga. Ma come fare? Ecco qualche spunto da cui ispirarsi: 

Sfrutta i Google Post 

I Google Post sono lo strumento perfetto per comunicare con i propri clienti su Google My Business durante il periodo natalizio e, allo stesso tempo, mostrare loro cosa ti distingue dalla tua concorrenza. 

Qui potrai aggiungere tutte le tue offerte di Natale, novità e presentare i tuoi prodotti con tanto di foto. Utilizza questi post per presentare idee regalo, sconti o gli eventi esclusivi che avranno luogo nel tuo negozio durante il periodo natalizio.

Lo sapevi?

L’app di Partoo ti permette di programmare e pubblicare i tuoi Google Post e i tuoi post Facebook direttamente tramite un’unica piattaforma. Pratico, vero?

L’app di Partoo ti permette di programmare e pubblicare i tuoi Google Post e i tuoi post Facebook direttamente tramite un’unica piattaforma. Pratico, vero?

Rispondi alle recensioni

Se domandare recensioni è importante, rispondere lo è ancora di più. Il 93% degli utenti dichiara di leggere le risposte dei commercianti ai clienti. Sfrutta quindi questa occasione per mostrare la tua professionalità e soprattutto che nella tua attività l’opinione del cliente è sempre importante. 

Durante le feste di fine anno il tuo negozio riceverà probabilmente più visite del solito. Questo significa anche più possibilità di ottenere nuove recensioni. Rispondi ad ognuna di esse rispettando queste tre regole d’oro: 

  • Rispondi entro le 24H dalla pubblicazione del commento
  • Utilizza un tono cordiale ma professionale
  • Ringrazia il cliente per la sua visita

Evidenzia l’inclusività della tua struttura

Includi nella tua scheda Google le caratteristiche che rendono il tuo negozio un posto inclusivo per tutti. Ad esempio, puoi indicare se la tua struttura è accessibile in sedia a rotelle, o se il tuo locale è LGBTQ+ friendly.

Google My Business permette infatti di selezionare alcuni attributi sull’accoglienza, i quali ti permetteranno di contrassegnare, per esempio, la tua attività come “spazio sicuro per i transgender”.  Tutti questi aspetti  possono davvero fare la differenza e aiutare un potenziale cliente a sceglierti.

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Di Giulia Gregori

Responsabile editoriale

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