Vanessa Gignoux (Gemo) : booster le trafic en magasin grâce au digital

Dans ce nouvel épisode de Marketing Stories, Thibault Renouf a échangé avec Vanessa Gignoux, la directrice e-commerce et omnicanal de Gemo (groupe ERAM). En poste depuis 5 ans chez la célèbre marque de prêt-à-porter et chaussures, elle a plus de 17 ans d’expérience dans son domaine.

Résultat : un épisode passionnant axé autour de la complémentarité entre le « online » et le « offline ». Le premier, via une stratégie digitale bien rodé, pouvant booster significativement le trafic web-to-store. C’est évidemment le cas chez Gemo qui, en maximisant les synergies, a fait du Web un puissant canal d’acquisition de nouveaux clients.

Au programme de cet épisode

Voici un aperçu des grandes thématiques abordés dans l’épisode :

• Quels leviers marketing activer pour faire exploser sa stratégie web-to-store ?
• Comment bien mesurer la performance et l’impact du digital sur le trafic en magasin ?
• Comment évangéliser les équipes sur la complémentarité entre e-commerce et commerce physique ?
• Pourquoi accélérer la digitalisation des catalogues ?
• Comment animer et fédérer une communauté de clients fidèles ?
• Comment le rôle et le travail des vendeurs évoluent avec le digital ?

Bonne écoute ! Des questions, des suggestions à nous soumettre ou même l’envie d’intervenir dans notre podcast ? N’hésitez pas à nous envoyer un message.