LH CBD prend la tête des résultats Google grâce à Partoo [vidéo]
À propos
LH CBD en quelques mots :
Aider les gens à se relaxer et à améliorer leur bien-être : c’est la mission d’Emmanuel, gérant de l’enseigne LH CBD. Avec ses trois ans d’expérience dans le secteur et ses trois boutiques ouvertes, on peut dire que ce commerçant sait de quoi il parle. Des huiles aux infusions, ses échoppes proposent tous types de produits relaxants composés de CBD.
Si la crise de la Covid-19 a paralysé beaucoup de commerçants, elle n’a pas eu le même impact sur l’activité d’Emmanuel. “Pendant cette période stressante, les gens ont eu besoin de se détendre, et se sont naturellement tournés vers le CBD”, explique le gérant.
Mais qu’en est-il de l’après crise sanitaire ? Les opportunités qu’offrait ce marché ont attiré bon nombre d’entrepreneurs : “En 2021 et 2022, beaucoup de boutiques de CBD ont ouvert. Il y a donc eu une concurrence énorme sur le référencement local…” se souvient Emmanuel.
“C’est la que mon ami m’a proposé la solution Partoo : pour sortir du lot par rapport à tous mes concurrents !” se réjouit-il. Il revient sur son expérience avec l’outil Partoo : découvrez son témoignage sur ses résultats obtenus !
Pourquoi avoir choisi Partoo ?
Emmanuel explique avoir senti le besoin d’assurer ses arrières et d’asseoir sa position de leader avant la montée en popularité de ses concurrents. “Au début, sur le Havre, je ne pensais pas avoir besoin de Partoo. Mais vu la forte concurrence qui arrivait… Pour renforcer mon référencement local, j’ai préféré adopter la solution sur toutes mes boutiques. Il fallait que je stabilise mon positionnement sur Google !”
Quels ont été les résultats observés ?
Emmanuel raconte fièrement avoir réussi à décrocher la pole position sur — non pas une, mais trois ! — requêtes stratégiques. “À l’heure actuelle, si on tape “CBD Le Havre”, j’arrive premier dans les recherches. Mais si on tape CBD Caen… pareil ! Et sur CBD Lillebonne…aussi !”
Il ajoute ensuite que ça n’a pas toujours été le cas : “A Caen, il y a beaucoup de concurrence. Avant d’utiliser la solution Partoo, je crois que j’étais en cinquième ou en sixième position sur cette localité…”
Une évolution qui n’a pas été sans conséquence sur l’activité du gérant : “J’ai vu mon chiffre d’affaires quasiment doubler en 1 mois !” indique-t-il.
Même s’il peut difficilement obtenir un meilleur référencement aujourd’hui, Emmanuel affirme ne plus pourvoir se passer de l’outil Partoo : “Aujourd’hui, pour moi, c’est une solution indispensable. À l’heure actuelle, il faut absolument être dans le top 3 pour avoir de la visibilité. Sans ça, votre commerce aura malheureusement beaucoup de difficultés…”
Quelles sont vos fonctionnalités préférées ?
“Avec la solution Partoo, c’est beaucoup plus simple d’aller vers le client pour lui réclamer un avis” explique Emmanuel, particulièrement séduit par le review booster de Partoo (ndlr : le review booster envoie un SMS de rappel aux clients après leur passage en boutique).
“Une autre fonctionnalité qui est très bien, c’est l’option permettant de répondre aux avis. C’est un gain de temps énorme ! En plus, les réponses sont vraiment bien adaptées” ajoute-t-il. Ici, Emmanuel fait référence à l’option permettant de répondre aux avis clients en un clic grâce aux modèles de réponse personnalisables.
“J’apprécie également le fait qu’il y ait une application mobile qui soit mise à disposition : avant, je préférais travailler sur ordinateur, mais suite aux conseils de mon chargé de suivi, je suis passé à la version mobile. J’apprécie particulièrement le fait de recevoir des notifications, notamment quand un client me laisse un avis. Je peux y répondre tout de suite, depuis l’interface mobile. C’est vraiment une solution complète !”
Enfin, Emmanuel évoque son expérience en matière de suivi par nos équipes : “Chez Partoo, il y a toujours quelqu’un de disponible. Déjà, on a un suivi mensuel par téléphone, et en plus, on peut poser des questions via le chat sur le site Internet. En général, dans la minute qui suit, un conseiller prend en charge ma demande, et de manière très précise.”
Le mot de la fin ?
“Je recommande Partoo à n’importe quel commerce : l’essayer, c’est l’adopter !” conclut Emmanuel.
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Chiffres clés
Avec Partoo depuis
2021
Date de création
2020
Note moyenne
4,9
Nombre d'avis
944 (sur 3 fiches)
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