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L’expertise Partoo à votre service
Vous avez des questions sur Jim messaging agent ? Discutez avec un expert Partoo et découvrez comment notre produit peut transformer les conversations de votre entreprise.
Pourquoi choisir Jim messaging agent de Partoo ?
Live Chat, Facebook, Instagram, WhatsApp et SMS, retrouvez toutes vos conversations au même endroit pour ne jamais laisser un client sans réponse, quel que soit le canal qu’il utilise.
Jim messaging agent répond à vos clients même en dehors de vos horaires d’ouverture, en détectant automatiquement leur langue.
Jim s’appuie sur les données de localisation de vos établissements et sur une base de connaissances que vous alimentez vous-même pour répondre avec précision, sans jamais improviser.
Comment ça marche ?
Optimisez l’expérience de vos clients
Jim messaging agent offre à vos clients une expérience de qualité supérieure, avec des réponses instantanées et personnalisées à chaque demande, pour renforcer leur satisfaction et leur fidélité.
Augmentez vos conversions
Les réponses rapides et les recommandations personnalisées de Jim messaging agent influencent directement les décisions d’achat, ce qui augmente vos taux de conversion et maximise vos ventes.
Simplifier les interactions avec les utilisateurs
Centralisez tous les messages de vos clients et réduisez vos temps de réponse grâce à l’IA. Quand une demande dépasse ses compétences, Jim messaging agent passe automatiquement le relais à l’un de vos collaborateurs.
Les principales fonctionnalités
Centralisation des messages
Centralisez les messages reçus sur le Live Chat, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp et SMS, et activez des canaux personnalisés selon les outils utilisés par vos clients.
Gestion des données
Connectez les données locales de vos établissements (horaires, adresse, site web) et alimentez votre messaging agent avec une base de connaissances sur mesure (catalogue produits, services, FAQ, jusqu'à 10 000 mots de contenu) pour des réponses toujours pertinentes.
Configuration facile
Donnez à votre messaging agent des instructions précises sur la manière de se comporter, pour offrir à vos clients une expérience personnalisée, fidèle à votre marque.
Personnalisation du ton
Amical, décontracté, professionnel... Choisissez la personnalité qui colle le mieux à votre image de marque.
Prenez le contrôle
Configurez des règles de transmission pour que Jim messaging agent transfère la conversation à un membre de vos équipes dès que nécessaire.
Support client
Accédez au support client rapidement depuis la plateforme.
Réponses multilingues
Jim messaging agent détecte automatiquement la langue de vos clients et leur répond instantanément, parmi plus de 30 options disponibles.
Compatible avec votre CRM
Connectez votre agent à tous les CRM, y compris vos solutions personnalisées, pour prolonger l'automatisation jusqu'à vos outils existants.
Collecte d'informations
Jim messaging agent collecte automatiquement les informations dont vous avez besoin (nom, coordonnées, besoin exprimé...), champ par champ, activables ou désactivables selon vos objectifs.
Export de vos leads
Exportez les leads collectés par Jim messasing agent au format CSV, ou recevez-les par e-mail si vous n'avez pas de CRM connecté.
Plateformes de messagerie compatibles avec Jim messaging agent
Facebook messenger
WhatsApp Business
« Automatiser 80% des échanges avec l’IA et le Partoo Chat, c’est possible »
Cash Converters Belgique a transformé sa relation client grâce aux solutions Partoo. En consolidant tous ses canaux de messagerie – de Facebook Messenger à Instagram, WhatsApp Business et le chat de son site web – l'entreprise peut désormais répondre efficacement aux demandes des clients.
Quentin Ginoux, responsable marketing chez Cash Converters
+800 Conversations automatisées à 75% par notre IA JIM
Dentego, réseau de plus de 100 centres dentaires en France, cherchait une solution pour améliorer la visibilité de ses fiches Google et optimiser sa gestion des interactions avec les patients. Résultat ? Plus de 800 conversations en seulement trois mois et une meilleure expérience patient !
Olivia Baptiste, chargée de communication chez Dentego
Les questions fréquentes
Jim messaging agent identifie la langue de vos clients et s’y adapte automatiquement, avec plus de 30 choix pris en charge.
Si Jim messaging agent n’est pas en mesure de traiter une demande, il transfère la conversation à vos équipes et leur laisse la main pour répondre. Vous définissez vous-même les règles de transmission selon vos besoins.
Notre messaging agent fonctionne avec tous les CRM, y compris vos solutions personnalisées, pour que les informations collectées prolongent l’automatisation jusqu’à vos outils existants.
Jim messaging agent peut collecter automatiquement les informations dont vous avez besoin (nom, coordonnées, besoin exprimé…), champ par champ. Vous choisissez les informations à collecter, et vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment.
Oui. Grâce au MCP (Model Context Protocol) Partoo, un agent IA connecté à votre compte peut consulter et gérer les conversations de votre messaging agent sur WhatsApp, Messenger ou SMS, sans que vous ayez besoin d’ouvrir la plateforme. Le MCP Partoo est disponible dès aujourd’hui pour l’ensemble de nos clients disposant d’un accès API, sans surcoût à ce jour.
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