Google Maps mejora la experiencia de usuario gracias a la IA generativa

El mundo de la navegación y la búsqueda local está viviendo un punto de inflexión importante. Cada vez más, la IA se abre paso en el corazón de Google Maps para acompañar a los usuarios en su día a día. ¿Cuáles son estas funciones de IA y cómo puedes aprovecharlas?

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Una nueva forma de descubrir establecimientos en Google Maps

En 2024, Google anunció una nueva función en Google Maps diseñada para ayudar a los usuarios a encontrar lugares que se ajusten a sus preferencias específicas gracias a la IA. Una novedad que surge de los experimentos del gigante estadounidense con la Search Generative Experience (SGE) en los resultados de búsqueda de Google.

Esta función busca ayudar a los usuarios a planificar planes o actividades que respondan a sus necesidades concretas, teniendo en cuenta factores como restricciones alimentarias, preferencias geográficas u opciones para mascotas.

Usarla es muy sencillo: dentro de la aplicación de Google Maps, los usuarios solo tienen que indicar lo que buscan, como «lugares con ambiente vintage en San Francisco», para recibir recomendaciones a medida. Los resultados se clasifican por categorías y van acompañados de fotos, notas y reseñas para ayudarles a elegir bien.

También pueden realizar búsquedas más precisas mediante preguntas adicionales, como «¿Dónde comer?» o «¿Qué opciones hay para niños?». Estas sugerencias, impulsadas por IA, se adaptan a las circunstancias cambiantes, proponiendo, por ejemplo, actividades en interior un día de lluvia u opciones pensadas para familias.

Es fundamental contar con una ficha de Google bien optimizada para aprovechar este nuevo método de búsqueda en Google Maps. Los servicios, los atributos y las categorías secundarias son determinantes para ofrecer a Google toda la información que necesita sobre tu establecimiento y ayudarte a aparecer en los resultados de búsqueda.

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Una navegación optimizada y más fluida en Google Maps

Las novedades no terminan aquí. A finales de 2025, Google desplegó nuevas funciones de IA que permiten al usuario optimizar sus trayectos. Para Google, esta innovación es muy importante: «La navegación de Google Maps recibe un gran impulso gracias a Gemini», para lograr trayectos más inteligentes y más sencillos.

Entre estas novedades, los usuarios pueden:

• Navegar y realizar tareas al mismo tiempo

El asistente Gemini permite gestionar tareas complejas por voz, como pedir recomendaciones concretas (por ejemplo, un restaurante vegano con aparcamiento), añadir eventos al calendario o avisar de incidentes de tráfico, todo ello sin apartar la vista de la carretera.

• Disfrutar de una experiencia de conducción más sencilla con puntos de referencia reales

Google Maps utiliza lugares reconocibles (como restaurantes, panaderías, etc.) para facilitar los desplazamientos. En lugar del clásico «gira a la derecha en 150 metros», el asistente de voz indicará algo como «gira a la derecha después del restaurante asiático Petit Bao».

• Recibir avisos incluso antes de ponerse en marcha

Las alertas de tráfico avisan de cierres de carreteras y atascos imprevistos, lo que permite al usuario adaptarse en tiempo real. Por ahora, esta función solo está disponible en Estados Unidos.

• Descubrir más sobre un lugar gracias a Google Lens

«Lens with Gemini» ayuda a explorar lugares, identificarlos y obtener respuestas a preguntas concretas sobre ellos. Para usarlo, basta con pulsar el icono de la cámara en la barra de búsqueda de Google Maps, hacer una foto y preguntarle a Gemini sobre el lugar, por ejemplo, «¿por qué es tan popular?» o «¿cuáles son los mejores platos de este restaurante?». A partir de esa información disponible en la ficha de Google y en las reseñas de los clientes, la IA podrá ofrecer una respuesta personalizada al instante.