“The Coolest Man You Know“ : accompagnement sur-mesure du concept store

Comment gériez-vous votre visibilité en ligne avant d’utiliser Partoo ?

On gérait uniquement le compte Google My Business, et ce, depuis le dashboard de Google. C’était très redondant et pas très ergonomique.

Qu’est-ce qui vous a poussé à mettre en place une stratégie digitale ?

J’étais conscient que le référencement local fonctionnait selon un algorithme mais je ne savais pas sur quoi il était basé. Lorsqu’un expert Partoo me l’a expliqué, j’ai compris que si je voulais rentrer dans les schémas de l’algorithme, il y avait pleins de choses à faire mais que ce serait très chronophage. C’est le fait que la plateforme Partoo permette de tout centraliser qui m’a convaincu.

Quelle utilisation faites-vous de Partoo au quotidien ?

On n’utilise pas la plateforme au quotidien mais plutôt trois fois par semaine (sur une semaine de cinq jours). On l’utilise principalement pour répondre aux avis qu’on reçoit sur la fiche GMB de l’établissement et pour faire des Google Posts. 

Quels résultats avez-vous obtenus grâce aux solutions Partoo ?

Côté barbier, on a vu une vraie différence. On a beaucoup plus de monde, plus d’appels, plus de nouveaux clients.

Côté magasin, depuis que l’on a souscrit à  Partoo, on a remarqué qu’on gagnait entre 15 et 20% de clients supplémentaires par mois (par rapport à  l’année précédente).

Quels sont les principaux bénéfices de Partoo selon vous ?

C’est un énorme gain de temps. C’est aussi beaucoup plus simple pour répondre aux avis Google grâce aux modèles de réponses proposés. Partoo nous permet aussi d’avoir plus d’informations comme, par exemple, le nombre de personnes qui ont fait une demande d’itinéraire pour se rendre dans notre établissement. C’est beaucoup plus compréhensible que la plateforme de Google My Business. 

Un autre grand avantage c’est l’accompagnement régulier par notre coach Partoo. On ne nous laisse pas dans la nature, au contraire, on est aidé et accompagné tout au long de l’aventure.