Comment bien choisir sa plateforme de voix du client ?
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L’invitée de cet épisode de Marketing Stories est Stéphanie Giniès, directrice Marketing & E-commerce chez Pierre & Vacances, véritable symbole de résilience et d’innovation du tourisme français depuis plus de 50 ans.
Forte de 15 ans d’expérience pour des grandes pointures comme Sephora, la Fnac, voyage SNCF et Belambra, Stéphanie s’épanouit au sein du groupe Pierre et Vacances Center Parcs depuis 8 ans, animée par une passion pour le domaine du tourisme.
Tout au long de cet épisode, elle raconte comment cette entreprise emblématique du tourisme français a su faire face à la crise sanitaire et se réinventer.
Aux côtés de Thibault, elle évoque également les sujets du tourisme durable et des transformations en matière de services et de communication.
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