Como adicionar a sua empresa no Google Maps? 

Para qualquer empresa local que deseje desenvolver a sua presença online, aparecer no Google Maps é hoje indispensável. É a alavanca mais simples para garantir uma visibilidade ótima aos utilizadores que procuram os seus serviços na sua zona geográfica. Ao adicionar o seu Perfil da Empresa no Google Maps, você otimiza as suas hipóteses de ser visto e encontrado. A Partoo explica-lhe tudo neste artigo!

Porquê posicionar a sua empresa no Google Maps?

O Google Maps é uma ferramenta gratuita que permite posicionar a sua empresa nos resultados de pesquisa local. Uma pesquisa local é uma pesquisa efetuada por um utilizador cujo objetivo é obter resultados próximos dele.

As estatísticas mostram que 76% das pessoas que efetuam este tipo de pesquisa acabam por visitar o Perfil da Empresa nas 24 horas seguintes. Posicionar a sua empresa no Google Maps é, portanto, uma excelente forma de atrair os clientes e de posicionar o seu Perfil da Empresa na internet.

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Como adicionar o seu estabelecimento no Google Maps?

Adicionar o seu Perfil da Empresa (ou estabelecimento) no Google Maps é mais fácil do que se poderia pensar. Você pode adicionar a sua empresa diretamente a partir do Maps ou através do seu Perfil da Empresa do Google (anteriormente chamado Google My Business).

Contudo, para aparecer no mapa do Google Maps, você deve primeiro ter reivindicado a sua empresa. Para isso, você tem duas possibilidades:

1. Ainda não dispõe de uma conta Perfil da Empresa do Google

Se ainda não tem um Perfil do Google, pode criar um diretamente no Google Maps. Fique tranquilo, você é acompanhado durante todo o processo de criação pelo Google. No momento da criação, deverá inscrever obrigatoriamente os seguintes elementos:

• o nome da sua empresa,
• a morada,
• a categoria principal, 
• o número de telefone do estabelecimento. 

Seja o mais preciso possível na indicação de todas estas informações. Graças a elas, o Google estará em condições de validar a sua área de intervenção e de exibir o seu Perfil nessa localização.

2. Já tem uma conta Perfil da Empresa do Google

Se já dispõe de uma conta Google, pode selecionar o seu perfil e recuperar a sua propriedade simplesmente pesquisando o nome da sua empresa na barra de pesquisa do Google Maps.

Uma vez reivindicado o seu Perfil, a etapa seguinte consiste, em ambos os casos, em validar o seu Perfil da Empresa. O Google propõe vários métodos de verificação:

• telefone ou SMS
• email 
• registo de vídeo 
• chamada de vídeo
• via correio

Se escolher verificar o seu Perfil por correio, uma carta contendo um código de validação é enviada pelo Google para a morada que forneceu. Uma vez recebido, deverá preencher o código no espaço dedicado na sua conta Perfil da Empresa do Google para validar o seu Perfil.

Como otimizar o seu perfil no Google Maps?

Criar ou reivindicar o seu Perfil da Empresa nem sempre é suficiente para ser exibido nas pesquisas locais. Para aumentar as suas hipóteses de ser visível nos resultados de pesquisa do Google Maps, é importante ter um Perfil completo e atualizado.

Para otimizar o seu Perfil, adicione o máximo de informações possível: categorias, horários de funcionamento, atributos, fotos, etc.

Pode igualmente adicionar um número de contacto que será exibido diretamente no seu Perfil do Google. Esta funcionalidade, denominada “chat”, permite que seja contactado via SMS ou diretamente no seu perfil WhatsApp. Utilizada pelos utilizadores para lhe colocar perguntas ou para pedir informações sobre o seu Perfil da Empresa, assegura assim uma maior proximidade com os seus clientes potenciais.

Para adicionar esta funcionalidade, basta que se dirija ao separador Contacto do seu Perfil do Google, e depois vá à secção “Chat” (ou “Conversa”). De notar que se adicionar as duas opções (WhatsApp e SMS), apenas a opção de SMS será exibida no Perfil.

Pode igualmente adicionar horários excepcionais quando parte de férias e, assim, avisar os seus clientes para que estes disponham de uma informação atualizada.

Por fim, não hesite em adicionar palavras-chave no seu Perfil da Empresa. Isso permitirá à sua empresa aparecer nos resultados apropriados nos motores de pesquisa. Contudo, evite utilizá-las no nome da sua empresa, pois isso vai contra as regras do Google.

Porque é que o seu Perfil não aparece no Google Maps?

Várias razões podem explicar porque é que a sua empresa não aparece no Google Maps. Aqui estão os casos mais comuns:

1. O seu Perfil da Empresa não foi validado

Como referido anteriormente, para que o seu Perfil apareça no Maps, deve primeiro fazer com que seja validado pelo Google. Se pesquisar a sua empresa no Google e vir a ligação “é o proprietário desta empresa?” no seu Perfil, isso significa que não foi verificado.

Se, apesar das suas diversas tentativas, você não conseguir validar o seu Perfil da Empresa, pode contactar o Google para saber a razão.

2. A seu Perfil do Google foi suspendido

Verifique se o seu Perfil da Empresa não foi suspenso. Com efeito, pode acontecer que o Google suspenda um Perfil que vá contra as suas regras. Pense, portanto, em reler as suas instruções ou em informar-se sobre os diferentes casos que podem levar à suspensão do seu Perfil.

3. Não tem autoridade local suficiente

A autoridade local ou a “Location Authority” é uma escala de avaliação que determina o posicionamento dos Perfís da Empresa nos resultados locais do Google. Permite aos utilizadores encontrar a sua empresa no Google Maps mesmo em pesquisas de maior escala. Sem ela, o seu Perfil só aparecerá se um cliente procurar a localização exata da sua empresa.

Beneficiar de uma boa autoridade local permite reforçar a sua credibilidade e a sua visibilidade junto dos potenciais clientes. Pelo contrário, se você não tiver cuidado com ela, o seu perfil será mais difícil de ver.

Para ir mais longe

Para obter uma boa autoridade local e garantir a sua aparição nos resultados do Google Maps, você deve trabalhar vários critérios essenciais do seu Perfil do Google.Não tem autoridade local suficiente

Para obter uma boa autoridade local e garantir a sua aparição nos resultados do Google Maps, você deve trabalhar vários critérios essenciais do seu Perfil do Google.Não tem autoridade local suficiente

4. A sua morada não é “aceite” pelo Google Maps

A sua morada pode explicar porque é que o seu Perfil do Google não é visível no Google Maps. Este problema pode ser causado por vários fatores:

• Uma mudança na morada : A modificação está a ser verificada pelo Google. Não é preciso fazer nada: só tem de ter paciência!
• A morada não está preenchida: Se for indicada apenas a área servida, mas a morada do Perfil da Empresa estiver em falta, a empresa pode não aparecer nos resultados de pesquisa. Além disso, é aconselhado reduzir o número de áreas servidas para ganhar visibilidade nas restantes.
• Uma distância muito grande: O Perfil da Empresa está demasiado afastado da área de pesquisa do utilizador. 

Um conflito com outro Perfil que utiliza a mesma morada: A presença de dois Perfís da Empresa na mesma morada pode prejudicar a visibilidade de um deles. Se as atividades forem diferentes, isso não deverá ser um problema. Caso contrário, é recomendado otimizar o seu Perfil para se destacar melhor.