Comment la Braise Gourmande a ravivé la flamme avec ses clients

La braise gourmande témoigne de son expérience avec Partoo
La Braise Gourmande est spécialisé dans le poulet braisé cuit au charbon de bois. Il est possible de déguster les plats d'Hadrien et de son équipe sur place, à  emporter ou en livraison !
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Je demande parfois à mes clients comment ils m’ont connus et quand ils me répondent “sur Internet“, je sais que c’est grâce à Partoo

Comment gériez-vous votre visibilité en ligne avant d’utiliser Partoo ?

On ne gérait pas du tout notre visibilité en ligne. On utilisait uniquement les réseaux sociaux : Instagram et Facebook. 

Comment gériez-vous votre visibilité en ligne avant d’utiliser Partoo ?

Je savais que la stratégie digitale était un point faible chez nous. Je suis très focalisé sur mes produits et j’ai beaucoup négligé ce qui touche à la visibilité et la réputation sur Internet. Je suis un peu plus “à l’ancienne“. J’aime avoir mes clients en face de moi, les écouter et discuter avec eux et ne suis pas à l’aise avec ce qui touche au développement de mon activité en ligne. Pourtant, c’est sûr qu’il faut se pencher dessus aujourd’hui. 

C’est pour ça que c’est sympa d’avoir cet outil. Partoo me facilite la vie sur un domaine dans lequel je ne suis pas bon. D’ailleurs, lorsque j’ai rejoint Partoo, je n’avais même pas la propriété de ma fiche Google My Business et ça a été un point important de la récupérer.

Quelle utilisation faites-vous de Partoo au quotidien ?

Au début, j’y allais beaucoup : deux voire trois fois par jour. Aujourd’hui, un peu moins. J’y vais surtout quand j’ai besoin de répondre à un avis, ajouter des photos, modifier mes horaires ou ajouter un post.

Quels résultats avez-vous obtenus grâce aux solutions Partoo ?

Je vois clairement un impact. Je le vois dans les statistiques, mais aussi en vrai. Je demande parfois à mes clients comment ils m’ont connu et quand ils me répondent “sur Internet“, je sais que c’est grâce à Partoo. 

Quels sont les principaux bénéfices de notre solution selon vous ?

La gestion globale. C’est le fait que tout soit centralisé au même endroit. Quand tu as ton entreprise et que tu peux gérer tout le côté digital d’un coup, depuis une seule plateforme, je trouve ça génial. 

L’accompagnement aussi. Marie ma coach est top ! Dès que j’ai un souci, je peux l’appeler et elle me le règle en deux minutes top chrono !

Hadrien Manabre – La Braise Gourmande – Villemomble

Chiffres clés

Avec Partoo depuis

2021

Date de création

2017

Note moyenne

4,9

Nombre d'avis

117

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