Ópticas, laboratorios, hospitales… Multiplica tus reservas con Reserve with Google

En el sector sanitario, ofrecer un acceso rápido a los cuidados es esencial. Con tanta competencia, cada paso de más en el proceso de reserva supone un riesgo de abandono que afecta tanto a los ingresos de tu clínica o laboratorio como a la calidad del acceso al servicio para los pacientes.

La funcionalidad “Reserve with Google” («Reserva con Google» en español), integrada directamente en tus fichas de Google Business Profile, permite a los usuarios planificar una consulta, análisis o cualquier otro servicio sanitario en solo unos clics desde Google Search o Maps. Desde hace unos meses, todas las categorías del sector sanitario pueden activarla: clínicas, hospitales, dentistas, veterinarios, médicos, ópticas, farmacias… ¡Te lo contamos todo!

¿Para qué sirve la funcionalidad “Reserve with Google” para las clínicas y centros médicos?

Disponible tanto en Google Search como Maps, Reserve with Google facilita y agiliza el proceso de reserva en Google, eliminando los obstáculos que puedan encontrar los pacientes. Se basa en un hábito clave: la mayoría de pacientes buscan un servicio médico en su zona y directamente en Google. Con la funcionalidad Reserve with Google los pacientes pueden pedir cita directamente desde la ficha de Google Business Profile de un establecimiento mediante un botón azul de “Reservar” que aparece en los resultados de búsqueda, en Google Maps y en el local pack de Google. Al hacer clic en él, se redirige al usuario hacia la página de reserva de la clínica o centro, donde puede completar su solicitud en apenas unos segundos.

¿Lo sabías?

Si tu centro médico o clínica reúne diferentes especialidades, también puedes añadir enlaces de reserva por tipo de consulta o tratamiento (medicina general, cardiología, test de COVID, análisis de sangre…), que aparecerán en la sección Servicios de tu ficha de Google Business Profile.

Si tu centro médico o clínica reúne diferentes especialidades, también puedes añadir enlaces de reserva por tipo de consulta o tratamiento (medicina general, cardiología, test de COVID, análisis de sangre…), que aparecerán en la sección Servicios de tu ficha de Google Business Profile.

Reserve with Google: una funcionalidad estratégica para las empresas del sector sanitario 

Más allá de ofrecer autonomía y reducir la dependencia de proveedores externos (a menudo bastante caros), esta evolución trae múltiples ventajas: ahorro de tiempo, mayor control de la visibilidad en línea e incluso una mejor relación con los clientes. Por todo esto, ¡los centros médicos tienen mucho que ganar activando la funcionalidad de Reserve with Google!

Las búsquedas de servicios de salud son, por naturaleza, locales 

La gran mayoría de tus futuros pacientes utiliza Google y Google Maps como primer recurso para encontrar un médico, un especialista o un laboratorio cercano. Al mostrar el botón “Reservar” directamente en tu ficha, conviertes una simple búsqueda local (como “dentista Vallecas”) en una reserva confirmada al instante.

Menos llamadas, más tiempo para los pacientes

La reserva de citas online a través de Google reduce considerablemente las llamadas telefónicas. Tus equipos ganan tiempo, evitan errores al tomar nota de las citas y pueden centrarse en la atención y la calidad del servicio. Es un verdadero alivio a nivel organizativo, especialmente para los centros con un alto volumen de solicitudes.

“Reserve with Google” es la solución perfecta para las redes con múltiples establecimientos

Si diriges una red de centros médicos, Reserve with Google puede activarse fácilmente en todas las fichas de tu red, garantizando la centralización de los datos de rendimiento. Es la herramienta más eficaz para gestionar la petición de citas por parte de tus pacientes. 

Cómo activar la funcionalidad “Reserve with Google” con Partoo 

Activar la funcionalidad Reserve with Google en las fichas de tus clínicas o centros médicos ofrece numerosas ventajas clave tanto para tus pacientes como para la optimización de tu agenda.

Pero no hay que olvidar que la integración requiere algunos ajustes técnicos para que el botón “Reservar” aparezca en tus fichas. Ahí es donde entra en juego Partoo: nuestro equipo te acompaña en la conexión de tu sistema de gestión de citas con tus fichas de Google, para que tus pacientes puedan reservar el servicio que necesiten en cuestión de segundos.

Partoo ayuda a los centros médicos a activar la funcionalidad Reserve with Google

¡Una gran noticia para el sector sanitario! Las clínicas, laboratorios y centros médicos ya pueden aprovechar todas las ventajas de Reserve with Google.  

Para activar la funcionalidad, cada establecimiento debe disponer de su propia página de reservas, de modo que los pacientes puedan pedir cita directamente con el profesional o servicio correspondiente. Y Google tiene sus propias condiciones: un logo que cumpla con sus criterios técnicos (formato, dimensiones y colores) y el envío de un formulario de activación (disponible en inglés).

En Partoo, la activación de Reserve with Google requiere utilizar el producto Presence Management y haber sincronizado las fichas de Google Business Profile en nuestra aplicación. Tras contratar la opción de pago de Reserve with Google, nuestro equipo gestiona la conexión entre tu motor de reservas y Google y activa el botón “Reservar” en tus fichas, optimizando la experiencia de reserva para tus pacientes.

Seguimiento de tus resultados con el Conversion Tracking 

Una de las mayores ventajas de esta integración es que te permite calcular exactamente el ROI de tu estrategia local. Con el Conversion Tracking sabrás cuántos clics han acabado realmente en una petición de cita. 

Gracias a este seguimiento podrás:

• Saber de dónde vienen tus reservas: identificar el número exacto de citas generadas directamente a través del botón “Reservar”. 
• Medir el impacto local: entender cómo tu visibilidad en Google influye realmente en tu agenda. 

Los puntos clave de la funcionalidad “Reserve with Google”

En resumen, esta integración permite:

Partoo te acompaña

¿Necesitas más información? Partoo te acompaña en la implementación del Conversation Tracking de tu botón “Reserve with Google”.

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