Voix du client : le guide pour l’écouter et agir grâce à l’IA
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Cette fois, c’est Laurent de Vivie, Head of Marketing de BNP Paribas Banque Privée qui était l’invité de cet épisode du podcast Marketing Stories. Il a plus de 15 ans dans le secteur bancaire et s’est fixé un objectif de taille pour le marketing de la banque française : transformer l’image de la banque privée en reprenant les codes du luxe à la française pour mieux rivaliser avec ses concurrentes suisses. Dans ce nouvel épisode, il nous explique les piliers de sa stratégie pour y parvenir.
Voici les principaux sujets abordés par Laurent de Vivie et Chiraz Hassen :
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