Settore bancario e assicurativo: aumenta le prenotazioni con Reserve with Google!

Google ha di recente esteso la funzionalità “Reserve with Google” al settore bancario e assicurativo. 

Questa novità rappresenta una vera e propria rivoluzione nella logica drive to store: consente infatti ai prospect di fissare un appuntamento direttamente dalle schede Google o dal Local Pack.

Scopri come attivare “Reserve with Google” su tutte le schede delle tue filiali grazie a Partoo e trasforma ogni ricerca locale in una prenotazione effettiva per la tua rete!

Integra il tuo motore di prenotazione nelle schede tramite “Reserve with Google”

La funzionalità “Reserve with Google” consente ai tuoi clienti di prendere un appuntamento per diversi tipi di prestazione, il tutto direttamente dalla scheda Google del punto vendita presente nel Local Pack.

Alcune aziende del settore sanitario hanno già integrato la funzionalità “Reserve with Google”

Il pulsante blu “Prenota”, collegato al tuo motore di prenotazione interno, consente agli utenti di prenotare con un solo clic e permette alla tua rete di punti vendita di mantenere piena autonomia nella gestione delle prenotazioni, senza alcuna commissione da pagare a piattaforme esterne.

Nota bene

È possibile aggiungere un link di reindirizzamento (Action Link) verso una piattaforma esterna direttamente nella scheda del tuo punto vendita. Tuttavia, questo non farà comparire il pulsante blu “Prenota” di Google.

È possibile aggiungere un link di reindirizzamento (Action Link) verso una piattaforma esterna direttamente nella scheda del tuo punto vendita. Tuttavia, questo non farà comparire il pulsante blu “Prenota” di Google.

L’integrazione del pulsante “Prenota” permette in particolare di: 

• Aumentare gli appuntamenti qualificati, grazie a un pulsante ben visibile su Google e Google Maps (anche nel Local Pack),
• Mantenere il pieno controllo sull’esperienza dei clienti e sui dati raccolti, 
• Raccogliere e analizzare i dati dei clienti per migliorare la strategia di acquisizione locale,
• Monitorare con precisione le performance, grazie a “Conversion tracking”, che indica quanti clic hanno effettivamente generato una prenotazione.

Lo sapevi?

Puoi anche inserire link di prenotazione diversi per ciascun servizio offerto (mutuo, gestione risparmi, assicurazione auto, gestione patrimoniale, consulenza previdenziale, ecc.), visibili nella sezione Servizi della tua scheda Google. 

Puoi anche inserire link di prenotazione diversi per ciascun servizio offerto (mutuo, gestione risparmi, assicurazione auto, gestione patrimoniale, consulenza previdenziale, ecc.), visibili nella sezione Servizi della tua scheda Google. 

Perché la funzionalità “Reserve with Google” è fondamentale per le aziende del settore bancario e assicurativo? 

Il settore bancario e assicurativo ruota attorno agli appuntamenti programmati: apertura di un conto corrente, sottoscrizione, consulenza sugli investimenti, ecc. Questi sono tutti servizi che richiedono una pianificazione preventiva e un contatto diretto con il cliente. Ed è proprio qui che la funzionalità “Reserve with Google” assume un ruolo strategico.

1. Perché la nuova funzionalità aiuta a distinguerti sul mercato

Questa novità, ancora nuovissima sul mercato, rappresenta per banche e assicurazioni un’opportunità unica. Al momento, solo poche nel settore hanno già integrato “Reserve with Google”, trasformandola in un vantaggio competitivo reale.

Adottando questa funzionalità fin da subito, puoi anticipare la concorrenza: proietti la tua rete in una dimensione più innovativa, rispondi alle nuove esigenze digitali dei clienti e ti posizioni come un punto di riferimento all’avanguardia, capace di offrire un percorso cliente fluido e su più canali prima dei tuoi competitor. 

2. Perché le ricerche legate a banche e assicurazioni si concentrano soprattutto su Google e Maps

La maggior parte dei tuoi futuri clienti utilizza Google per trovare una banca o una compagnia assicurativa nelle vicinanze. Rendendo visibile il pulsante “Prenota” direttamente sulla scheda, la tua azienda trasforma una semplice ricerca locale in un appuntamento immediato. Meno step, minori rischi di abbandono della procedura da parte del cliente e una gestione più efficiente delle agende dei tuoi consulenti. 

3. Perché “Reserve with Google” migliora l’esperienza cliente e le conversioni

Un utente che cerca un servizio bancario o assicurativo lo fa molto spesso con uno scopo preciso e, talvolta, urgente (richiesta di assistenza immediata, dichiarazione di un sinistro, cambio di banca, ecc.).

La funzionalità “Reserve with Google” elimina tutti gli ostacoli che possono presentarsi durante il processo di prenotazione. Non è più necessario cercare il numero di telefono dell’agenzia o attendere una conferma via e-mail: in pochi secondi è possibile fissare un appuntamento con la persona giusta, in base al servizio richiesto. Un vero alleato per fare risparmiare tempo prezioso ai clienti e, allo stesso tempo, incrementare le conversioni per la tua rete!

Come attivare “Reserve with Google” con Partoo

Connettere il tuo motore di prenotazione alle schede Google offre vantaggi significativi: renderai più semplice il percorso di prenotazione e riuscirai a ottimizzare l’agenda dei tuoi consulenti.

L’integrazione richiede tuttavia alcuni passaggi tecnici ed è proprio qui che entra in gioco Partoo: il nostro team ti accompagna nella connessione del tuo motore di prenotazione alle schede Google in modo tale che i tuoi prospect potranno prenotare un appuntamento con un solo clic direttamente da Google Search o Google Maps.

I requisiti richiesti

Il settore bancario e assicurativo può ora usufruire della funzionalità “Reserve with Google”. 

Per poter attivare la funzionalità, è necessario che tutte le sedi dispongano della propria pagina di prenotazione dedicata, così che gli utenti riescano a prenotare nella sede corretta. Google richiede anche la compilazione di un modulo di attivazione (disponibile in inglese ma valido per tutte le attività, indipendentemente dal luogo in cui si trovano). 

Dal lato Partoo, l’attivazione di “Reserve with Google” avviene tramite il prodotto Presence Management e la sincronizzazione delle schede Google Business Profile all’interno della nostra applicazione. Una volta sottoscritta l’opzione a pagamento “Reserve with Google”, il nostro team si occupa di collegare il tuo motore di prenotazione a Google e di far comparire il pulsante blu “Prenota” direttamente sulle tue schede.

Partoo semplifica il processo di integrazione

Una volta completati questi passaggi, il pulsante “Prenota” diventa disponibile per i tuoi prospect, che possono così fissare un appuntamento in autonomia. I servizi che offri (mutui, risparmio, assicurazioni, consulenza, ecc.) possono essere aggiornati automaticamente tramite API.

Una volta completati questi passaggi, il pulsante “Prenota” diventa disponibile per i tuoi prospect, che possono così fissare un appuntamento in autonomia. I servizi che offri (mutui, risparmio, assicurazioni, consulenza, ecc.) possono essere aggiornati automaticamente tramite API.

Monitora le tue performance con Conversion Tracking

Uno dei principali vantaggi di questa integrazione è la possibilità di misurare con precisione il ROI della tua strategia locale. Il Conversion Tracking ti permette di sapere quale clic ha effettivamente generato una prenotazione.

Come funziona? Nel momento in cui un utente clicca il pulsante “Prenota”, Google aggiunge un identificatore specifico unico (rwg_token) all’URL di reindirizzamento. Questo identificatore è in grado di collegare il clic iniziale con la prenotazione effettiva finale sul tuo sito.

Tutte le informazioni di questo tipo andranno a finire nell’Actions Center di Google, uno spazio che permette di monitorare:

• Il numero di conversioni effettuate tramite le tue schede,
• Il ROI reale della tua visibilità su Google.

Grazie a Partoo, l’attivazione è facile e veloce. Ti guidiamo passo dopo passo per soddisfare tutti i requisiti, collegare il tuo motore di prenotazione a Google e attivare il tracciamento delle performance per darti una visione chiara dell’impatto di questa funzionalità sulla tua rete di agenzie.

Partoo è qui per te!

Vuoi saperne di più? Partoo è al tuo fianco per ottimizzare il Conversion Tracking del pulsante “Reserve with Google”.

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