L’IA débarque dans les avis des fiches Google (et autres nouveautés)

C’est indéniable : l’IA continue de transformer la recherche locale… et Google accélère clairement le mouvement !

En avril, plusieurs nouveautés sont venues faire évoluer les fiches Google : résumés IA dans les avis, automatisation des Google Posts, nouvelle gestion des photos… sans oublier les signaux de plus en plus forts autour des AI Overviews et du futur du SEO local.

À quoi faut-il vraiment s’attendre ? On a décrypté pour vous les actualités locales les plus marquantes de ces dernières semaines !

“Bon à savoir” : les nouveaux résumés IA qui repeignent le paysage des avis Google

Il y a du nouveau côté avis ! Partoo a observé l’apparition d’une nouvelle section IA “Bon à savoir” dans les avis des fiches d’établissement, signe que Google continue d’intégrer l’IA générative au cœur de l’expérience locale.

Générée par Gemini, cette fonctionnalité propose un résumé automatique des retours clients afin de faire ressortir, en quelques lignes, les informations les plus utiles sur un établissement : qualité du service, ambiance, rapidité ou autres points forts régulièrement mentionnés dans les avis.

Contrairement à la fonctionnalité Ask Maps qui n’est toujours pas disponible en France (notamment en raison des enjeux liés aux droits voisins, comme pour les AI Overviews) cette section “Bon à savoir” commence, elle, à être bien visible sur nos fiches Google françaises.

Une évolution intéressante pour les entreprises locales : demain, la réputation ne dépendra plus uniquement de la quantité d’avis, mais également de la manière dont l’IA interprète et synthétise leur contenu.

Configurez vos Google posts récurrents directement via API 

Voilà une nouvelle fonctionnalité “made in Google” qui va plaire aux réseaux d’établissements : les Google Posts récurrents sont désormais disponibles !

Il est à présent possible de programmer des publications “Offre” et “Évènement” pour qu’elles se répètent automatiquement chaque jour, semaine ou mois. L’objectif ? Éviter aux entreprises de republier manuellement les mêmes contenus récurrents, comme une happy hour quotidienne ou un évènement hebdomadaire.

Une nouvelle option “Repeat” apparaît donc directement lors de la création d’un post, permettant de choisir l’occurrence souhaitée. Les publications sont ensuite rendues visibles sur la fiche Google de manière régulière et sans action de votre part.

Au-delà du gain de temps considérable, cette nouveauté permet surtout de garder une fiche Google optimisée et régulièrement mise à jour : un signal souvent associé à une meilleure visibilité locale et à un profil plus engageant pour les internautes. Google confirme également que la fonctionnalité est disponible via l’API, une bonne nouvelle pour les grands réseaux d’enseignes !

La galerie photos de vos fiches Google repensée

La galerie photos de vos fiches Google fait peau neuve ! Désormais, les photos et vidéos que vous ajouterez seront triées par date d’ajout. 

Un changement simple, mais très attendu : jusqu’ici, l’ordre d’affichage semblait assez aléatoire, compliquant sensiblement la tâche aux enseignes qui publient régulièrement des visuels.

Les contenus les plus récents apparaissent à présent en haut de la galerie, ce qui permet de visualiser en un coup d’œil les nouvelles mises à jour, et par extension, de voir plus rapidement quelles publications peuvent être devenues obsolètes. 

Pratique pour un grand ménage de printemps !

L’analyse des experts Partoo : les AI Overviews sonnent-elles le glas du local pack ? 

Quelque chose se trame outre-Atlantique : le local pack traditionnel, qui structurait le SEO local depuis des années, semble être remplacé par des réponses générées par l’IA…

Alors, le local pack serait-il ainsi voué à disparaître ? Quelles seraient les conséquences pour les entreprises locales ?

On décrypte la situation dans notre article complet : Le local pack, définitivement remplacé par les AI Overviews ?