Maîtriser votre E-Réputation en 2025 : Stratégies Gagnantes avec Partoo & Trustpilot

La gestion de l’e-réputation est un enjeu majeur pour les enseignes, qu’il s’agisse de marques ou de réseaux de points de vente. Cette vidéo vous propose des stratégies concrètes pour optimiser votre réputation en ligne avec les experts de Trustpilot et Partoo.

• Trustpilot : Découvrez comment exploiter les avis consommateurs pour renforcer l’image de vos marques ou produits. Nous aborderons également l’usage de l’intelligence artificielle (IA) pour analyser et répondre aux avis plus efficacement.
• Partoo : Apprenez à centraliser la gestion des avis sur vos points de vente et à optimiser les réponses pour améliorer la satisfaction client et votre visibilité en ligne.
• Réponses aux avis : Que vous gériez une marque nationale ou un réseau de magasins, une réponse bien organisée aux avis est essentielle. Nous verrons comment automatiser et coordonner vos réponses pour gagner en efficacité, que ce soit en local ou au niveau central.
• Enfin, nous explorerons comment l’IA peut simplifier et optimiser la gestion des avis, en améliorant à la fois la réactivité et la pertinence des réponses, tout en réduisant le temps de traitement pour vos équipes.