D’Instagram à Google, Barbie Beauty Paris étend sa présence en ligne avec Partoo

Printemps 2021, en pleine période de confinement : Barbara décide de créer son entreprise et commence à réaliser des prestations beauté à son domicile. Prothésiste ongulaire, pédicure et technicienne de cils, elle baptise son établissement “Barbie Beauty Paris” et place son expertise beauté au service de ses clientes. 

Toutefois, les débuts sont difficiles : les restrictions sanitaires l’affectent et la mère de famille doit jongler entre son activité, sa vie de famille et le développement de son e-réputation. 

Quelques mois après avoir ouvert son entreprise, Barbara opte pour la solution Partoo pour l’aider à se faire connaître sur le web. Dans son témoignage, elle raconte comment Barbiebeauty s’est rendu visible sur Google grâce à Partoo !

Comment gériez-vous votre visibilité en ligne avant d’utiliser Partoo ?

“Avant Partoo, j’essayais principalement de me faire connaître sur Instagram, ou misais sur le bouche-à-oreille. Pour les prises de rendez-vous, cela se passait essentiellement par SMS par la messagerie Instagram.”, indique Barbara.  

Bien consciente de ne pas exploiter l’ensemble des opportunités business qu’offre Internet, la jeune maman explique avoir essayé de développer sa présence en ligne :

“J’ai essayé d’augmenter mes demandes de rendez-vous avec une plateforme de réservation en ligne, mais cela n’a pas très bien fonctionné pour moi. L’abonnement était coûteux, les commissions élevées, et l’essentiel de mon audience me contactait toujours via mes réseaux sociaux. J’ai donc préféré mettre fin à mon abonnement.” 

“Je pensais vraiment qu’il fallait que je me concentre sur mes réseaux sociaux, et notamment sur Instagram.” ajoute-t-elle. “Ce n’est qu’en créant ma fiche Google, en avril 2021,  que j’ai compris que le moteur de recherche m’offrait un réel potentiel de développement…”

Pourquoi avoir opté pour la solution ?

“J’ai été contactée par Chloée, experte en référencement chez Partoo, qui m’a expliqué les avantages de l’outil et l’ambition de l’entreprise d’aider les petites structures et les autoentrepreneurs à améliorer leur référencement.” explique Barbara.

“Elle m’a aussi expliqué le lien entre Partoo et Google, ce qui a éveillé ma curiosité. J’avais essayé de travailler toute seule ma fiche Google, mais ce n’était pas très concluant… Alors quand Chloée m’a contactée pour m’expliquer comment fonctionnait l’outil et comment il allait améliorer ma présence sur les moteurs de recherche, ça m’a convaincue. Cela faisait écho à mes questionnements sur le potentiel des fiches Google.”

Quelles fonctionnalités de l’outil utilisez-vous le plus ?

Barabara explique utiliser quotidiennement différents aspects de l’application Partoo :

“J’utilise principalement Partoo pour demander des avis à mes clientes, grâce à la fonctionnalité “review booster”. Mes clientes reçoivent un SMS contenant le lien de ma fiche Google, ce qui me permet d’obtenir plus d’avis.”  

“Je réponds également à leurs messages depuis l’application mobile, qui centralise mes conversations Instagram, Facebook et Google.” 

“Enfin, les statistiques en temps réel sont également appréciables, puisqu’ils me permettent de suivre mes performances en temps réel.”  

Quels ont été les résultats observés ?

“Grâce à Partoo, ma fiche Google My Business est beaucoup mieux positionnée dans les résultats de recherche. Du coup, les gens m’appellent beaucoup plus qu’avant et me disent qu’ils m’ont trouvé en faisant des recherches sur Google.” [ndlr : pour les requêtes “manucure Sarcelles”, “vernis semi-permanent Sarcelles” et “ongles Sarcelles”, la fiche Google de Barbiebeauty est en première position. Elle est deuxième sur la recherche “cils Sarcelles”.] 

“Au niveau de mon chiffre d’affaires, j’ai aussi vu une évolution. J’ai bien augmenté mes revenus grâce à ma fiche Google et à Partoo : + 65% d’augmentation entre mai 2021 et mai 2022 !” se réjouit la jeune entrepreneure.

“Ce que j’apprécie avec Partoo, c’est l’accompagnement et l’écoute. Je suis suivie, et j’ai des points réguliers avec mon conseiller pour échanger sur différents sujets liés à mon référencement local. Il m’écoute et me conseille: chez Partoo, ce sont de vrais spécialistes en la matière : c’est un vrai plus !”

À qui recommanderiez-vous l’outil Partoo ?

“Je recommanderais Partoo à tout professionnel, en lui disant que c’est en travaillant avec vous qu’on arrive à être visible sur Internet !” 

“J’ajouterais aussi que grâce à Partoo, on est non seulement plus visible sur Google, mais aussi présent sur plusieurs autres plateformes.” [ndlr : Google Maps, Apple Plans, Waze, Snapchat…] Je pense que c’est vraiment important de miser là-dessus. Selon moi, le référencement est primordial pour avoir plus de clients et développer son chiffre d’affaires.” 

“En plus de ça, Partoo est un partenaire Google, donc il n’y a aucune crainte à avoir !” spécifie Barbara.

Le mot de la fin ?

“Mon contrat avec Partoo m’engage pour un an, mais je sais déjà qu’à la fin de mon contrat, je vais continuer et prolonger notre partenariat. Je veux continuer à faire grandir mon entreprise, et pour ça, les réseaux sociaux ne seront pas suffisants.” se projette Barbara.

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